Come Avviare un'Attività di Telefonia Cellulare di Seconda Mano: Consigli e Trucchi

Secondo Persistence Market Research, il mercato globale dei telefoni cellulari di seconda mano è stato stimato a 50,5 miliardi di dollari nel 2022 ed è cresciuto a 55,7 miliardi di dollari nel 2023. Anche il tasso di crescita annuale composto (CAGR) è impressionante, previsto in crescita dell'11-12% entro il 2030. Questi numeri rendono il mercato degli smartphone usati e ricondizionati interessante per avviare un'attività. Oggi ti aiuteremo a creare un piano aziendale dettagliato per la tua azienda di telefoni cellulari di seconda mano.

Ricerca delle Condizioni di Mercato e delle Tendenze

Poiché il mercato cresce costantemente, ci sono molte tendenze che si sviluppano nel tempo. Ricercare queste tendenze e considerarle mentre si crea il flusso di lavoro è cruciale. Ecco alcune tendenze di mercato da tenere a mente:

• La crescente popolarità delle piattaforme online per smartphone usati e ricondizionati, causata dalla crescita complessiva dei siti di e-commerce, è prevista per aumentare la domanda di mercato. Il formato online si adatta a varie attività, inclusi rivenditori e grossisti. Inoltre, puoi offrire servizi di permuta online, attirando più clienti alla tua attività.
• Fornire certificati che mostrano la qualità del dispositivo sta diventando più comune. Questi report aiutano ad aumentare il valore di rivendita dei telefoni e a costruire fiducia tra te e i tuoi clienti.
• Le tendenze di sostenibilità influenzano il mercato dei telefoni di seconda mano, portando a una maggiore domanda di dispositivi pre-posseduti. Le persone tendono ad acquistare smartphone usati per ragioni ambientali, supportando un'economia circolare. Pertanto, è importante condividere i tuoi valori di sostenibilità con il tuo pubblico di riferimento e implementare pratiche ecologiche nel flusso di lavoro.
• Le soluzioni robotiche stanno guidando il mercato. Poiché i test e le valutazioni manuali si sono dimostrati incoerenti e inefficaci, le aziende stanno trovando altre opzioni per processare i dispositivi. Ora, solo robot come Reeva di NSYS Group possono eseguire test completi del dispositivo, valutazioni, prezzi e cancellazioni, eliminando completamente gli errori umani.

Le differenze regionali fanno sì che le attività differiscano da Paese a Paese. Il mercato più grande e competitivo è il Nord America: la sua quota di mercato nel 2022 era del 25,8%, secondo Persistence Market Research. La domanda di telefoni usati sta crescendo principalmente nei mercati asiatici, come Cina, India e Indonesia.

Creare il Modello di Business

Considerando le tendenze di mercato, scegli i servizi che la tua attività offrirà. Rispondere alle seguenti domande può aiutarti a decidere:

• In quale Paese o Paesi opererai?
• Rivenderai dispositivi agli utenti finali o ad altre aziende?
• Opererai online o offline? O in entrambi i modi?
• Offrirai servizi di riacquisto e permuta?
• Fornirai servizi di riparazione?

A seconda delle tue risposte, crea un piano aziendale, considerando tutti i canali di profitto che avrai. Tieni presente che più servizi offri, più bisogni dei clienti coprirai.

Inoltre, scegli un nome commerciale che rappresenti ciò che fa la tua azienda. Il nome dovrebbe essere relativamente raro: controlla se aziende simili hanno lo stesso nome. Se hai un negozio fisico, puoi aggiungere il nome della tua città o regione.

Costruire il Tuo Inventario

Innanzitutto, concentrati sui modelli di telefono più redditizi. Tuttavia, la domanda dei clienti è in evoluzione; pertanto, l'analisi di mercato dovrebbe essere la tua attività costante.

Leggi il nostro digest per assicurarti di avere i migliori modelli nel tuo stock. Abbiamo raccolto i primi 10 modelli di iPhone e Android lì.

Quali Telefoni Non Dovresti Acquistare?

Oltre a scegliere quali telefoni acquistare, ricorda i tipi di dispositivi che non dovresti acquistare. Ad esempio, iPhone obsoleti e vintage, telefoni bloccati o quelli con debiti finanziari. Questi dispositivi saranno difficili o impossibili da rivendere, il che porta a un aumento delle spese aziendali.

Per evitare di acquistare tali telefoni, esegui controlli IMEI con software come NSYS Diagnostics. Questo ti aiuterà a rilevare lo stato del dispositivo e le sue condizioni funzionali complessive.

Trovare Fornitori

Trovare un fornitore potrebbe sembrare allettante all'inizio. Certo, comprare tutti i telefoni da un unico posto è facile da gestire. Tuttavia, ti mette a rischio e ti rende dipendente dall'esatta azienda. Per vincere la concorrenza, trova diversi fornitori che dovranno mantenere i prezzi ragionevoli.

Anche se fai affidamento sul fornitore, è essenziale controllare personalmente i lotti di telefoni. Questo garantirà la qualità del tuo stock e preverrà altre spese legate alla riparazione dei dispositivi.

Abbiamo analizzato le statistiche dei nostri clienti per condividere i dati sui difetti più comuni dei telefoni. Controlla accuratamente i dispositivi per assicurarti che non abbiano questi problemi.

Testare i Dispositivi

La diagnostica dei dispositivi è cruciale per qualsiasi attività che opera con telefoni pre-posseduti. Eseguire test manualmente è un approccio obsoleto: è dispendioso in termini di tempo, soggetto a errori umani e frodi e può sembrare inaffidabile ai clienti. Quando inizi un'attività di telefonia cellulare, l'opzione migliore è utilizzare software di test come NSYS Diagnostics. Oltre a test rapidi, efficienti e trasparenti, la soluzione fornisce un certificato per ciascun dispositivo testato. Puoi condividere il report con il tuo cliente per dimostrare la qualità del dispositivo.

Migliorare la Valutazione

Il passo successivo nella valutazione di un telefono è la classificazione. Poiché i sistemi di classificazione possono differire da fornitore a fornitore, potrebbero esserci alcune incomprensioni sullo stato effettivo dei telefoni. Se ottieni una valutazione errata, potresti pagare troppo per un telefono "Grade B" con uno schermo rotto e perdere denaro. Se acquisti un lotto con valutazioni non corrispondenti, dovrai spendere soldi per riparare i telefoni e offrire un prezzo di vendita inferiore ai clienti.

Per evitare tali problemi, alcune aziende determinano le valutazioni tramite ispezione visiva, mentre altre utilizzano checklist e manuali per misurare la dimensione e il numero di graffi.

Invece, utilizza una soluzione automatizzata per valutare i telefoni in modo accurato e rapido. NSYS Autograding elimina gli errori umani e fornisce risultati coerenti. Puoi valutare le condizioni cosmetiche automaticamente tramite uno strumento alimentato da AI e tutto ciò che serve per iniziare la valutazione è un telefono cellulare con l'app installata.

Analizzare i Dati di Vendita

Ogni azienda deve gestire il proprio inventario, che sia fatto in fogli di calcolo o con software specializzati. Altrimenti, non ci sarà comprensione di come gli articoli si muovono nel magazzino, dove sono conservati e quando e a chi sono venduti.

Implementare un sistema di gestione del magazzino ti aiuterà a creare la tua strategia aziendale per:

1. Investire il tuo denaro in modo redditizio.

2. Rilevare problemi nei primi passaggi.

3. Ridurre il tasso di vendite perse.

4. Ridurre i furti e le perdite nel tuo magazzino o negozio.

Con il sistema di gestione dell'inventario, puoi finalmente tracciare i parametri importanti per la tua attività e migliorare il processo decisionale.

Implementare Soluzioni di Riacquisto e Permuta

Mentre i grossisti sono stati colpiti dal calo degli scambi da parte dei gestori di telefonia mobile e dei rivenditori, le aziende di trade-in che acquistano direttamente dai clienti stanno mantenendo la crescita del business e sfruttando ulteriori opportunità di mercato. Se decidi di avviare un programma di riacquisto o trade-in, ti consigliamo di implementare soluzioni software per proteggerti da interminabili liste di controllo, fogli di calcolo online ed errori del personale. Ad esempio, NSYS Buyback automatizza i servizi di trade-in e riacquisto per un'attività di telefoni cellulari. La soluzione aiuta ad aumentare il profitto delle operazioni di BB/TI, eliminare costi inutili e accrescere la fedeltà dei clienti. Ha numerose funzioni per semplificare il processo: 

• Test personalizzabili per identificare accuratamente il valore del dispositivo. 
• Stima dei valori preliminari e finali del trade-in basata sui prezzi di mercato. 
• Processo di diagnostica del dispositivo semplice e integrato. 
• Integrazione di qualsiasi elenco esistente di dispositivi.

Un altro consiglio

Come puoi vedere dai suggerimenti sopra menzionati, gestire un'attività di telefoni cellulari usati è un processo complesso che include molteplici passaggi e richiede una preparazione accurata. Invece di scegliere vari programmi per testare, stabilire i prezzi, ecc., implementa un ecosistema di soluzioni software. Questo garantirà una scalabilità semplice e un'interconnettività dei servizi.

NSYS All-in-One è l'ecosistema perfetto per la tua attività di dispositivi usati! Ti aiuterà ad automatizzare il tuo flusso di lavoro e a migliorare il processo decisionale con analisi avanzate.

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