En estos días, casi la mitad de la población mundial usa un teléfono inteligente y el gasto anual en hardware nuevo para teléfonos inteligentes supera los 370 mil millones de dólares. Según el informe de Counterpoint, debido a la creciente disponibilidad de teléfonos inteligentes asequibles, el usuario final global promedio reemplaza su dispositivo después de 21 meses.
¿Qué significa este ciclo de reemplazo de dispositivos móviles en 21 meses para los minoristas y las empresas mayoristas? Cada vez más usuarios finales tienden a elegir dispositivos usados, renovados o reacondicionados en lugar de comprar los nuevos, aproximadamente una vez cada 2 años. Múltiples datos estadísticos prueban este hecho y la tendencia creciente. La mayoría de los asiáticos están dispuestos a gastar $ 400 o menos al elegir un teléfono nuevo; verifique otra prueba tomada por el equipo de investigación de Counterpoint.
El mercado de teléfonos usados y reacondicionados en los países en desarrollo
Sin embargo, este es solo uno de los muchos informes con estadísticas actuales sobre el uso de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Nuestra empresa, que se especializa en software para diagnóstico móvil, recopila constantemente los datos sobre el dispositivo de teléfonos renovados y reacondicionados. Y nuestras cifras demuestran el informe estadístico proporcionado por PersistanceMarketResearch sobre el crecimiento potencial del mercado mundial de teléfonos usados.
Como se esperaba, la demanda de los países en desarrollo (como Filipinas, Tailandia, México, Rusia, India, Brasil y Argentina) de teléfonos inteligentes reacondicionados y usados es mucho mayor que en otros países.
En estos países en desarrollo, los consumidores son muy sensibles a los precios y, en su mayoría, compran productos de bajo costo, incluidos dispositivos electrónicos. Sin embargo, el mercado de teléfonos usados y reacondicionados en los países más exigentes está extremadamente desorganizado, las empresas tienden a permanecer en la zona gris a la hora de pagar impuestos. El nicho es muy estrecho, pero, al mismo tiempo, las empresas oficiales tienden a hacer crecer su negocio aquí, especialmente si ofrecen garantías para teléfonos usados.
El mercado estadounidense de teléfonos inteligentes renovados y usados
En Estados Unidos, este mercado también es muy popular. En 2017, según PersistanceMarketResearch, el mercado global de teléfonos móviles reacondicionados valía 19.000 millones de dólares. En el segundo trimestre de 2018 creció un 10% interanual en comparación con el mercado de nuevos teléfonos inteligentes. Se espera que para fines de 2026 supere los 44 mil millones de dólares.
En la mayoría de los países desarrollados como el Reino Unido, Italia, Alemania, Francia y los EE. UU., La mayoría de los usuarios de la base de consumidores leales son conocedores de la tecnología. Es por eso que tienden a reemplazar sus teléfonos viejos por modelos más avanzados y nuevos. Pero al mismo tiempo, no están dispuestos a gastar mucho en la compra de nuevos teléfonos inteligentes. Esta es la razón por la que tantos usuarios de países desarrollados prefieren seleccionar teléfonos usados, renovados y reacondicionados con todas las funciones avanzadas a precios bajos o con descuentos.
A diferencia de los países en desarrollo donde la gente compra dispositivos usados y reacondicionados de pequeños minoristas y vendedores de recompra, los estadounidenses eligen grandes empresas minoristas y mayoristas con una reputación confiable para reemplazar sus dispositivos:
- Best Buy: porque ofrecen descuentos de hasta el 30%;
- Samsung: ofrece descuentos sustanciales para los modelos que tienen más de 1 año;
- Apple: cuenta con un programa de reacondicionamiento certificado en todo el mundo. Como productos nuevos respaldados por una garantía de un año;
- Amazon: también tiene su propio programa Amazon Renewed con productos reacondicionados, usados o de caja abierta como productos "reacondicionados certificados" como nuevos de alta calidad a precios muy reducidos. En enero de 2019 entró en vigor el nuevo acuerdo entre Apple y Amazon. La nueva política de Amazon permite vender productos Apple únicamente a revendedores autorizados de Apple;
- Gazelle construyó su negocio restaurando y vendiendo teléfonos comprados a sus consumidores habituales. Pero carecen de diversidad de marcas y pueden ofrecer una pequeña selección de marcas, en su mayoría solo dispositivos de Google, Samsung y Apple;
- Verizon, T-Mobile, AT&T y otros proveedores de servicios móviles también se mueven en esta dirección.
La mayoría de las empresas y proveedores mencionados ofrecen garantías a la hora de vender teléfonos usados o reacondicionados.
El uso del software de diagnóstico certificado para teléfonos móviles NSYS Tools lo ayudará a prosperar en cualquier país que sea rentable para hacer crecer el negocio de dispositivos usados y reacondicionados. Además, puede comprender qué estrategia utilizar para que el negocio sea exitoso con una mínima inversión de tiempo y dinero.
