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零售业的噩梦:员工培训

在花盆前的男人

最近,我们介绍了每个处理二手设备的企业在工作中面临的挑战。其中之一,我们提到了所有零售商的主要难点——员工培训。现在让我们深入探讨这个话题。

挑战是什么

如果您开始从事移动零售行业,那么您必然会在培训员工方面遇到困难。尽管对于批发商来说处理货物的速度很重要,但对于零售商来说——质量才是最重要的。 为避免损失并保持良好的企业形象,工人必须认真负责地处理设备,严格遵守公司标准。

测试人员需要时刻牢记大量冗长的说明和条条框框的规则。 此外,说到零售,我们指的不是 5 人,而是成千上万的人,他们在不同的地点,拥有不同的技能。 因此,即使是 一点指令也难以实施(任何试图为至少十几个人实施任何指令的人都明白这个道理)。

此外,从统计数据来看,零售业的人员流动率很高,因此培训必须持续进行。

那么问题来了:如何有效地培训每个团队成员,以及如何确保所有指令都被正确执行? 这就是我们这篇文章要探讨的!

图表对面的人

教育质量差的后果

即使是接收或评估设备的最小错误也意味着您的业务会受到直接损失。 这就是为什么员工的工作经验问题让老板 夜不能寐的原因。 即使您为员工提供培训,作为老板,您也不能 100% 确定每个团队成员都感兴趣并参与其中。

人们并不总能看预见到改革的好处,因此无法从所有可用工具中获得最大好处。 在没有统一的控制系统的情况下,很难跟踪故障发生在哪个工作阶段,也很难估计每个工人的表现。

使用移动软件的员工培训好处

规范员工培训的主要目的是改变企业文化。 为了实现利润最大化,每个员工都必须学会认真、自觉地对待自己的任务,并对结果个人负责。

使用自动化软件,测试人员无需熟记复杂的说明和规则。 程序会在引导他们的同时自动执行一些操作,因此不会有遗漏某些内容的风险。

综上所述,诊断、库存和回购的自动化解决方案不仅可以帮助优化工作流程,还可以轻松快速地将所有必要的规则传达给员工。 使用该软件,您不再需要浪费时间和金钱对每个团队成员进行详细的培训。 所有信息都可以在一个程序上获得,有无工作经验的员工都可以理解简单的界面。

右侧图表前的男子

NSYS 如何提供帮助

使用 NSYS DiagnosticsAutograding级解决方案,可以确保您所有测试人员都将获得相同的清晰易懂的诊断过程说明,并且大部分工作将由系统自己完成。

NSYS Buyback 将有助于减少设备评估中的错误。更多关于评估错误的危险在这里。 NSYS 解决方案为每个团队成员(从新手到最有经验的人)提供了一套平等的工具来平衡经验差异。

尝试我们的工作流自动化产品之一或实施整个解决方案生态系统,并在实施前后衡量关键指标。一定要征求员工本人的反馈意见。

但是,请做好准备,大多数人都不会轻易接受任何新事物。人类的大脑遵循阻力最小的路径,遵循经验主义,习惯选择自己熟悉的方式。但我们客户的经验表明,很快,大多数工人都会明白新工作方式的好处。

如今,思想开放和顺应新趋势是成功企业和自信领导的标志。 NSYS 让您的业务更上一层楼!

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