TekEir è un fornitore leader di dispositivi mobili ricondizionati in Irlanda attraverso la piattaforma Refurbed. L'azienda dà nuova vita all'elettronica di consumo, fornendo un'alternativa più sostenibile all'acquisto di nuovi dispositivi.
Abbiamo parlato con Aleks Grzególski, il Responsabile del Controllo Qualità di TekEir, per scoprire la loro esperienza con i prodotti NSYS e i risultati ottenuti attraverso la nostra partnership.
La sfida
Prima di scoprire NSYS Tools, la capacità di TekEir di testare gli iPad era notevolmente inferiore a quella desiderata. Il problema principale era il numero limitato di dispositivi che potevano testare contemporaneamente.
"Eseguire test manuali ci ha permesso di processare circa 6 iPad ogni mezz'ora. Questo processo era dispendioso in termini di tempo, e l'ambito dei test necessitava di approfondimento, lasciando potenziali problemi non rilevati. Ciò ha influenzato il nostro potenziale di vendita, creando un collo di bottiglia nel nostro flusso di lavoro."
La soluzione
Dopo aver analizzato i processi di TekEir, li abbiamo consigliati di implementare la soluzione NSYS Diagnostics per migliorare la velocità e l'accuratezza della valutazione.
"Il software ha rivoluzionato le nostre procedure, raddoppiando la capacità di test a 12 iPad ogni mezz'ora. Ogni dispositivo è stato attentamente controllato e certificato al massimo standard, dando ai nostri clienti la sicurezza di ricevere un dispositivo funzionante senza difetti."
Con l'aiuto del software automatizzato, il processo di diagnosi è stato personalizzato, eliminando passaggi ridondanti e concentrandosi sui controlli di qualità cruciali.
"Questo ha trasformato la nostra capacità, consentendoci di gestire da 1.000 a 1.500 dispositivi al mese - un miglioramento significativo rispetto ai nostri numeri precedenti."
