TekEir es un proveedor líder de dispositivos móviles reacondicionados en Irlanda a través de la plataforma Refurbed. La compañía da nueva vida a los dispositivos electrónicos de consumo, ofreciendo una alternativa más sostenible a la compra de nuevos dispositivos.
Hablamos con Aleks Grzególski, el Gerente de Control de Calidad en TekEir, para descubrir su experiencia con los productos NSYS y los resultados obtenidos a través de nuestra asociación.
El desafío
Antes de descubrir NSYS Tools, la capacidad de TekEir para probar iPads era significativamente menor de lo deseado. El problema clave era el número limitado de dispositivos que podían probar simultáneamente.
"Realizar pruebas manuales nos permitió procesar aproximadamente 6 iPads cada media hora. Este proceso consumía mucho tiempo y el alcance de las pruebas necesitaba profundidad, dejando posibles problemas sin detectar. Afectó nuestro potencial de ventas, creando un cuello de botella en nuestro flujo de trabajo."
La solución
Después de analizar los procesos de TekEir, les aconsejamos que implementaran la solución NSYS Diagnostics para mejorar la velocidad y precisión de la evaluación.
“El software revolucionó nuestros procedimientos, duplicando la capacidad de prueba a 12 iPads cada media hora. Cada dispositivo se verificó completamente
y se certificó con los más altos estándares, dando a nuestros clientes la garantía de recibir un dispositivo funcional sin defectos."
Con la ayuda del software automatizado, el proceso de diagnóstico se personalizó, eliminando pasos redundantes y centrándose en los controles de calidad cruciales.
"Esto transformó nuestra capacidad, permitiéndonos manejar desde 1.000 hasta 1.500 dispositivos por mes, una mejora significativa con respecto a nuestras cifras anteriores."
Los resultados
Más allá de la mejora de la capacidad y velocidad de las pruebas, NSYS aportó otros beneficios sustanciales a TekEir. Las interfaces eficientes y amigables para el usuario facilitaron la transición, incluso para aquellos con poca experiencia.
"Apreciamos NSYS Tools por lo fácil que es de operar y por el aumento de la productividad. El apoyo del equipo de NSYS desde el principio es un atributo invaluable en una asociación de negocios."
Todos los dispositivos vinieron con certificación, añadiendo una capa extra de confianza para los clientes.
"Recomendamos NSYS a cualquier negocio que busque mejorar su flujo de trabajo de pruebas y procedimientos de QA."
La experiencia de TekEir con NSYS Tools ha demostrado que la tecnología adecuada puede transformar la productividad y la garantía de calidad, ayudando a las empresas a escalar sus operaciones manteniendo un enfoque estricto en la calidad.
Si también estás buscando formas de resolver tus problemas de negocios, deja una solicitud y nuestros gerentes encontrarán una solución para tus necesidades!
