Al giorno d’oggi quasi la metà della popolazione terrestre fa uso dello smartphone e la spesa annuale per gli apparecchi smartphone supera 370 miliardi di dollari. Secondo l’indagine di Counterpoint, grazie alla disponibilità sempre maggiore di smartphone a buon mercato, l’utente medio a livello globale sostituisce il proprio dispositivo dopo 21 mesi.
Cosa significa questo ciclo di sostituzione di 21 mesi per i venditori al dettaglio e all’ingrosso? Sempre più utenti, al posto di acquistare nuovi dispositivi, tendono a scegliere circa una volta in due anni telefoni usati, rinnovati o ricondizionati. Molteplici dati statistici confermano questa tendenza. La maggior parte di clienti asiatici sono disposti a spendere 400 dollari o meno quando scegli un telefono nuovo - come testimonia un altro dato portato alla luce dal team di ricerca di Counterpoint.
Il mercato di telefoni usati e ricondizionati nei paesi in via di sviluppo
Tuttavia, questa è solo una delle molteplici indagini statistiche per quanto riguarda l’utilizzo di smartphone a livello globale. La nostra azienda è specializzata in software per la diagnostica di dispositivi mobili e raccoglie costantemente i dati sull’utilizzo di telefoni rinnovati e ricondizionati. Le nostre cifre sono a riprova delle statistiche fornite da PersistanceMarketResearch sulla crescita potenziale del mercato di dispositivi mobili usati.
Come era prevedibile, la richiesta nei paesi in via di sviluppo (tra cui le Filippine, la Tailandia, il Messico, la Russia, l’India, il Brasile e l’Argentina) di dispositivi usati e ricondizionati è molto più alta che in altri paesi.
Nei suddetti paesi in via di sviluppo i consumatori hanno un’elevata sensibilità al prezzo e acquistano maggiormente prodotti a basso costo, anche quando si parla di elettronica. Tuttavia, il mercato di telefoni usati e ricondizionati nella maggior parte dei paesi è estremamente poco organizzato, le aziende preferiscono rimanere nella zona grigia per quanto riguarda il regime fiscale. Il mercato è di nicchia però al tempo stesso le aziende ufficiali preferiscono crescere la loro attività qui, soprattutto se forniscono una garanzia per i dispositivi usati.
Il mercato di smartphone rinnovati e usati negli USA
Negli Stati Uniti questo mercato è molto popolare. Nel 2017, secondo PersistanceMarketResearch, il mercato mondiale di dispositivi rinnovati valeva 19 miliardi di dollari. Nel secondo trimestre del 2018 è cresciuto di oltre il 10 percento rispetto all’anno scorso, in confronto al mercato di dispositivi nuovi. Si stima che il mercato raggiungerà il valore di oltre 44 miliardi di dollari.
Nella maggior parte dei paesi sviluppati, ad esempio nel Regno Unito, Italia, Germania, Francia e gli Stati Uniti lo zoccolo duro dei clienti fedeli se ne intendono di tecnologia. Per questo motivo cercano di sostituire i loro vecchi telefoni con modelli più nuovi e avanzati. Però al tempo stesso non sono disposti a spendere tanto sull’acquisto di smartphone nuovi. E’ proprio questa la ragione che porta così tante persone dai paesi sviluppati a preferire dispositivi usati, rinnovati e ricondizionati accuratamente selezionati con tutte le funzionalità all'avanguardia a prezzi bassi o in promozione.
A differenza dei paesi in via di sviluppo, dove le persone acquistano dispositivi usati e ricondizionati da piccoli rivenditori e venditori di riacquisto, gli americani preferiscono grandi negozi al dettaglio e all’ingrosso con una reputazione di tutto rispetto per sostituire i propri dispositivi:
- Best Buy - perché offrono fino al 30% di sconto;
- Samsung - offre sconti notevoli per i modelli che hanno più di un anno;
- Apple - ha un programma di Ricondizionato garantito in tutto il mondo. Come i prodotti nuovi con un anno di garanzia;
- Amazon - ha anche il proprio programma Amazon Renewed con prodotti ricondizionati, usati o con la scatola aperta come prodotti "ricondizionati certificati" di alta qualità come nuovi a prezzi notevolmente ridotti. Nel gennaio del 2019 è entrato in vigore il nuovo accordo tra Apple e Amazon. La nuova politica di Amazon consente di vendere i prodotti Apple solo ai rivenditori Apple autorizzati;
- Gazelle ha costruito la sua attività ristrutturando e vendendo telefoni acquistati dai loro consumatori abituali. Ma mancano della diversità del marchio e possono offrire una piccola selezione di marchi, per lo più solo dispositivi Google, Samsung e Apple;
- Verizon, T-Mobile, AT&T e altri operatori di telefonia si muovono in questa direzione.
La maggior parte delle aziende e dei fornitori menzionati offrono una garanzia quando vendono telefoni usati o ricondizionati.
L’utilizzo di un software certificato per la diagnostica di dispositivi mobili come NSYS Tools ti permetterà di avere successo in qualsiasi paese dove la vendita di telefoni usati e ricondizionati genera profitti. In aggiunta, potrai scoprire quale strategia sarà meglio usare per portare avanti la tua attività con un minimo investimento di tempo e denaro.
