El mercado secundario de smartphones está en auge como nunca antes. Cada empresa, ya sea mayorista, minorista o recicladora, elige cómo configurar el flujo de trabajo con dispositivos, cómo probarlos, evaluarlos y almacenarlos. Hoy, discutiremos los principales métodos, analizaremos los pros y contras y determinaremos cuál es el más efectivo.
Existen tres tipos principales de flujos de trabajo: manual, asistido por software y robótico. La prueba manual es un clásico inmutable con el que cualquier empresa comienza. A medida que el negocio crece y se desarrolla, es posible integrar algunas tecnologías como herramienta para aumentar la productividad y optimizar procesos minimizando tareas manuales rutinarias.
Prueba Manual
El enfoque tradicional. Se basa en un examen práctico sin software especial o máquinas. Los probadores interactúan físicamente con el teléfono, comprobando funciones como la capacidad de respuesta al tacto, operaciones de botones, calidad de la cámara y rendimiento de audio. Las inspecciones visuales identifican daños externos, como rasguños o grietas.
La evaluación de costos, por ejemplo, en programas de intercambio, también ocurre a discreción del empleado de la tienda y puede estar sesgada, lo que conduce a riesgos financieros. Si es demasiado caro, la empresa pierde dinero al pagar de más; si es demasiado barato, el cliente se irá insatisfecho con el precio.
Aunque las pruebas manuales ofrecen una solución rentable para empresas con pequeños volúmenes, pueden ser tediosas y subjetivas, lo que lleva a inconsistencias en las estimaciones. La precisión del método depende en gran medida de la experiencia del probador, lo que lo hace popular entre minoristas y mayoristas pequeños debido a sus requisitos mínimos de inversión.
Prueba Automatizada
Las empresas más grandes se inclinan hacia el software porque les permite manejar muchos artículos de manera rápida y precisa. La tendencia hacia la automatización entre minoristas y mayoristas está en aumento. Con la ayuda del software, abordar estos desafíos se ha vuelto más sencillo y acelerado.
Para contextualizar, la pantalla es su componente más susceptible. Una simple mirada al dispositivo puede revelar chips, grietas y otros daños físicos. Sin embargo, detectar problemas como píxeles muertos o identificar segmentos no genuinos requiere programas especiales.
Otro punto a considerar es la ausencia de un sistema de clasificación estandarizado. Los técnicos evalúan la condición estética basándose en su juicio personal y experiencia. En contraste, el software emplea un marco consistente en todas las plataformas y dispositivos, garantizando resultados de clasificación uniformes.
Prueba Robótica
¿Y si hay una alternativa aún más atractiva que el software? La opción de procesamiento más moderna y de alta calidad es el diagnóstico de máquinas, ya que crea condiciones perfectas para verificar el estado visual y las señales audibles.
Hablando de rendimiento, el robot es extremadamente eficiente. Veamos el ejemplo del robot Reeva de NSYS. ¡Un técnico con una línea de robots puede procesar hasta 1,000 teléfonos por día! ¿Números impresionantes, verdad?
¡La precisión del diagnóstico y la clasificación es del 100%! Esto se logró gracias a tecnologías innovadoras y condiciones ideales dentro de la máquina. Ninguno de los miembros del personal más experimentados puede verificar tales números, incluso trabajando sin parar.
Entrenar al personal para operar el sistema es fácil, lo que lo hace ideal para empresas con cambios frecuentes de personal. La automatización no solo acelera las tareas sino que también facilita las operaciones las 24 horas, ofreciendo más valor por menos gasto.
La robótica también permite la generación de informes detallados sobre proveedores con una alta incidencia de teléfonos defectuosos, informes post-diagnóstico, confirmaciones de eliminación de datos y mucho más. Las perspectivas generadas pueden guiar a su equipo para tomar decisiones informadas en el futuro.
Pruebas Móviles Reeva
Estamos explorando constantemente métodos innovadores para acelerar y simplificar las pruebas funcionales. Esto llevó a la creación de Reeva, una solución revolucionaria que promete eficiencia en costos tanto para minoristas como mayoristas.
Reeva supervisa todo el proceso de diagnóstico. Si bien conserva todos los beneficios del software, sus capacidades han sido elevadas. Pruebas como evaluar la condición externa, inspeccionar la pantalla, pruebas de carga o calidad de pruebas de audio son más precisas.
Las imágenes se capturan bajo requisitos uniformes y las pruebas de altavoces están libres de cualquier ruido irrelevante. Una adición notable es la verificación de quemaduras en pantalla. Esto lleva la evaluación de calidad a niveles sin precedentes.
¿Por qué Reeva?
Para tiendas minoristas, las pruebas de máquinas ofrecen un proceso de evaluación automático y completo para la recompra.
- Volumen de recompra aumentado: El proceso automatizado y sencillo empodera a los empleados para hacer recompras con confianza. Los consumidores se sienten atraídos por la novedad de una unidad robótica.
- Mayor conversión de consulta a recompra: Una evaluación más precisa significa menos riesgos de comprar técnicas defectuosas, lo que lleva a mejores precios para los consumidores.
- Confianza del consumidor mejorada: Un proceso de evaluación independiente y automatizado refuerza la confianza del consumidor.
- Reducción de pérdidas y riesgos: Los diagnósticos certificados minimizan las reclamaciones fraudulentas, lo que significa protección contra errores de evaluación.
- Ventaja competitiva y escalabilidad: proporciona una propuesta de venta única, diferenciando a las empresas de la competencia.
Para almacenes, Reeva garantiza un proceso de evaluación automático y completo durante la admisión de lotes.
- Resultados de evaluación consistentes: Reeva elimina errores humanos y subjetividad, garantizando consistencia.
- Productividad y escalabilidad: Las líneas Robo, compuestas por un operador y cuatro robots, mejoran la productividad, especialmente al manejar grandes volúmenes.
- Reducción de costos laborales: Se necesitan menos operadores para este trabajo, permitiendo que los recursos humanos se centren en otras tareas.
- Ventaja competitiva para proveedores: Las pruebas robóticas otorgan a los proveedores una ventaja competitiva en el mercado.
¿Cómo funciona la prueba de dispositivos móviles con Reeva?
Paso 1: El cliente coloca el dispositivo en la bandeja.
Paso 2: Reeva lo evalúa:
- Clasificación AI personalizable para tu sistema de clasificación.
- Diagnósticos: más de 50 pruebas detectan más de 100 defectos.
- Borrado de datos: Certificado por ADISA, cumple con las regulaciones NIST y GDPR. Para obtener más información sobre métodos de eliminación de datos y certificaciones, lea nuestro artículo sobre el tema.
Paso 3: Reeva establece el precio del dispositivo automáticamente según tus configuraciones de recompra de NSYS.
¿Cuál herramienta de prueba de dispositivos móviles es la mejor para ti?
Discutimos las ventajas y desventajas de cada método para hacer los escenarios de prueba más transparentes y coherentes para ti. Elegir un método de prueba para dispositivos Android e iOS depende de la escala y objetivos del negocio.
El diagnóstico manual es práctico para pequeñas empresas, ofreciendo chequeos funcionales inmediatos sin inversión adicional. Sin embargo, es propenso a errores humanos.
Las grandes empresas se benefician de las pruebas de software, que ofrecen pruebas automatizadas rápidas y precisas, cubriendo una amplia gama de funciones en muchos sistemas operativos.
Pruebas de aplicaciones móviles para Android e iOS
Para aquellos que priorizan la máxima eficiencia y precisión y que pueden asignar un presupuesto más alto, los sistemas de pruebas robóticas como Reeva de NSYS son ideales, manejando múltiples dispositivos con una precisión impecable.
Actualizar constantemente los procedimientos para coincidir con los desarrollos del mercado e incorporar clasificaciones automatizadas garantiza resultados estandarizados. En última instancia, la elección del proceso de prueba debe alinearse con las necesidades específicas del negocio, apuntando a una calidad consistente para garantizar tanto la satisfacción del cliente como la rentabilidad.
Si quieres experimentar el poder de las tecnologías de software y robóticas, ¡deja una solicitud y calcularemos los beneficios de la automatización NSYS específicamente para tu caso!
