Рынок смартфонов растет как никогда раньше. Каждая компания, будь то оптовик, розничный продавец или переработчик, выбирает, как настроить рабочий процесс с устройствами, как их тестировать, оценивать и хранить. Сегодня мы обсудим основные методы, проанализируем плюсы и минусы и определим наиболее эффективные.
Существует три основных типа рабочих процессов: ручные, программые и роботизированные. Ручное тестирование — это неизменная классика, с которой начинает любая компания. По мере роста и развития бизнеса становится возможным интегрировать некоторые технологии в качестве инструмента для повышения производительности и оптимизации процессов путем минимизации рутинных ручных задач.
Ручное тестирование
Традиционный подход основан на ручном осмотре без ПО или специализированного оборудования. Тестировщики физически взаимодействуют с телефоном, проверяя функции, такие как отклик на касание, работу кнопок, качество камеры и аудиопроизводительность. Визуальные осмотры выявляют внешние повреждения, такие как царапины или трещины.
Оценка стоимости, например, в программах trade in, также происходит по усмотрению сотрудника магазина и может быть предвзятой, что приводит к финансовым рискам. Если работник оценит телефон слишком дорого, компания потеряет деньги на переплате; если слишком дешево, клиент, неудовлетворенный ценой, уйдет.
Хотя ручное тестирование предлагает экономически эффективное решение для бизнеса с небольшими объемами, оно может быть долгим и субъективным, что приводит к несоответствиям в оценках. Точность метода в значительной степени зависит от опыта тестировщика, что делает его популярным среди мелких ритейлеров и оптовиков из-за минимальных требований к инвестициям.
Автоматизированное тестирование
Большие компании предпочитают софт, потому что он позволяет быстро и точно обрабатывать множество устройств. Тенденция к автоматизации среди розничных и оптовых продавцов растет. С помощью ПО решение процессы ускоряются и упрощаются.
Например, экран является наиболее уязвимым компонентом. Простой взгляд на гаджет может выявить сколы, трещины и другие физические повреждения. Однако обнаружение проблем, таких как мертвые пиксели или определение неоригинальных деталей, возможно только специальными программами.
Другой момент, который следует учитывать, — это отсутствие стандартизированной системы грейдинга. Техники оценивают косметическое состояние на основе своего личного опыта. Софт же использует последовательную структуру на всех платформах и гаджетах, обеспечивая единые результаты оценки.
Роботизированное тестирование
Но что, если существует альтернатива, которая еще более привлекательна, чем программное обеспечение? Самый современный и высококачественный вариант обработки — это машинная диагностика, так как она создает идеальные условия для проверки визуального состояния и звуковых сигналов.
Говоря о производительности, робот чрезвычайно эффективен. Давайте рассмотрим пример робота Reeva от NSYS. Один техник с роботизированной линией может обработать до 1,000 телефонов в день! Впечатляющие цифры, не так ли?
Точность диагностики и оценки — 100%! Это было достигнуто благодаря инновационным технологиям и идеальным условиям внутри машины. Ни один опытный сотрудник не может проверить такие количества, даже работая нон-стоп.
Обучить персонал работе с интерфейсом просто, что делает его идеальным для компаний с большой текучкой. Автоматизация не только ускоряет задачи, но и обеспечивает круглосуточную работу, предоставляя большую прибыль с меньшими затратами.
Роботизация дает возможность создавать отчеты по поставщикам с высоким процентом бракованных устройств, распечатывать отчеты после диагностики, стирать данные и многое другое. Полученные данные могут направить вашу команду на принятие обоснованных решений в будущем.
Тестирование с Reeva
Мы постоянно исследуем инновационные методы для ускорения и упрощения функционального тестирования. Это привело к созданию Reeva, передового решения, обеспечивающего экономическую эффективность как любого типа бизнеса.
Reeva контролирует весь процесс диагностики. Робот сохраняет все преимущества софта NSYS с дополнительными улучшениями. С Reeva точность таких тестов как оценка внешнего состояния, проверка качества дисплея или динамика значительно возрастает. Например, для оценки внешнего состояния фотографии делаются в стабильных условиях, а во время теста динамика полностью отсутствует посторонний шум. Одной из новых функций диагностики, которой будет обладать робот, является проверка экрана на выгорание. Оценка качества становится еще эффективнее.
Почему Reeva
Для ритейл магазинов машинное тестирование предлагает полную автоматизацию процесса оценки для программ trade-in.
- Увеличенный объем скупки: простой процесс позволяет сотрудникам уверенно заниматься скупкой. Потребителей привлекает новизна робота.
- Больший процент конверсии: более точная оценка означает уменьшение рисков покупки неисправной техники, что приводит к лучшим ценам для потребителей.
- Повышенное доверие клиентов: единый процесс оценки укрепляет доверие потребителей.
- Снижение убытков и рисков: сертифицированная диагностика минимизирует возвраты по гарантии.
- Конкурентное преимущество и масштабируемость: робот — это уникальное торговое предложение, выделяющее ваш бизнес среди конкурентов.
Для складов Reeva обеспечивает автоматизацию при приеме больших партий.
- Постоянные результаты оценки: Reeva устраняет человеческие ошибки и субъективность, обеспечивая последовательность.
- Производительность и масштабируемость: робо-линии повышают производительность, особенно при обработке больших объемов.
- Снижение трудовых затрат: требуется меньше операторов, что позволяет человеческим ресурсам сосредоточиться на других задачах.
- Конкурентное преимущество: роботизированное тестирование дает поставщикам конкурентное преимущество на рынке.
Как работает тестирование мобильных устройств с Reeva
Шаг 1: Клиент помещает устройство в лоток.
Шаг 2: Reeva оценивает его:
- Оценка с помощью ИИ, настраиваемая под вашу систему.
- Диагностика: 50+ тестов обнаруживают более 100 дефектов.
- Стирание данных. Сертифицировано ADISA, соответствует стандартам NIST и GDPR. Чтобы узнать больше о методах удаления данных и сертификации, прочтите нашу статью на эту тему.
Шаг 3: Reeva автоматически определяет стоимость устройства в соответствии с вашими настройками NSYS Buyback.
Какой инструмент подходит именно вам?
Мы обсудили преимущества и недостатки каждого метода, чтобы сделать сценарии тестирования более прозрачными для вас. Выбор метода тестирования зависит от масштаба и целей.
Ручная диагностика практична для малого бизнеса, предлагая проверки без дополнительных инвестиций. Однако существует большой риск ошибок.
Крупные предприятия получают выгоду от программного тестирования, которое предоставляет быстрые и точные автоматизированные тесты, охватывающие широкий спектр функций на многих операционных системах.
Диагностика Android и iOS
Для тех, кто приоритизирует максимальную эффективность и точность и может выделить более высокий бюджет, роботизированные системы тестирования, такие как Reeva от NSYS, идеально подходят, обрабатывая несколько устройств с безупречной точностью.
Постоянное обновление процессов для соответствия потребностям рынка и внедрение автоматизации обеспечивает стандартизированные результаты. В конечном итоге выбор процесса тестирования должен соответствовать конкретным потребностям бизнеса, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов и прибыльность.
Если вы хотите ощутить силу программных и роботизированных технологий, оставляйте заявку, и мы рассчитаем преимущества автоматизации NSYS специально для вашего случая!
