NSYS Group

法国翻新机的保修和维修服务

Warranty and repair service for refurbished phones in France

“新消法”有哪些变化?

对于销售翻新设备的公司来说,考虑适用于翻新设备的保修期是很重要的。有各种类型的保证,如法律保证和商业保证。

新《消费者保护法》的变化主要体现在法律保证上。从消费者购买新产品之日起两年内或从购买旧产品之日起6个月内,经销商免费维修或更换损坏的产品。即日起,保修期必须在发票或收据上注明。如果有违法行为,经销商必须支付罚款:个体3000欧元(21309人民币),法人15000欧元(106549人民币)。此外,如果在购买产品的两年内按照法定保修进行维修,消费者将获得额外的6个月保修,即总保修30个月(2年+ 6个月)。

商家必须告知消费者维修期限,在此期间制造商承诺通知客户。与其他产品一样,如果电子产品不符合要求,消费者可以在购买之日起两年内要求维修或更换产品(智能手机、平板电脑等智能家居设备)。这种维修或更换必须由商家进行,并且在合理时间内(不超过30天)免费为消费者进行。否则,消费者可以通过退货获得赔偿或全额退款。

 

此外,经营二手电子产品的公司必须采用法国经济部(DGCCRF)推出的法律担保新措施。也就是说,他们有义务向消费者提供一份技术证书,说明所出售的每一件翻新产品都经过了检验,其所有技术特征都符合所申报的说明。这些设备必须在商店里提供 "二维码 ",以便查看其检验证书。

什么是检验证书? 

NSYS Group 为每个测试的设备提供检验证书。这些证书符合所有国际标准,并被我们的客户成功地用于贸易。 

证书中包括什么?

  • 检验结果
  • 设备的 IMEI / SN
  • 型号
  • FMIP/FRP 检查结果
  • Jailbreak /ROOT 检查结果 
  • 生产国信息
  • 电池状态信息
  • 被列入黑名单, SimLock
  • 日期戳

通过我们的检验证书,NSYS集团客户增加了客户的信任,销售了优质的产品。





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