Обзор
Janus Trade - ведущий дистрибьютор и представитель всемирно известных брендов в Словении. Компания предоставляет мобильную электронику высочайшего качества.
У компании более 200 деловых партнеров в Европе, включая крупных европейских операторов. Также Janus Trade является официальным дистрибьютором бренда Samsung в Словении.
Представители компании: Борис Метлар, менеджер по продукту, и Роберт Петелинсек, представитель отдела информационных технологий.
Процесс
Бизнес б/у мобильной электроники Janus Trade основан на партнерской программе. Партнер (оператор мобильной связи или розничная сеть) скупает устройства у физических лиц в магазинах. При этом процесс сам скупки (модельный ряд, цены, процесс оценки и приема телефонов) полностью регулируется представителями Janus Trade.
Затем устройства поступают на склад JT, где они проверяются и инвентаризируются. Принятые устройства формируются в новые партии и продаются оптовым партнерам.
Трудности
Janus Trade запустила такую партнерскую программу в 2017 году. До 2021 года они уже пробовали решение для автоматизации. Решение включало в себя примитивный калькулятор из трех вопросов, генератор цен и печать закрывающих документов.
Таким образом, компанию не удовлетворили:
- Неаккуратность оценки устройства. Они страдали от отсутствия настройки калькулятора и дополнительных вопросов под себя, а также от отсутствия полноценной проверки функциональности.
- В результате пришлось существенно снизить цены на скупку. Из-за неточной оценки необходимо было снизить риск покупки бракованных телефонов.
- Таким образом, к 2020 году резко упали объемы скупаемых устройств. Физ. лица были недовольны такими низкими ценами и уходили к конкурентам.
Решение
Мы предложили Janus Trade кардинально изменить процесс скупки. Решением было внедрить NSYS Buyback In-Store для управления сделками по скупке в одном окне.
NSYS Buyback In-Store позволил партнерам компании:
- Предлагать конкурентоспособные цены, без риска выкупить устройство в ненадлежащем состоянии.
- Выполнять полноценную диагностику функциональности за пару минут.
- Оценивать точное косметическое состояние.
- Показывать клиенту пошаговый пересчет цен
- Исключить неточность результатов оценки устройства за счет снижения рисков человеческого фактора.
Результаты
1. Качество скупаемых телефонов выросло на 80%
Теперь процесс оценки понятен и состоит из трех этапов: получение информации об устройстве, проверка функциональности и проверка косметического состояния.
Мы устранили неточность из процесса. Система управления скупкой от NSYS - это автоматизированное решение, которое снижает вероятность человеческой ошибки.
2. Janus Trade теперь предлагает цены на скупку на 40% выше, чем раньше.
Их партнерам больше не нужно снижать цены для сделок. Мы помогли исключить риск покупки телефонов с плохим IMEI или скрытыми дефектами.
3. В 2021 году Janus Trade ожидает увеличения объема сделок.
Рост цен на скупаемые б/у телефоны стало привлекать много новых покупателей. Теперь процесс оценки телефонов удобен как для частных лиц, так и для компаний.
Команда NSYS очень благодарны Janus Trade за доверие и уверенность в наших силах. Если ваша компания также хочет иметь возможность скупать больше устройств и улучшить качество своих предложений, оставьте заявку на на демо продуктов NSYS сегодня.
