Блог

Кейс Стади: Tech2Com x NSYS Group

Обзор

Tech2Com большая компания, занимающаяся переработкой электроники в Нидерландах. Они продают восстановленные устройства Apple, такие как iPhone, iPad, iMac и аксессуары. Бизнес нацелен на Европейский рынок, предлагая своим покупателям и перекупщикам приобрести восстановленные “как новые” устройства.

Миссия Tech2Com - создать благоприятную среду, в которой они смогут восстанавливать б/у iPhone и iPad и выводить их на рынок как полностью восстановленные, обеспечивая вторую жизнь высококачественным продуктам.

Мы поговорили с Басом Де Лаатом, руководителем отдела обеспечения качества Tech2Com, который отвечает за эффективность процесса диагностики и качество всех продуктов, которые продает компания.

A&B Grade Pricing Behaviour A&B Grade Pricing Behaviour

Трудности

Почти три года назад, в 2018, Tech2Com тестировали свои восстановленные телефоны вручную. В какое-то время их обороты увеличились, новые модели iPhone начали поступать с улучшенным функционалом. Tech2Com в скором времени поняли необходимость в автоматизированном решении для диагностики.

Более того, компания хотела минимизировать количество возвратов и улучшить процесс контроля качества.

Последней трудностью стала нужда компании в помощи с управлением множества складов одновременно. Основной задачей здесь был контроль качества и соответствие с единым стандартом.

Решение

Программное обеспечение NSYS было выбрано в качестве окончательного варианта как наилучшее решение, благодаря его высокой точности тестов и возможности удаленной диагностики. NSYS Diagnostics стало единственным программным обеспечением для этой компании, которое смогло закрыть сразу все потребности.

С тех пор как Tech2Com стали работать с нами, они вошли в тесную коллаборацию со всей командой NSYS. Это дало нашему штату разработчиков ценную информацию о проблемах, с которыми сталкивается индустрия.

В результате работы с Tech2Com тест аудиосистемы стал проверять не только наличие звука, но и его качество. Это положительно сказалось на качестве продукции клиента, снизив тем самым количество возвратов.

Результат

Tech2Com и NSYS Group работают вместе почти три года.

Сегодня, NSYS позволяет им проводить тестирование без потери скорости, и теперь они могут обрабатывать до 60 устройств в час.

Более того, теперь процент возвратов упал до менее чем 3%, что является поразительным результатом для компании с такими объемами.

Опыт сотрудничества позволил нам лучше понять потребности отрасли и оказался взаимовыгодным как для обеих сторон, так и для всех наших клиентов.

NSYS Group помогла нам обеспечить наилучшее качество в данной индустрии.
- Бас Де Лаат, руководитель отдела обеспечения качества Tech2Com
Запросить Демо
Читайте также
определить стоимость для трейд-ина iPhone
Как рассчитать трейд-ин стоимость iPhone?
пятница 30 октября 2020
Diana Kisling
С каждым годом все больше покупателей ищут возможность обновить свои iPhone. В этой статье вы узнаете, как начать бизнес по программе трейд-ин и скупке, и добиться в этом успеха.
20 мин. на чтение
Диагностика iPhone
Диагностика iPhone: самые значительные тесты
пятница 16 октября 2020
Diana Kisling
Любой бизнес, занимающийся ремонтом, скупкой или продажей мобильных телефонов, должен быть в курсе правильной диагностики iPhone. В этой статье мы разобрали самые частые проблемы.
19 мин. на чтение
Запросить Демо
Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы назначить бесплатную демонстрацию на вашем языке.
  • Это поле обязательно
    Это поле обязательно
    Это поле обязательно
    Это поле обязательно
  • Ответьте на вопросы, чтобы сделать Вашу демонстрацию более персонализированной
    Какой у Вас тип бизнеса?
    Пожалуйста, выберите хотя бы один вариант
    Как Вы узнали о нас?
    Как мы можем с вами связаться?
    Сколько устройств
    вы обрабатываете в месяц?
    Выберите один вариант