How NSYS solutions have helped Baltic Recycling to scale their business?
Baltic Recycling è uno dei più grandi riciclatori di elettronica negli Stati baltici, fondato nel 2007. L'azienda lavora con diversi dispositivi, da mouse, laptop a telefoni cellulari, ed è specializzata nell'utilizzo dei rifiuti elettronici. Ma quasi 2 anni fa hanno deciso di far crescere la loro attività e hanno iniziato a vendere telefoni usati a rivenditori e grossisti. Tale espansione ha consentito a Baltic Recycling di aumentare i propri profitti e il numero di partner con cui collabora.
Abbiamo parlato con Arvydas Kirdeika, rappresentante e team leader di Baltic Recycling, di come il software NSYS li abbia aiutati ad aprire una nuova attività.
La sfida
Gruppo NSYS: come hai diagnosticato i telefoni prima di iniziare a lavorare con il nostro software?
Arvydas Kirdeika: Senza il tuo software, non l'abbiamo fatto affatto. Siamo alla ricerca di software da molto tempo. All'inizio abbiamo parlato con te, poi con 2 dei tuoi concorrenti, ma la scelta era ovvia. Ho inviato una richiesta a NSYS e ho ricevuto immediatamente una risposta. Tutti i nostri capricci e richieste sono stati esauditi senza alcun problema. È meraviglioso!
La soluzione
Gruppo NSYS: Quali erano i criteri per la ricerca del software? Cosa era importante per la tua attività?
AK: Avevamo bisogno di un dispositivo della massima qualità. Cercavamo un software in grado di eseguire una diagnostica approfondita in un breve periodo di tempo e con un costo minimo richiesto.
Gruppo NSYS: Ha uno staff abbastanza ampio di tester che lavorano direttamente con il software. Hai un programma di formazione per i nuovi dipendenti?
AK: Certamente, coinvolgiamo le persone e le formiamo. Inizialmente, quando abbiamo iniziato a lavorare in questa direzione, abbiamo cercato di assumere personale con poca esperienza visto che alcuni soltanto testavano, altri facevano l'interpretazione dei risultati e altri facevano la riparazione. Dobbiamo riparare quasi tutti i dispositivi che arrivano, tuttavia la maggior parte delle aziende esegue soltanto un tipo di test, quindi sono sempre necessarie persone con più esperienza e competenze in questa attività
Gruppo NSYS: Con quanti telefoni state lavorando attualmente?
AK: 1.000-1.500 dispositivi al mese.
Il risultato:
Gruppo NSYS: in che modo il software ha influenzato il processo?
AK: Il più grande vantaggio che sono stato in grado di evidenziare ora è che il software consente di acquisire informazioni e controllare completamente il processo. Se una persona vuole fare un reso, possiamo aprire il database e vedere: chi ha testato il dispositivo, quali sono stati i problemi, quali riparazioni sono state effettuate. Le informazioni sono fisse e possono essere trovate in qualsiasi momento. Pertanto, la nostra attività è la seguente: collaudo - riparazione - collaudo di alcune parti dopo la riparazione - collaudo di controllo. Ogni fase prevede un diverso insieme di pagamenti.
Il vantaggio di dare una seconda vita ai dispositivi è evidente sia per l'ambiente che per il business. Il business dell'usato di dispositivi mobili è una grande soluzione redditizia per aziende come Baltic Recycling: i dispositivi non funzionanti possono essere utilizzati in conformità con la legge e altri possono essere preparati per la rivendita.
Durante la nostra conversazione Arvydas Kirdeika ha sottolineato che hanno iniziato a rivendere solo dopo aver ottenuto il software giusto. Stavano valutando molte opzioni ma hanno scelto noi - NSYS.
La società ha notato che il software NSYS li ha aiutati a ottenere il pieno controllo del processo. Il processo è completamente automatizzato e tutte le informazioni dopo il test e la riparazione vengono corrette e salvate nel database. Hanno fornito 50 test e personalizzato il flusso di lavoro operativo per adattarlo al meglio alla loro attività.
Il team di NSYS Group è felice di sapere che le nostre soluzioni aiutano le aziende nel loro percorso di crescita. Ringraziamo Baltic Recycling per aver scelto i nostri prodotti!
Se vuoi saperne di più sui nostri prodotti, inviaci la tua richiesta e ti contatteremo per programmare una demo gratuita.
