Para mantener el producto en el estado que desea, es importante comprender cómo funcionan los sistemas de clasificación de teléfonos reacondicionados. En este artículo te contamos qué sistemas de calificación existen y qué problemas conlleva. También veremos cómo funciona nuestro exclusivo sistema de calificación.
Todas las empresas que se ocupan de dispositivos usados deben calificar cosméticamente sus existencias. El estado de un teléfono puede diferir según el técnico que lo califique. Es bastante común, ya que cada vez que se vende o compra un teléfono, hay que calificarlo nuevamente.
Calificaciones de teléfonos reacondicionados
Un grado reacondicionado es un grado que define la calidad de un producto o dispositivo reacondicionado. Los productos reacondicionados se clasifican según el factor principal: ¿Cuántas imperfecciones cosméticas tienen (por ejemplo, rayones, desgastes y otras marcas)?
El sistema de clasificación estándar para dispositivos reacondicionados varía desde el Nivel A hasta el Nivel C, siendo el Nivel A la mejor calidad y la Clase C el dispositivo reacondicionado de menor calidad. Profundicemos en las definiciones de cada una de estas estimaciones.
Los grados A, B y C reacondicionados son la forma más común de cómo los reacondicionadores definen la calidad de sus productos. Pero no todos los minoristas utilizan este sistema de clasificación con letras.
Estándar del sistema de clasificación
Dado que no existe un estándar para las calificaciones, la mayoría de las empresas utilizan su propia escala. La cantidad, los nombres y las definiciones pueden diferir, pero comúnmente se basan en estos 4 grados:
A: estado casi impecable, la mayoría de las veces se ve como nuevo, de la más alta calidad en términos de apariencia.
B: puede tener algunos rasguños, pero aún se ve bastante bien.
C: tiene rayones y grietas, parece desgastado.
D: se ve bastante mal, tiene toneladas de rasguños, grietas y desolladuras.
Estos 4 grados sirven como base para la mayoría de los sistemas de calificación. A menudo, puede ver calificaciones como A + o B-, que serán una calificación más detallada basada en 4 calificaciones principales. Algunas empresas ni siquiera usan A, B, C, D para calificar y las reemplazan con algo como una escala del 1 al 10, pero más o menos tienen el mismo propósito.
Problemas con la calificación manual
Dado que el sistema de clasificación puede diferir de una empresa a otra, puede haber algunos conceptos erróneos sobre la condición real de las acciones, incluso el proceso de clasificación puede diferir. Algunas empresas determinan la calificación simplemente examinándola, algunas usan reglas estrictas que miden el tamaño y la cantidad de arañazos u otros defectos.
Esto puede ocasionar varios problemas:
- Comprensión borrosa de las calificaciones, sin ningún estándar, puede haber una diferencia minúscula entre una calificación y otra.
- Error humano y subjetividad del proceso de calificación. Cada empleado puede determinar la condición del dispositivo móvil de manera diferente.
- Dado que no existe un estándar en particular, capacitar a los trabajadores para calificar correctamente los teléfonos celulares puede llevar algún tiempo. Incluso entonces, no garantiza que la calificación se determinará correctamente.
- No hay confiabilidad y consistencia de los resultados de la calificación. Incluso el mismo empleado puede calificar el mismo dispositivo de manera diferente.
- Dado que la clasificación afecta el precio, cualquier error podría costar la reputación o los beneficios de la empresa.
¿Cómo puede la IA resolver el problema?
La solución para eliminar la mayoría de los problemas puede estar en la tecnología del futuro que ya está disponible para usted. El aprendizaje automático ya ha demostrado ser una solución confiable y rápida para lidiar con todo lo que involucre errores humanos. Con un entrenamiento lo suficientemente bueno, puede dejar cualquier problema como ese a la IA.
La máquina no estará cansada, distraída o sin la experiencia suficiente para brindarle resultados consistentes y confiables. No le importará si se trata de un iPhone de Apple o de un dispositivo Android, le dará la calificación que será relevante para la condición actual del teléfono.
Es por eso que creamos nuestra propia solución basada en inteligencia artificial para ayudar a todos los que trabajan con dispositivos usados. Todo lo que necesita para comenzar a calificar es un teléfono móvil con una cámara lo suficientemente buena y la aplicación instalada.
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