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Como ter sucesso no mercado de recompra / troca de smartphones em 2020

No ano passado, estudamos o mercado de troca na indústria móvel, suas tendências e preços. Embora muitas empresas em todo o mundo tenham sido afetadas pela pandemia no segundo trimestre de 2020, o mercado de dispositivos usados ​​continua resiliente e cheio de oportunidades de negócios. Uma das principais tendências é o crescimento gradual do mercado de trade-in.

Outro destaque do terceiro trimestre de 2020 é o lançamento do novo iPhone 12 com suporte 5G. Mesmo que já existam smartphones 5G por aí, o lançamento do iPhone 12 vai aumentar o hype em torno da web. Assim, terá um efeito positivo nos programas de troca e compra.

iPhone 5G aumenta a demanda do consumidor por troca

As empresas de troca de IPhone acreditam que os compradores estão planejando vender ou trocar seus smartphones assim que o iPhone 12. O valor de revenda deve cair duas vezes mais rápido do que antes, devido às altas expectativas para o suporte 5G. Portanto, as empresas que fornecem serviços de troca logo sentirão essa influência.

O valor de revenda de qualquer smartphone Apple geralmente passa por 2 estágios:

  1. Uma queda significativa quase imediatamente após a compra (a diferença de custo entre um dispositivo novo e um usado);
  2. Em seguida, ocorre um período de estagnação, que dura até o lançamento de um novo modelo.

A antecipação do lançamento do iPhone 12 neste ano pode levar a uma queda ainda mais rápida no preço dos modelos mais antigos não 5G. Por outro lado, as pessoas precisam ter certeza de que estão aproveitando ao máximo seu dispositivo antigo. Consequentemente, as empresas que podem fornecer aos clientes os preços mais favoráveis ​​estarão na posição mais vantajosa.

Troque a Apple contra outras empresas

O estudo descobriu que o iPhone X e o iPhone 8 Plus têm a maior diferença de preço de troca entre a Apple e outras empresas - a diferença entre os dois é de 36%.

Por exemplo, um iPhone X lançado em 2017 pode ser vendido para a Apple por $ 316 e para outra empresa privada por cerca de $ 428. A diferença de $ 112 é enorme quando se trata de vender um iPhone antigo!

* Dados reais para outubro de 2020

Além disso, a Apple atualmente não inclui o iPhone 11 na lista de modelos que são aceitos no sistema de troca, enquanto o recurso CompareMyMobile estima o custo de compra de dispositivos por terceiros na faixa de 662 a 925 dólares.

Isso permite que varejistas, recondicionadores e atacadistas iniciem um negócio de BB / TI no quarto trimestre de 2020.

Benefícios para varejistas móveis

Enquanto o negócio de atacado está sendo afetado pela redução de negócios de operadoras móveis e varejistas, empresas de troca e recompra que compram diretamente dos clientes estão apoiando o crescimento dos negócios e novas oportunidades de mercado.

Durante o primeiro e o segundo trimestres de 2020, quando a maioria das rotas de transporte foram fechadas devido à pandemia, o setor de atacado sofreu com a falta de suprimentos de organizações que trabalham com indivíduos. Mas o serviço de troca preencheu uma lacuna no setor durante a pandemia com oportunidades online.

Além disso, até as lojas estavam em uma posição favorável: aqueles que forneciam serviços de compra e negociação online puderam não apenas se manter à tona, mas também aumentar suas receitas na primavera de 2020

Evolução dos programas de troca e compra

Anteriormente, a troca de telefones era realizada quase exclusivamente em pontos de venda. As oportunidades de troca com operadoras de celular, varejistas e OEMs no primeiro e segundo trimestre de 2020 em pontos de venda se tornaram impossíveis, pois muitas empresas foram fechadas. Surgiu a pergunta: como isso afetou o mercado secundário de comunicações móveis?

Apesar da falta de lojas de varejo off-line, os programas de troca e recompra ainda renderam US $ 226 milhões. Os dados da HYLA mostraram que o compartilhamento de dispositivos online aumentou 66% em relação ao mesmo período em 2019 e 172% no primeiro trimestre de 2020.

Desde a avaliação da condição estética de um dispositivo até a coleta de dados de preços de mercado, a indústria continua a se adaptar às novas necessidades.

A capacidade de oferecer suporte à oferta e à demanda no mercado secundário de telefonia móvel prova apenas que a indústria de telefonia móvel cresceu significativamente ao longo dos anos. Soluções de software para a empresa estão se tornando uma necessidade.

NSYS Buyback, uma solução automatizada para organizações que trabalham com programas móveis de troca e recompra. A solução ajuda a aumentar a lucratividade das negociações do BB / TI, eliminar gastos desnecessários e fidelizar os clientes.

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