Non è un segreto che il mercato degli smartphone ricondizionati sia in aumento e continui a crescere ogni anno. Sempre più francesi preferiscono acquistare un telefono rinnovato piuttosto che un telefono nuovo. In questo articolo scoprirai il ritratto di un consumatore francese e il potenziale del mercato dei telefoni ricondizionati in Francia.
Secondo l'agenzia di consulenza Kandar, un francese su quattro ha mai acquistato un telefono usato e circa il 55% di questi è pronto ad acquistare un telefono ricondizionato. La tendenza ad acquistare telefoni ricondizionati è più evidente tra i giovani (dai 16 ai 34 anni). Più del 30% degli intervistati di questa età ha già acquistato un telefono ricondizionato.
Quando acquistano telefoni ricondizionati, i francesi si rivolgono ai tradizionali negozi al dettaglio, ma negli ultimi giorni gli operatori di telefonia mobile stanno guadagnando sempre più quote di mercato
I mercati, così come l'intero mercato dell'industria della telefonia ricondizionata, sono in piena espansione. Il 30% degli intervistati ha acquistato i propri telefoni ricondizionati sui marketplace (+ 15% rispetto al 2018). In questo articolo, abbiamo discusso dei mercati esistenti.
Tra gli intervistati, il 22% delle persone è pronto ad acquistare un telefono ricondizionato da un privato. Ma secondo i nostri esperti, acquistare da un privato può essere molto rischioso, poiché mancano informazioni sui venditori e sui dispositivi venduti. Alcuni venditori possono sostituire parti autentiche negli smartphone con altre non originali e dimenticare anche di cancellare alcuni dati personali.
I motivi principali per l'acquisto di un telefono ricondizionato sono:
- Prezzo (gli intervistati preferiscono pagare di più per uno smartphone ricondizionato piuttosto che per un telefono usato)
- Garanzia (gli smartphone ricondizionati hanno un periodo di garanzia più lungo rispetto a quelli usati)
- Possibilità di acquistare un telefono di livello superiore rispetto a quelli nuovi
- Ecologia
Il prezzo rimane la motivazione principale per l'acquisto di un telefono ricondizionato. Lo sconto per uno smartphone ricondizionato può variare dal 27% al 55%, a seconda delle sue condizioni. Ad esempio, gli intervistati sono disposti a spendere una media di 624 € per un iPhone X ricondizionato in condizioni pari al nuovo, mentre uno nuovo può costare 855 € nell'Apple Store.
Le principali barriere dei clienti francesi quando acquistano un telefono ricondizionato sono:
- La volontà di utilizzare un dispositivo assolutamente nuovo;
- Mancanza di conoscenza riguardo allo sfruttamento di un prodotto
- Mancanza di conoscenza sull'origine di un prodotto, poiché uno smartphone può essere inserito nella lista nera. Inoltre, la funzionalità di alcuni modelli dipende dal paese per il quale è stato originariamente prodotto uno smartphone.
Il 30% degli intervistati afferma di essere pronto a regalare il proprio telefono, ma in realtà solo il 21% di loro ha effettivamente venduto il proprio vecchio telefono nel 2019. Ciò è dovuto al fatto che molte persone desiderano utilizzare il proprio vecchio telefono in sostituzione nel caso in cui quello nuovo sia guasto. Uno dei quattro francesi teme che, dopo aver venduto il telefono, i suoi dati personali possano essere rubati e pubblicati sul web.
Il gruppo NSYS segue sempre le tendenze attuali e adatta le sue soluzioni alle esigenze del mercato dei cellulari ricondizionati. Le aziende che utilizzano il nostro software possono determinare rapidamente e accuratamente lo stato dei dispositivi mobili, nonché cancellare in modo sicuro tutti i dati privati in conformità con gli standard ADISA, R2 e NIST. Questo è il motivo per cui i loro clienti si fidano di loro e godono della migliore qualità all'acquisto di smartphone e tablet usati o ricondizionati.
