Cómo Iniciar un Negocio de Teléfonos Celulares de Segunda Mano: Consejos y Trucos

Según Persistence Market Research, el mercado global de teléfonos celulares de segunda mano se estimó en $50.5 mil millones en 2022 y creció a $55.7 mil millones en 2023. La tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) también es impresionante, y se espera que crezca entre un 11-12% para 2030. Estos números hacen que el mercado de smartphones usados y reacondicionados sea atractivo para iniciar un negocio. Hoy, te ayudaremos a crear un plan de negocio detallado para tu empresa de teléfonos móviles de segunda mano.

Investiga las Condiciones y Tendencias del Mercado 

A medida que el mercado crece consistentemente, existen múltiples tendencias que se desarrollan con el tiempo. Investigar estas tendencias y considerarlas al crear el flujo de trabajo es crucial. Aquí hay algunas tendencias del mercado a tener en cuenta:

• La creciente popularidad de las plataformas en línea para smartphones usados y reacondicionados, impulsada por el crecimiento general de los sitios web de comercio electrónico, se espera que impulse la demanda del mercado. El formato en línea se adapta a varios negocios, incluidos minoristas y mayoristas. Además, puedes ofrecer servicios de intercambio en línea, atrayendo a más clientes a tu negocio.
• Proporcionar certificados que muestren la calidad del dispositivo se está volviendo más común. Estos informes ayudan a aumentar el valor de reventa de los teléfonos y a construir confianza entre tú y tus clientes.
• Las tendencias de sostenibilidad influyen en el mercado de teléfonos de segunda mano, lo que lleva a una mayor demanda de dispositivos usados. Las personas tienden a comprar smartphones usados por razones medioambientales, apoyando una economía circular. Por lo tanto, es importante compartir tus valores de sostenibilidad con tu público objetivo e implementar prácticas ecológicas en el flujo de trabajo.
• Las soluciones robóticas están impulsando el mercado. Dado que las pruebas y clasificaciones manuales resultaron ser inconsistentes e ineficientes, las empresas están encontrando otras opciones para procesar dispositivos. Ahora, solo los robots como Reeva de NSYS Group pueden realizar pruebas completas de dispositivos, clasificación, precios y borrado, eliminando completamente los errores humanos.
• Las diferencias regionales hacen que los negocios varíen de un país a otro. El mercado más grande y competitivo es América del Norte: su participación de mercado en 2022 fue del 25,8%, según Persistence Market Research. La demanda de teléfonos usados está creciendo principalmente en mercados asiáticos, como China, India e Indonesia.

Crea el Modelo de Negocio 

Considerando las tendencias del mercado, elige los servicios que ofrecerá tu negocio. Responder las siguientes preguntas puede ayudarte a decidir:

• ¿En qué país o países trabajarás?
• ¿Revenderás dispositivos a usuarios finales u otras empresas?
• ¿Trabajarás en línea o fuera de línea? ¿O de ambas maneras?
• ¿Proporcionarás servicios de recompra e intercambio?
• ¿Proporcionarás servicios de reparación?

Dependiendo de tus respuestas, crea un plan de negocio, considerando todos los canales de beneficio que tendrás. Ten en cuenta que cuántos más servicios ofrezcas, más necesidades de los clientes cubrirás. Además, elige un nombre comercial que represente lo que hace tu empresa. El nombre debe ser relativamente raro: verifica si negocios similares tienen el mismo nombre. Si tienes una tienda física, puedes agregar el nombre de tu ciudad o región.

Construye tu Inventario 

Primero, céntrate en los modelos de teléfonos más rentables. Sin embargo, la demanda de los clientes está evolucionando; por lo tanto, la analítica del mercado debe ser una actividad constante. Lee nuestro resumen para asegurarte de tener los mejores modelos en tu stock. Hemos recopilado los 10 mejores modelos de iPhone y Android allí.

¿Qué Teléfonos No Deberías Comprar? 

Además de elegir qué teléfonos comprar, recuerda los tipos de dispositivos que no deberías adquirir. Por ejemplo, iPhones obsoletos y vintage, teléfonos bloqueados o aquellos con deudas financieras. Estos dispositivos serán difíciles o imposibles de revender, lo que lleva a un aumento en los gastos del negocio. Para evitar comprar tales teléfonos, realiza verificaciones IMEI con software como NSYS Diagnostics. Esto te ayudará a detectar el estado del dispositivo y su condición funcional general.

Encuentra Proveedores 

Encontrar un proveedor puede parecer atractivo al principio. Claro, comprar todos los teléfonos de un solo lugar es fácil de gestionar. Sin embargo, te pone en riesgo y te hace dependiente de la empresa exacta. Para ganar la competencia, encuentra varios proveedores que tendrán que mantener los precios razonables. Incluso si dependes del proveedor, es esencial revisar los lotes de teléfonos por ti mismo. Esto asegurará la calidad de tu stock y evitará otros gastos relacionados con la reparación de dispositivos. Hemos analizado las estadísticas de nuestros clientes para compartir los datos sobre los defectos de teléfonos más comunes. Revisa los dispositivos a fondo para asegurarte de que no tengan estos problemas.

Prueba los Dispositivos 

El diagnóstico de dispositivos es crucial para cualquier negocio que opere con teléfonos usados. Realizar pruebas manualmente es un enfoque anticuado: consume mucho tiempo, es propenso a errores humanos y fraudes, y puede parecer poco fiable para los clientes. Cuando inicies un negocio de teléfonos celulares, la mejor opción es usar software de pruebas como NSYS Diagnostics. Además de pruebas rápidas, eficientes y transparentes, la solución proporciona un certificado para cada dispositivo probado. Puedes compartir el informe con tu cliente para probar la calidad del dispositivo.

Mejora la Clasificación 

El siguiente paso en la evaluación de un teléfono es la clasificación. Dado que los sistemas de clasificación pueden diferir de un proveedor a otro, puede haber algunas concepciones erróneas sobre el estado real de los teléfonos. Si obtienes una clasificación incorrecta, podrías pagar de más por un teléfono "Grado B" con una pantalla rota y perder dinero. Si compras un lote con clasificaciones desajustadas, tendrás que gastar dinero reparando teléfonos y ofreciendo un precio de venta más bajo a los clientes. Para evitar tales problemas, algunas empresas determinan las clasificaciones mediante inspección visual, mientras que otras utilizan listas de verificación y manuales para medir el tamaño y número de rasguños. En su lugar, utiliza una solución automatizada para clasificar teléfonos de manera precisa y rápida. NSYS Autograding elimina errores humanos y proporciona resultados consistentes. Puedes evaluar las condiciones cosméticas automáticamente a través de una herramienta impulsada por IA y todo lo que necesitas para comenzar la clasificación es un teléfono móvil con la aplicación instalada.

Analiza tus Datos de Ventas 

Cada negocio tiene que gestionar su inventario, ya sea en hojas de cálculo o con software especializado. De lo contrario, no habrá comprensión de cómo se mueven los artículos por el almacén, dónde se almacenan y cuándo y a quién se venden. Implementar un sistema de gestión de almacenes te ayudará a crear tu propia estrategia de negocio para:

1. Invertir tu efectivo de manera rentable.

2. Detectar problemas en los primeros pasos.

3. Disminuir la tasa de ventas perdidas.

4. Reducir robos y pérdidas en tu almacén o tienda.

Con el sistema de gestión de inventarios, finalmente podrás rastrear los parámetros que son importantes para tu negocio y mejorar tu toma de decisiones.

Implementa Soluciones de Recompra e Intercambio 

Mientras que los mayoristas se han visto afectados por la disminución de intercambios de operadores y minoristas, las empresas de intercambio que compran directamente a los clientes están manteniendo el crecimiento del negocio y aprovechando más oportunidades de mercado. Si decides iniciar un programa de recompra o intercambio, recomendamos implementar soluciones de software para protegerte de listas de verificación interminables, hojas de cálculo en línea y errores del personal. Por ejemplo, NSYS Buyback automatiza los servicios de intercambio y recompra para un negocio de teléfonos celulares. La solución ayuda a aumentar las ganancias de los tratos de BB/TI, eliminar costos innecesarios y aumentar la lealtad del cliente. Tiene numerosas funciones para simplificar el proceso:

• Pruebas personalizables para identificar con precisión el valor del dispositivo.
• Estimación de valores preliminares y finales de intercambio basados en precios de mercado.
• Proceso de diagnóstico de dispositivos integrado y sencillo.
• Integración de cualquier lista de dispositivos existente.

Un Consejo Más

 Como puedes ver en los consejos mencionados anteriormente, administrar un negocio de teléfonos celulares usados es un proceso complejo que incluye múltiples pasos y requiere una preparación cuidadosa. En lugar de elegir varios programas para pruebas, precios, etc., implementa un ecosistema de soluciones de software. Esto asegurará una escalabilidad simple e interconexión de servicios. ¡NSYS All-in-One es un ecosistema perfecto para tu negocio de dispositivos usados! Te ayudará a automatizar tu flujo de trabajo y mejorar tu toma de decisiones con análisis avanzados. ¡Haz clic en el enlace a continuación para probar NSYS All-in-One!