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Inteligencia colaborativa: robóts y humanos en el negocio de los dispositivos usados

¿Cómo será trabajar con robots?

Desde que la automatización empezó a irrumpir con fuerza en las empresas, se ha debatido mucho sobre la posibilidad de que los robots sustituyan a los humanos. Y esto se explica por una sencilla razón, sin embargo es imposible resistirse a este proceso.

Los negocios de hoy en día exigen soluciones modernas. La implementación de la IA no es sólo una necesidad forzada o una moda, sino que es también un criterio para aumentar la eficiencia y el éxito en el mercado. Ya no se pueden ignorar los enormes costes asociados a retrasos en el procesamiento manual, los errores humanos y los sistemas empresariales ineficaces, ya que exigen a las empresas miles o incluso cientos de miles de dólares al año.

¿Sustituirán los robots a los trabajadores humanos? ¿Cuáles son las posibles razones?

Para empezar, un robot puede trabajar 24 horas al día, siete días a la semana, y suele trabajar más rápido y cometer menos errores que un humano. Pew Research ha publicado un informe en el que afirma que aproximadamente la mitad (48%) de los encuestados cree que los robots desplazarán un número significativo de puestos de trabajo en un futuro próximo.

Los robots pueden beneficiar a los empleados porque pueden realizar fácilmente trabajos repetitivos, tediosos o monótonos mientras los humanos se centran en tareas más importantes. En los últimos años, las soluciones robóticas han hecho enormes avances en eficiencia y capacidad y han empezado a sustituir cada vez más el trabajo humano.

Los humanos pueden trabajar de manera menos eficiente, ya sea por la fatiga, por la complejidad del trabajo o por alguna otra razón. A diferencia de los humanos, los robots pueden realizar estas tareas sin interrupción y con extrema precisión, lo que permite un mayor control de calidad, eliminando el factor de error humano en los diagnósticos y aumentando el número de dispositivos probados y listos para la venta.

¿Pueden las soluciones robóticas de procesos empresariales mejorar el negocio?

Es una pregunta fácil y tenemos una respuesta: ¡Reeva! Un robot que marca la diferencia. Reeva es una revolución en el mundo de la tecnología. Se trata de un robot que proporciona amplias capacidades de prueba, evaluación y fijación de precios. Puede utilizarse tanto para el trabajo de los minoristas como de los mayoristas.

Para entender mejor la aplicación del robot, he aquí un par de casos de uso.

  • Ahorro de tiempo: esta es la principal ventaja. La decisión de introducir un robot en un proceso empresarial permite completar las tareas mucho más rápido y sin errores. En última instancia, la automatización de los procesos significa que los empleados pueden utilizar su tiempo de forma más eficiente.
  • Esto le ayudará a reducir costes. Todas las empresas se enfrentan a la presión global de mejorar su rentabilidad. La implantación de robots es un enfoque bastante inteligente para contener y reducir los costes. Cuando el trabajo se automatiza, no sólo se hace más rápido, sino que también se puede hacer a todas horas.
  • Aumenta la productividad. Cuando las tareas engorrosas se delegan en una solución digital, se pueden ejecutar múltiples procesos simultáneamente. Esto da lugar a un aumento de la productividad. Además, el robot mejora la eficiencia de los empleados al permitirles centrarse en tareas más importantes, entre estas actividades que generan ingresos.
  • Esto hace que los procesos empresariales sean más eficientes. Un proceso es eficiente cuando se consigue el mejor resultado con el mínimo esfuerzo. Introducir un robot en una actividad mejora la calidad y la eficacia de la gestión de las tareas.
  • Minimiza los errores. Por muy capaces y hábiles que sean sus empleados, los errores están en todas partes. Eliminar el riesgo de estos errores hace que el proceso se desarrolle con mayor fluidez y ayuda a evitar operaciones redundantes. Y la probabilidad de errores se reduce drásticamente cuando se automatizan los procesos.
  • Estandarizar los procesos. Todo el mundo tiene sus propios hábitos, métodos de documentación y una multitud de tareas que hay que realizar. Para que un proceso sea eficaz, debe estar bien diseñado desde el principio. Un proceso automatizado se lleva a cabo como un flujo de trabajo secuencial, en el que los pasos se modifican sistemáticamente hasta conseguir un resultado estándar cada vez. Por eso la automatización es el atajo preferido para la estandarización.
  • Permite ofrecer un mejor servicio al cliente. Realizar diagnósticos y evaluaciones de forma automática mejora la calidad y los resultados, lo que ayuda a atraer más clientes gracias a la buena calidad de los productos.

Lea también nuestro artículo sobre la diferencia entre pruebas de teléfonos manuales, asistidas por software o robóticas.

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