¿Cómo las soluciones de NSYS han ayudado a Baltic Recycling a ampliar su negocio?
Baltic Recycling es uno de los recicladores de productos electrónicos más grandes de los estados bálticos establecido en 2007. La empresa trabaja con diferentes dispositivos, desde ratones, computadoras portátiles hasta teléfonos móviles, y se especializa en la utilización de desechos electrónicos. Pero hace casi 2 años decidieron hacer crecer su negocio y comenzaron a vender teléfonos usados a minoristas y mayoristas. Tal expansión permitió a Baltic Recycling aumentar sus ganancias y el número de socios con los que trabaja.
Hablamos con Arvydas Kirdeika, representante y jefe de equipo de Baltic Recycling, sobre cómo el software NSYS les ha ayudado a abrir una nueva actividad empresarial.
El reto
NSYS Group: ¿cómo diagnosticaba los teléfonos antes de empezar a trabajar con nuestro software?
Arvydas Kirdeika: Sin su software, no lo hicimos en absoluto. Hemos estado buscando software durante mucho tiempo. Al principio hablamos contigo, luego con 2 de sus competidores, pero la elección era obvia. Envié una solicitud a NSYS y obtuve una respuesta de inmediato. Todos nuestros caprichos y peticiones se cumplieron sin ningún problema. ¡Es maravilloso!
La solución
NSYS Group: ¿Cuáles fueron los criterios cuando buscaba un software? ¿Qué era importante para su negocio?
AK: Necesitábamos un dispositivo de la más alta calidad. Estábamos buscando un software que fuera capaz de realizar diagnósticos profundos en un corto período de tiempo y con un costo mínimo requerido.
Grupo NSYS: tiene un personal bastante grande de probadores que trabajan directamente con el software. ¿Cuenta con un programa de capacitación para nuevos empleados?
AK: Ciertamente, involucramos a las personas y las capacitamos. Inicialmente, cuando comenzamos a trabajar en esta dirección, tratamos de contratar empleados no muy calificados: algunos estaban hacían las pruebas, otros sacaban su interpretación de los resultados, y otros se dedicaban a reparar los dispositivos. Tenemos que arreglar casi todos los dispositivos, sin embargo, la mayoría de las empresas solo realizan las pruebas, por lo que siempre se necesitan personas con mayor experiencia y habilidades en esta actividad.
Grupo NSYS: ¿Cuántos teléfonos está procesando actualmente?
AK: 1000-1500 dispositivos por mes.
El resultado
NSYS Group: ¿Cómo ha afectado el software al proceso?
AK: La mayor ventaja que he podido destacar ahora es que el software te permite capturar información y controlar completamente el proceso. Si una persona quiere hacer una devolución, podemos abrir la base de datos y ver: quién probó el dispositivo, cuáles fueron los problemas, qué reparaciones se hicieron. La información es fija y se puede encontrar en cualquier momento. Por lo tanto, nuestra actividad es la siguiente: prueba - reparación - prueba de algunas piezas después de la reparación - prueba de control. Cada etapa implica un conjunto diferente de pagos.
El dar una segunda vida a los dispositivos es un beneficio obvio tanto para el medio ambiente como para el negocio. El negocio de segunda mano de dispositivos móviles es una gran solución rentable para empresas como Baltic Recycling: los dispositivos no funcionales se pueden utilizar de acuerdo con la ley y otros se pueden preparar para la reventa.
Durante nuestra conversación, Arvydas Kirdeika señaló que comenzaron a vender sus dispositivos usados solo después de obtener el software adecuado. Estaban considerando muchas opciones, pero nos eligieron a nosotros: NSYS.
La empresa señaló que el software NSYS les ayudó a obtener un control total del proceso. El proceso está completamente automatizado y toda la información después de la prueba y la reparación se corrige y guarda en la base de datos. Proporcionaron 50 pruebas y personalizaron el flujo de trabajo operativo de manera que se adapte óptimamente a su negocio.
El equipo de NSYS Group está feliz de saber que nuestras soluciones ayudan a las empresas en su camino de crecimiento. ¡Agradecemos a Baltic Recycling por elegir nuestros productos!
Si desea saber más sobre nuestros productos, envíenos su solicitud y nos pondremos en contacto con usted para programar una demostración gratuita.
