هل ترتفع حرارة هاتفكم أو يعمل ببطء أو يعرض نوافذ منبثقة غير متوقعة؟ قد تكون البرامج الضارة هي السبب، لكن مشكلات البرامج المعتادة قد تسبب أعراضًا مشابهة.
إجابة سريعة
للتحقق مما إذا كان هاتفكم يحتوي على برامج ضارة، ابحثوا عن التطبيقات غير المألوفة، والاستهلاك المفرط للبطارية، والنوافذ المنبثقة المشبوهة، والنشاط غير المعتاد في الحسابات. يمكن لمستخدمي Android فحص أجهزتهم باستخدام Google Play Protect. أما مستخدمو iPhone فعليهم مراجعة التطبيقات المثبتة وملفات تعريف التكوين وتحديثات الأمان.
هل يمكن أن يصاب الهاتف فعلًا بفيروس؟
نعم. يمكن أن تتأثر هواتف Android وأجهزة iPhone بالبرامج الضارة، بما في ذلك برامج التجسس والتطبيقات المصممة لسرقة المعلومات. ومع ذلك، تجعل قيود iOS كثيرًا من حالات الإصابة الشائعة أكثر صعوبة.
علامات شائعة قد تشير إلى وجود برامج ضارة على الهاتف
- استنزاف البطارية أو ارتفاع الحرارة من دون سبب واضح.
- بطء الأداء وكثرة الأعطال.
- نوافذ منبثقة غير متوقعة أو تطبيقات غير مألوفة.
- استخدام غير مبرر لبيانات الهاتف المحمول.
- عمليات تسجيل دخول مشبوهة أو رسائل أُرسلت من حساباتكم.
قد تشير هذه الأعراض أيضًا إلى مشكلات في البطارية أو برامج قديمة أو مساحة تخزين غير كافية.
كيفية فحص هاتف Android بحثًا عن الفيروسات
- افتحوا Google Play Store → Profile → Play Protect.
- اضغطوا على Scan وراجعوا أي تحذيرات.
- تحققوا من Settings → Apps بحثًا عن تطبيقات غير مألوفة.
- راجعوا أي استهلاك غير معتاد للبطارية والبيانات.
- ثبّتوا تحديثات أمان Android المتاحة.
كيفية فحص iPhone بحثًا عن البرامج الضارة
- حدّثوا iOS عبر Settings → General → Software Update.
- احذفوا التطبيقات غير المألوفة.
- تحققوا من Settings → General → VPN & Device Management بحثًا عن ملفات تعريف غير معروفة.
- راجعوا تنبيهات الأمان الخاصة بـ Apple Account.
لا تدعم أجهزة iPhone عمليات الفحص التقليدية لمكافحة الفيروسات على مستوى النظام بالكامل. تعاملوا بحذر مع المواقع التي تزعم أن جهازكم مصاب.
كيف تصاب الهواتف بالبرامج الضارة؟
تشمل الأسباب الشائعة التنزيلات الضارة وروابط التصيد والتطبيقات غير الموثوقة والبرامج القديمة. وتواجه أجهزة Android مخاطر إضافية عند تثبيت تطبيقات من مصادر غير معروفة.
كيفية إزالة البرامج الضارة من الهاتف
على Android، شغّلوا Play Protect، واحذفوا التطبيقات المشبوهة، وأعيدوا التشغيل في Safe Mode عند الحاجة.
على iPhone، حدّثوا iOS، واحذفوا التطبيقات المشبوهة وملفات تعريف التكوين غير المعروفة.
إذا استمرت المشكلات، ففكروا في إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع بعد نسخ الملفات المهمة احتياطيًا. وتجنبوا استعادة التطبيقات المشبوهة بعد ذلك.
كيفية حماية الهاتف
حافظوا على تحديث نظام التشغيل، وثبّتوا التطبيقات من مصادر موثوقة، وراجعوا الأذونات، وفعّلوا المصادقة الثنائية.
بالنسبة إلى الشركات التي تتعامل مع الأجهزة المستعملة، يشمل الأمان أيضًا إزالة بيانات المالكين السابقين. تساعد NSYS Data Erasure شركات تجديد الأجهزة وإعادة بيعها على محو المعلومات المخزنة بأمان قبل إعادة البيع. وهي حل لمحو البيانات وليست أداة فحص لمكافحة الفيروسات.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن أن يؤدي مجرد زيارة موقع إلى إصابة الهاتف بفيروس؟
عادةً لا يحدث ذلك بمجرد الزيارة، لكن المواقع الضارة قد تستغل ثغرات أمنية أو تدفع المستخدمين إلى تنزيل ملفات غير آمنة.
هل يمكن للبرامج الضارة على الهاتف سرقة كلمات المرور؟
نعم. يمكن لبعض أنواع البرامج الضارة التقاط بيانات تسجيل الدخول والمعلومات الشخصية.
هل تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إزالة البرامج الضارة؟
تزيل إعادة ضبط المصنع معظم أنواع البرامج الضارة الشائعة على الهواتف، لكنها لا تضمن إزالة كل تهديد.
هل ينبغي تغيير كلمات المرور؟
نعم. إذا اشتبهتم في اختراق حساباتكم، فغيّروا كلمات المرور باستخدام جهاز موثوق وفعّلوا المصادقة الثنائية.
