スマートフォンが過熱する、動作が遅い、予期しないポップアップが表示されるといった症状はありませんか。マルウェアが原因の可能性がありますが、通常のソフトウェア問題でも似た症状が発生することがあります。
簡単な回答
スマートフォンにウイルスがあるか確認するには、見覚えのないアプリ、異常なバッテリー消費、不審なポップアップ、アカウント上の不審な活動を確認してください。AndroidではGoogle Play Protectで端末をスキャンできます。iPhoneでは、インストール済みアプリ、構成プロファイル、セキュリティアップデートをご確認ください。
スマートフォンは本当にウイルスに感染しますか？
はい。AndroidスマートフォンもiPhoneも、スパイウェアや情報窃取を目的としたアプリなどのマルウェアの影響を受ける可能性があります。ただし、iOSのセキュリティ上の制限により、一般的な感染経路の多くは悪用されにくくなっています。
スマートフォンにマルウェアがある可能性を示す一般的な兆候
- 明確な原因がないのにバッテリー消費が激しい、または過熱する。
- 動作が遅く、頻繁にクラッシュする。
- 予期しないポップアップや見覚えのないアプリが表示される。
- モバイルデータ通信量が不自然に増える。
- アカウントへの不審なログインや、身に覚えのないメッセージ送信がある。
これらの症状は、バッテリーの問題、古いソフトウェア、ストレージ不足でも発生することがあります。
Androidスマートフォンでウイルスを確認する方法
- Google Play Store → Profile → Play Protectを開きます。
- Scanをタップし、警告がないか確認します。
- Settings → Appsで見覚えのないアプリを確認します。
- 異常なバッテリー消費やデータ使用量を確認します。
- 利用可能なAndroidのセキュリティアップデートをインストールします。
iPhoneでマルウェアを確認する方法
- Settings → General → Software UpdateからiOSを更新します。
- 見覚えのないアプリを削除します。
- Settings → General → VPN & Device Managementで不明なプロファイルがないか確認します。
- Apple Accountのセキュリティ警告を確認します。
iPhoneは従来型のシステム全体を対象とするウイルススキャンには対応していません。端末が感染していると主張するWebサイトには注意してください。
スマートフォンはどのようにマルウェアに感染しますか？
一般的な原因には、悪意のあるダウンロード、フィッシングリンク、信頼できないアプリ、古いソフトウェアがあります。Androidでは、提供元不明のアプリをインストールすることで追加のリスクが生じます。
スマートフォンからマルウェアを削除する方法
AndroidではPlay Protectを実行し、疑わしいアプリを削除してください。必要に応じてセーフモード（Safe Mode）で再起動します。
iPhoneではiOSを更新し、疑わしいアプリと不明な構成プロファイルを削除します。
問題が続く場合は、重要なファイルをバックアップしたうえで初期化を検討してください。その後、疑わしいアプリを復元しないでください。
スマートフォンを保護する方法
OSを最新の状態に保ち、信頼できる提供元からアプリをインストールし、権限を確認し、二要素認証を有効にしてください。
中古端末を扱う企業にとって、セキュリティ対策には以前の所有者のデータ消去も含まれます。NSYS Data Erasureは、端末の整備・再販事業者が再販前に保存データを安全に消去するためのソリューションです。ウイルスを検出するためのスキャナーではありません。
よくある質問
Webサイトを見るだけでスマートフォンがウイルスに感染することはありますか？
通常、閲覧しただけでは感染しませんが、悪意のあるWebサイトがセキュリティ脆弱性を悪用したり、安全でないダウンロードへ誘導したりする可能性があります。
スマートフォンのマルウェアはパスワードを盗むことがありますか？
はい。一部のマルウェアはログイン認証情報や個人情報を取得できます。
初期化すればマルウェアは削除できますか？
初期化により一般的なモバイルマルウェアの多くは削除できますが、すべての脅威を確実に除去できるとは限りません。
パスワードは変更したほうがよいですか？
はい。アカウントが侵害された疑いがある場合は、信頼できる端末からパスワードを変更し、二要素認証を有効にしてください。
