Согласно Persistence Market Research, глобальный рынок подержанных мобильных телефонов оценивался в $50,5 миллиарда в 2022 году и вырос до $55,7 миллиарда в 2023 году. Совокупный среднегодовой темп роста (CAGR) также впечатляет: он ожидается на уровне 11-12% до 2030 года. Эти цифры делают рынок подержанных и восстановленных смартфонов привлекательным для начала бизнеса. Сегодня мы поможем вам создать детальный бизнес-план для вашей компании по продаже подержанных мобильных телефонов.
Исследуйте рыночные условия и тренды
По мере постоянного роста рынка, формируются различные тенденции. Исследование этих трендов и их учет при организации рабочего процесса имеет важное значение. Вот некоторые рыночные тенденции, которые стоит учитывать:
- Растущая популярность онлайн-платформ для подержанных и восстановленных смартфонов, вызванная общим ростом электронной коммерции, стимулирует рыночный спрос. Онлайн-формат подходит для различных бизнесов, включая розничных и оптовых продавцов. Кроме того, вы можете предложить услуги trade-in онлайн, привлекая больше клиентов к вашему бизнесу.
- Предоставление сертификатов, подтверждающих качество устройства, становится все более распространенным. Эти отчеты помогают повысить стоимость перепродажи телефонов и укрепить доверие между вами и вашими клиентами.
- Тренды устойчивого развития влияют на рынок подержанных телефонов, увеличивая спрос на подержанные устройства. Люди склонны покупать подержанные смартфоны по экологическим причинам, поддерживая экономику замкнутого цикла. Поэтому важно делиться своими ценностями устойчивого развития со своей целевой аудиторией и внедрять зеленые практики в рабочий процесс.
- Роботизированные решения стимулируют рынок. Поскольку ручное тестирование и оценка доказали свою несостоятельность и неэффективность, бизнесы находят другие варианты обработки устройств. Теперь только роботы, такие как Reeva от NSYS Group, могут полностью тестировать устройства, оценивать их, устанавливать цены и очищать их, исключая человеческие ошибки.
- Из-за региональные различия бизнесы отличаются друг от друга в зависимости от страны. Крупнейший и самый конкурентоспособный рынок — Северная Америка: его доля в 2022 году составила 25,8%, согласно Persistence Market Research. Спрос на подержанные телефоны в основном растет на азиатских рынках, таких как Китай, Индия и Индонезия.
Создайте бизнес-модель
Учитывая рыночные тенденции, выберите услуги, которые будет предлагать ваш бизнес. Ответы на следующие вопросы помогут вам принять решение:
- В какой стране или странах вы будете работать?
- Будете ли вы перепродавать устройства конечным пользователям или другим бизнесам?
- Будете ли вы работать онлайн или оффлайн? Или в обоих форматах?
- Будете ли вы предоставлять услуги выкупа и trade-in?
- Будете ли вы предоставлять ремонтные услуги?
В зависимости от ваших ответов, создайте бизнес-план, учитывая все каналы доходов. Помните, что чем больше услуг вы предлагаете, тем больше потребностей клиентов вы покрываете.
Также выберите название бизнеса, которое будет отражать деятельность вашей компании. Название должно быть относительно редким: проверьте, используют ли аналогичные бизнесы то же название. Если у вас есть физический магазин, вы можете добавить название вашего города или региона.
Определитесь с ассортиментом
Сначала сосредоточьтесь на самых прибыльных моделях телефонов. Однако спрос клиентов эволюционирует, поэтому аналитика рынка должна быть вашей постоянной деятельностью.
Читайте наш дайджест, чтобы убедиться, что у вас в наличии лучшие модели. В нем мы собрали топ-10 моделей iPhone и Android.
Какие телефоны не стоит покупать?
Помимо выбора телефонов для покупки, помните о типах устройств, которые не следует приобретать. Например, устаревшие и винтажные iPhone, заблокированные телефоны или те, на которых есть финансовая задолженность. Эти устройства будет трудно или невозможно перепродать, что приведет к увеличению расходов на бизнес.
Чтобы избежать покупки таких телефонов, проводите проверки IMEI с помощью программного обеспечения, такого как NSYS Diagnostics. Это поможет вам определить статус устройства и его общие функциональные состояния.
Найдите поставщиков
На первый взгляд, найти одного поставщика может показаться хорошей идеей. Конечно, покупать всех телефоны в одном месте легче. Однако это ставит вас в зависимость от конкретной компании. Чтобы выиграть в конкуренции, найдите нескольких поставщиков, которые будут вынуждены поддерживать разумные цены.
Даже если вы доверяете поставщику, важно проверять партии телефонов самостоятельно. Это обеспечит качество вашего ассортимента и предотвратит другие расходы, связанные с ремонтом устройств.
Мы проанализировали статистику наших клиентов, чтобы поделиться данными о самых распространенных дефектах телефонов. Тщательно проверяйте устройства, чтобы убедиться, что у них нет этих проблем.
Тестируйте устройства
Диагностика устройств — ключевой момент для любого бизнеса, работающего с подержанными телефонами. Проведение тестов вручную — это устаревший подход: он отнимает много времени, подвержен человеческим ошибкам и мошенничеству, и может показаться ненадежным для клиентов. Когда вы начинаете бизнес по продаже мобильных телефонов, лучшим вариантом будет использование программного обеспечения для тестирования, такого как NSYS Diagnostics. Помимо быстрого, эффективного и прозрачного тестирования, решение предоставляет сертификат для каждого протестированного устройства. Вы можете поделиться отчетом с вашим клиентом, чтобы подтвердить качество устройства.
Улучшите грейдинг
Следующий шаг в оценке телефонов — грейдинг. Поскольку системы грейдинга различаются у разных поставщиков, могут возникнуть недоразумения относительно фактического состояния телефонов. Если вы неправильно определите грейж, вы можете, например, переплатить за телефон Grade B с разбитым экраном и потерять деньги. Если вы купите партию с несоответствующими грейдами, вам придется потратить деньги на ремонт телефонов и предложить более низкую цену продажи клиентам.
Чтобы избежать таких проблем, некоторые компании определяют грейды визуальным осмотром, в то время как другие используют контрольные списки и руководства для измерения размера и количества царапин.
Вместо этого используйте автоматизированное решение для точного и быстрого грейдинга телефонов. NSYS Autograding исключает человеческие ошибки и обеспечивает стабильные результаты. Вы можете оценивать косметическое состояние автоматически с помощью инструмента на основе ИИ, и все, что вам нужно для начала грейдинга, — это мобильный телефон с установленным приложением.
Анализируйте данные о продажах
Любой бизнес должен управлять своим ассортиментом, будь то в таблицах или с помощью специализированного программного обеспечения. В противном случае не будет понимания того, как предметы перемещаются по складу, где они хранятся и когда и кому они продаются.
Внедрение системы управления складом поможет вам создать собственную бизнес-стратегию для:
-
Выгодного инвестирования прибыли.
-
Выявления проблем на ранних этапах.
-
Снижения уровня упущенных продаж.
-
Уменьшения краж и потерь на складе или в магазине.
С системой управления инвентарем вы наконец сможете отслеживать параметры, важные для вашего бизнеса, и улучшать процесс принятия решений.
Внедрите решения по выкупу и trade-in
В то время как оптовые продавцы столкнулись с падением обменов от мобильных операторов и розничных продавцов, компании, занимающиеся trade-in и выкупающие телефоны напрямую у клиентов, сохраняют рост бизнеса и захватывают дальнейшие рыночные возможности.
Если вы решите запустить программу выкупа или trade-in, мы рекомендуем внедрить программные решения, чтобы защитить себя от бесконечных контрольных списков, онлайн-таблиц и ошибок персонала.
Например, NSYS Buyback автоматизирует услуги trade-in и выкупа для бизнеса по продаже мобильных телефонов. Решение помогает увеличить прибыль от сделок BB/TI, устранить ненужные расходы и повысить лояльность клиентов. Оно имеет множество функций для упрощения процесса:
- Настраиваемые тесты для точного определения стоимости устройства.
- Оценка предварительных и окончательных значений trade-in на основе рыночных цен.
- Встроенный простой процесс диагностики устройств.
- Интеграция любого существующего списка устройств.
Ещё один совет
Как видно из вышеупомянутых советов, ведение бизнеса по продаже подержанных мобильных телефонов — это сложный процесс, включающий множество этапов и требующий тщательной подготовки. Вместо выбора различных программ для тестирования, грейдинга и так далее, внедрите экосистему программных решений. Это обеспечит простую масштабируемость и взаимосвязанность услуг.
NSYS All-in-One — это идеальная экосистема для вашего бизнеса по продаже подержанных устройств! Она поможет вам автоматизировать рабочий процесс и повысить качество принятия решений с помощью передовой аналитики.
Нажмите на ссылку ниже, чтобы попробовать NSYS All-in-One!
