Как решения NSYS помогли Baltic Recycling расширить свой бизнес?
Baltic Recycling - одна из крупнейших компаний по переработке электроники в странах Балтии, основанная в 2007 году. Компания работает с различными видами устройств: от компьютерных мышей до ноутбуков и телефонов и специализируется на утилизации электронных отходов. Два года назад компания решила расширить свой бизнес, начав перепродавать бу телефоны в нормальном качестве розничным и оптовым торговцам. Такое решение позволило Baltic Recycling увеличить свою прибыль и число партнеров, с которыми они теперь могут работать.
Мы поговорили с Arvydas Kirdeika - представителем компании Baltic Recycling, о том, как программное обеспечение NSYS помогло им выстроить новое направлении в их деятельности.
Задача
NSYS Group: Как вы тестировали телефоны до того, как начали работать с нашим программным обеспечением?
Арвидас Кирдейка: Без вашего программного обеспечения мы вообще этим не занимались. Мы долго искали нужный софт: сначала разговаривали с вами, потом с двумя вашими конкурентами, но выбор был очевиден. Я отправил запрос в NSYS и сразу же получил ответ. Все наши капризы и просьбы выполнялись без проблем. Это замечательно!
Решение
NSYS Group: По каким критериям вы выбирали программное обеспечение? Что было важно конкретно для вашего бизнеса?
АК: Нам нужно было качественное устройство по итогу тестирования. Мы искали программное обеспечение, способное проводить глубокую диагностику в течение короткого периода времени с минимальными затратами. Вот наши критерии.
NSYS Group: У вас довольно большой штат тестировщиков, которые работают непосредственно с программным обеспечением. Есть ли у вас программа обучения для новых сотрудников?
АК: Конечно, мы привлекаем людей и обучаем их. Изначально, когда мы только начали работать в этом направлении, мы сформировали свою систему поиска персонала - одни тестируют, другие интерпретируют результаты, а третьи занимаются ремонтом. Нам приходится ремонтировать практически каждое устройство, хотя большинство компаний с таким же направлением деятельности занимается только тестированием. Поэтому нам нужны люди с определенным опытом и навыками для такой работы. Сейчас наша деятельность выглядит следующим образом: тестирование - ремонт - тестирование некоторых деталей после ремонта - контрольное тестирование. Каждый этап предполагает свой набор контрольных проверок и требует определенных знаний.
NSYS Group: Сколько телефонов вы обрабатываете в настоящее время?
АК: 1000-1500 устройств в месяц.
Результат:
NSYS Group: Как наше программное обеспечение повлияло на процесс?
АК: Самое большое преимущество, которое я могу выделить сейчас: софт позволяет полностью контролировать весь процесс и собирать информацию. Если человек хочет сделать возврат, то мы можем открыть базу данных и посмотреть: кто тестировал устройство, какие были проблемы, какой ремонт был произведен. Вся информация зафиксирована и может быть найдена в любое время.
Выгода от предоставления устройствам второй жизни очевидна как для окружающей среды, так и для бизнеса. Бизнес секонд-хенда для таких компаний, как Baltic Recycling, является отличным экономически эффективным решением - нерабочие устройства могут быть утилизированы в соответствии с законом, другие - подготовлены к перепродаже.
Во время нашей беседы Arvydas Kirdeika отметил, что они начали заниматься перепродажей только после того, как приобрели подходящее программное обеспечение. Они рассматривали много вариантов, но выбор в пользу NSYS был очевиден.
В компании отметили, что программное обеспечение NSYS помогло им получить полный контроль над всей деятельностью. Процесс полностью автоматизирован, а вся информация после тестирования и ремонта фиксируется и сохраняется в базе данных. Baltic Recycling провели 50 тестов и настроили рабочий процесс таким образом, чтобы он оптимально соответствовал их бизнесу.
Команде NSYS Group приятно осознавать, что наши решения помогают компаниям развиваться. Мы благодарим компанию Baltic Recycling за выбор наших продуктов!
Если вы хотите узнать больше о наших продуктах, отправьте нам свой запрос, и мы свяжемся с вами, чтобы назначить бесплатную демонстрацию.
