Secondo uno studio di Reportlinker.com, il mercato globale degli smartphone usati e ricondizionati è stato valutato a 251,09 milioni di unità nel 2021 e si prevede che raggiungerà 459,86 milioni di unità entro il 2027, con un CAGR del 10,23% dal 2022 al 2027.
Parallelamente all'aumento generale del mercato secondario della telefonia mobile, si registra una tendenza all'aumento della percentuale di dispositivi ricondizionati rispetto a quelli usati. Le persone hanno iniziato a passare agli smartphone ricondizionati più attivamente rispetto alle unità nuove o usate. Perché questo accade?
Perché il mercato dei dispositivi ricondizionati è in crescita?
Le ragioni principali dello spostamento delle preferenze dei consumatori verso i dispositivi ricondizionati e usati sono due: economica ed ecologica.
Economia
La crisi economica globale post-COVID ha costretto le persone a ripensare alle spese abituali e a non dare priorità agli aggiornamenti dei dispositivi mobili. Questa tendenza è tipica dei periodi di crisi. Le persone tendono ad acquistare i dispositivi di cui hanno bisogno a prezzi inferiori a quelli di vendita al dettaglio. I telefoni ricondizionati sono molto più economici di quelli nuovi, mentre la qualità è spesso migliore rispetto a quelli usati. I potenziali clienti che esitano ad acquistare un dispositivo usato a causa di dubbi sulla qualità o in termini di risparmio, prestano attenzione ai telefoni ricondizionati.
L'ecologia
L'industria della telefonia mobile è una delle più pericolose e dannose per l'ambiente. La produzione di nuovi telefoni comporta, tra l'altro, un aumento delle emissioni di carbonio. Sebbene molte aziende si stiano impegnando per ottenere la neutralità delle emissioni di carbonio, questa non è ancora stata raggiunta. Gli ambientalisti di tutto il mondo stanno lanciando un allarme che non può più essere ignorata. Le persone stanno diventando sempre più consapevoli delle loro decisioni quotidiane, dando il loro contributo a un futuro sostenibile comune.
Usato vs Rinnovato
Ora che abbiamo capito perché il mercato secondario si sta espandendo, parliamo dei vantaggi specifici degli smartphone ricondizionati rispetto a quelli usati.
- La garanzia
Un telefono ricondizionato costa meno di uno nuovo e il suo acquisto è meno rischioso di uno usato. Potete scegliere un dispositivo usato su piattaforme affidabili come eBay, Refurbed, BackMarket o anche da un amico, ma sarà comunque più affidabile scegliere un'opzione ricondizionata. Il motivo è che le unità ricondizionate sono quasi sempre coperte da garanzia, per cui si ha la possibilità di chiedere aiuto se qualcosa va storto dopo l'acquisto. In questo modo, le persone superano facilmente le paure e le esitazioni pre-acquisto.
- Migliore qualità
Le aziende che vendono telefoni ricondizionati (di solito) si preoccupano della qualità dei dispositivi venduti, in modo da evitare di rimanere fregati. Ancora una volta, questo ha a che fare con la garanzia. Nessuno vuole imbattersi in pagamenti e restituzioni in garanzia. In questo modo si può essere certi che lo smartphone ricondizionato abbia superato tutti i controlli diagnostici e i test necessari.
- Aspetto
Infine, ma non meno importante, l'aspetto. Il principale vantaggio competitivo dei dispositivi ricondizionati è che all'esterno sono indistinguibili da quelli nuovi. Se non potete permettervi un telefono nuovo, potete almeno fingere che sia nuovo acquistando un'alternativa simile. Questo è il modo in cui i consumatori agiscono in base alla psicologia umana.
I telefoni ricondizionati più popolari a livello globale
Per commerciare con profitto unità ricondizionate, è necessario comprendere chiaramente le dinamiche della domanda di modelli specifici tra i consumatori. Secondo una ricerca di Statista, i dispositivi ricondizionati più popolari sono iPhone XR, iPhone 11, iPhone 8, iPhone 11 Pro Max iPhone X. I modelli successivi più popolari sono mostrati nel grafico sottostante.
Dove acquistare i dispositivi ricondizionati
Esistono molti siti per trovare un telefono ricondizionato. Fondamentalmente, si tratta di mercati che contengono prodotti elettronici usati in generale, ma esistono anche piattaforme specializzate. Quando si sceglie una piattaforma, è importante ricordare che il settore dei dispositivi usati e ricondizionati è soggettivo. I concetti di voto e di valutazione della funzionalità sono confusi. Non è sempre possibile fidarsi dell'etichetta di grado A sulla confezione. Ecco alcuni siti di comprovata esperienza di cui ci si può fidare:
1 refurbed™
2 Back market
3 eBay
4 Gazelle
5 Amazon Warehouse
6 Best Buy
Una buona opzione è quella di acquistare un gadget ricondizionato direttamente dal produttore. Apple e Samsung, ad esempio, ricondizionano i loro dispositivi. Il costo è sicuramente più elevato, ma in questo caso si può essere certi della qualità perché questi colossi tengono alla loro reputazione e controllano chiaramente tutti i processi di lavoro. I telefoni ricondizionati dal produttore vengono lavorati dagli stessi ingegneri sulle stesse apparecchiature dei dispositivi nuovi. Questi telefoni sono davvero indistinguibili da quelli nuovi.
Principali tendenze del mercato dei dispositivi ricondizionati
Diamo uno sguardo ad alcune tendenze del mercato dei dispositivi ricondizionati.
- Le conseguenze della crisi globale post-pandemia hanno stimolato il segmento dei telefoni ricondizionati più economici, in quanto le persone hanno ridotto le spese discrezionali e quindi acquistano prodotti tecnologici solo per esigenze urgenti. Si è verificato anche un cambiamento significativo nelle preferenze degli acquirenti di prodotti in permuta: invece di acquistare gadget di punta, i consumatori sono più propensi ad acquistare dispositivi di fascia media.
- La pandemia ha costretto la maggior parte delle persone a passare a un formato di lavoro e studio a distanza. Nella nuova realtà i genitori hanno dovuto cercare dispositivi economici per i propri figli per frequentare corsi online e i datori di lavoro hanno dovuto cercare apparecchiature aziendali per stabilire un flusso di lavoro.
- Da un punto di vista commerciale, la vendita di apparecchiature ricondizionate è un modo per molti marchi di attirare nel proprio ecosistema quegli acquirenti che non comprerebbero i loro dispositivi di punta a causa dei prezzi elevati.
Soluzioni NSYS
Che si tratti di ricondizionare dispositivi o di lavorare con tecniche già ricondizionate, il profitto della vostra attività dipende direttamente dall'accuratezza dei test sui dispositivi. Poiché il settore è ad alto rischio e a basso margine, le aziende non possono permettersi di vendere telefoni di bassa qualità. Se l'acquirente scopre un difetto non rilevato, l'azienda subirà perdite finanziarie a causa della garanzia a lungo termine. Per questo motivo, i ricondizionatori testano attentamente i dispositivi sia al momento dell'acquisto delle scorte che prima della spedizione della merce. Il controllo della qualità è una priorità assoluta.
Come possono aiutarci le soluzioni NSYS?
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