Prima ci voleva molto tempo per testare i dispositivi usati, ma i test automatizzati sono molto più efficaci che testare tutto singolarmente. Quindi, con l'aiuto del programma, si ha la possibilità di testare tutto in una volta
L'azienda tedesca di smartphone "Phonescom" opera come acquirente all'ingrosso di smartphone. Riceve telefoni in quantità, ne controlla le informazioni dettagliate, ne testa le funzionalità come i pixel, le frequenze-vibrazioni del telefono, la salute e la capacità della batteria, la fotocamera anteriore e posteriore, i pulsanti laterali, la disponibilità della scheda SIM, la storia dei dispositivi in termini di IMEI e molto altro. Applicano le modifiche necessarie per poterli rivendere successivamente come ricondizionati.
Il Problema
Eseguire i test manualmente richiede molto tempo ed è esposto a errori. Come molti grossisti, Phonescom adottava lo stesso metodo tradizionale. Affrontare problemi come SimLock, stato di salute della batteria e parti contraffatte può bruciare sia la vostra reputazione che le vostre finanze. Come succede esattamente?
Ricevere telefoni indietro, o in altre parole "le restituzioni", sono un chiaro segno che il processo sta fallendo in qualche misura. Le restituzioni avvengono quando si vendono i telefoni ricondizionati fornendo ai clienti una garanzia di breve durata. In caso di dubbi, i clienti posono attivare la garanzia e restituire i telefoni. Di conseguenza, ci saranno problemi di fiducia, soprattutto se i volumi dei dispositivi difettosi sono considerevoli o se il problema si ripete frequentemente. Inoltre, controllare nuovamente le parti difettose costano sempre tempo e denaro, poiché si dovrà procedere a una nuova riparazione.
Nel caso di Phonescom, la loro attività era chiaramente in pericolo ed era necessaria una soluzione.
La soluzione e il suo risultato
Phonescom ha utilizzato la nostra soluzione NSYS Diagnostics per soddisfare le proprie esigenze.
Una volta acquistati in blocco, i telefoni usati vengono sottoposti a riparazione e rimessa a nuovo. In seguito, NSYS Diagnostics viene utilizzato come metodo rapido per diagnosticare i dispositivi e assicurarsi che le modifiche applicate siano sane e accurate.
Inoltre, sono disponibili più di 60 test diagnostici automatizzati, che non lasciano spazio a informazioni non controllate.
Le etichette NSYS vengono utilizzate anche in seguito al processo. Infatti, la stampa delle etichette consente di creare il proprio design di adesivo con informazioni dettagliate sui dispositivi. Phonescom stampa queste etichette e le mette sulla busta a bolle d'aria e confermare ai loro clienti che la valutazione e revisione dei dispositivi è stata fatta.
"I test automatizzati sono molto più efficaci dei test individuali. Con l'aiuto del programma si ha la possibilità di testare tutto in una volta. Ora è tutto più veloce".
-Tolga Kasikara
Se ti stai ancora chiedendo quale strategia mettere in azione per ottimizzare il tuo business di telefoni usati? Lasciaci una richiesta e ricevi una demo gratuita per vedere NSYS Diagnostics in azione.
