El mercado de la telefonía móvil de segunda mano ha sido uno de los sectores más rentables de los últimos dos años. Hemos reunido 10 consejos para aquellos que están en camino de iniciar su negocio en el sector de los teléfonos móviles usados. Vamos a compartir nuestros puntos de vista y le proporcionaremos el camino hacia el éxito.
¿Quiénes son sus competidores?
Intente encontrar cualquier información sobre sus competidores, sus servicios, productos y publicidad para desarrollar la estrategia comercial más eficaz. Hay mucha información útil que puede utilizar.
1. Construir un sitio de comercio electrónico
Uno de los primeros pasos importantes para las nuevas empresas es crear un sitio web para presentar la empresa. De hecho, puede utilizar sitios de subastas especiales u otras plataformas, como Swappa o eBay, incluso es posible que tenga que pagar algunas tasas y seguir sus normas. Esto puede limitar sus actividades y puede ser bastante caro para una empresa recién fundada. Su propio sitio desarrolla su marca por sí mismo. Hoy en día existen muchos marketplaces online (por ejemplo, Shopify, Magento, Wix, Weebly) que le ayudan a crear una tienda online interesante. Las plataformas son fáciles de usar e incluso un principiante con conocimientos y habilidades mínimas puedria hacerlo.
2. Manténgase al día.
El marketing marca la diferencia. Los anuncios, las pancartas, los eslóganes y los vídeos deben diseñarse de acuerdo con las últimas tendencias del sector. No espere que sólo funcione un tipo de publicidad. En marketing hay que utilizar varios conceptos, experimente siempre y ofrezca bonos lucrativos a los consumidores. Es muy popular utilizar las redes sociales como canal publicitario y no sólo hablamos de Facebook y Twitter, sino también de Tiktok, por ejemplo. Los anuncios inusuales atraen más la atención que las simples imágenes o los textos de Google. Utilize su creatividad y capte la atención dejando que el viaje de su consumidor a través su publicidad sea excepcional.
3. Utilizar varios proveedores
Es bueno tener un distribuidor de dispositivos fiable, pero siempre es preferible tener muchos canales. Si sólo confía en un canal de suministro y lo pierde por cualquier motivo, ¿cómo afectaría eso a tu negocio? ¿A qué tipo de problemas se enfrentaría?
4. Utilizar diferentes plataformas
En cuanto a los proveedores, también es mejor tener varias plataformas comerciales. Los marketplaces pueden ser una buena forma de convertirse en un vendedor reconocido. Internet está lleno de buenas plataformas que puedes utilizar para comerciar con teléfonos: OLX, Craigslist, eBay, Swappa, Facebook Marketplace y muchas más. Cuantos más mercados utilices, mejores resultados recibirá.
5. Una buena e interesante descripción
La publicidad consiste en describir las ventajas y características de un producto de forma que resulte atractivo para el comprador. Una descripción bien redactada puede aumentar en gran medida las posibilidades de atraer clientes potenciales. La posibilidad de adjuntar certificados de diagnóstico que confirmen la calidad de los dispositivos será su ventaja competitiva.
6. Contenido de alta calidad
Muchas empresas no prestan atención a factores tan importantes como las fotos de alta calidad y profesionales del producto. El uso de fotos de muy buena calidad de los dispositivos le ayudará a diferenciarse de sus competidores. Una vez que haya tomado las fotos que desea, asegúrese de que las imágenes sean brillantes, claras y expresivas. Pero no exagere: demasiado photoshop puede levantar sospechas.
7. Sobre usted
Además de las descripciones de los productos, añadir descripciones sobre su empresa es una buena idea. Los consumidores potenciales siempre buscan información sobre las empresas de las cuales piensan comprar cosas caras. Vender algo implica reputación, también en Internet. Es inteligente compartir información sobre su empresa en sitios varios.
8. Un equipo de ensueño
Toda empresa necesita un equipo de expertos. En las etapas iniciales de cualquier negocio, pueden ser sólo un par de personas, pero definitivamente se necesita un equipo con ciertas habilidades y conocimientos para tener éxito en el mercado. También es obligatorio formar a su personal para que trabaje con los dispositivos y su sistema de venta.
9. Estudio continuo
El mercado es dinámico: los actores y los productos cambian con bastante rapidez, lo que significa que cualquier empresa avanzada necesita estudiar constante y sistemáticamente todos los cambios que se producen en el mercado de los dispositivos móviles para adaptarse y mejorar sus estrategias de promoción entre los competidores.
10. Utilizar un software de confianza
Trabajar con teléfonos móviles es complicado. Los compradores deben estar seguros de la calidad del producto que venden. No debe comprar un teléfono con defectos graves, con la esperanza de repararlo fácil y rápidamente. Las reparaciones pueden ser demasiado caras. Podría acabar con un teléfono inútil y que no se puede vender. Es mejor comprar teléfonos usados en persona que en línea.
Por último, el consejo más importante es el siguiente. Para que las empresas tengan éxito y los clientes estén contentos con sus dispositivos, es necesario tener un cierto nivel de calidad: el teléfono debe estar libre de defectos, probado, confirmado por documentos especiales y sus datos borrados.
En NSYS Group ofrecemos una solución de software para empresas como mayoristas, minoristas, talleres de reparación, refabricantes, etc. Contamos con el mejor ecosistema que cubre toda las necesidades de las empresas durante el proceso de evaluaciàon de dispositivos móviles usados. Desarrollamos soluciones de software para incrementar el valor de reventa de los dispositivos usados, aumentando la satisfacción del cliente y escalando su negocio:
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