A TekEir é uma fornecedora líder de dispositivos móveis recondicionados na Irlanda através da plataforma Refurbed. A empresa dá uma nova vida à eletrônica de consumo, oferecendo uma alternativa mais sustentável à compra de novos dispositivos.
Conversamos com Aleks Grzególski, Gerente de Controle de Qualidade da TekEir, para descobrir sua experiência com os produtos NSYS e os resultados alcançados através de nossa parceria.
O Desafio
Antes de descobrir as ferramentas NSYS, a capacidade de testes de iPads da TekEir era significativamente mais baixa do que o desejado. O principal problema era o número limitado de dispositivos que eles podiam testar simultaneamente.
"Realizar testes manuais nos permitia processar aproximadamente 6 iPads a cada meia hora. Este processo era demorado e o escopo dos testes precisava de profundidade, deixando problemas potenciais não detectados. Isso afetou nosso potencial de vendas, criando um gargalo em nosso fluxo de trabalho."
A Solução
Após analisar os processos da TekEir, aconselhamo-los a implementar a solução NSYS Diagnostics para melhorar a velocidade e a precisão da avaliação.
"O software revolucionou nossos procedimentos, dobrando a capacidade de testes para 12 iPads a cada meia hora. Cada dispositivo foi minuciosamente verificado e certificado no mais alto padrão, dando aos nossos clientes a garantia de receber um dispositivo funcional e sem defeitos."
Com a ajuda de software automatizado, o processo de diagnóstico foi personalizado, eliminando etapas redundantes e concentrando-se em checagens de qualidade cruciais.
"Isto transformou nossa capacidade, permitindo-nos lidar com qualquer lugar de 1.000 a 1.500 dispositivos por mês - uma melhoria significativa em relação aos nossos números anteriores."
Os Resultados
Além de melhorar a capacidade e velocidade de teste, a NSYS trouxe outros benefícios substanciais para a TekEir. As interfaces eficientes e amigáveis facilitaram a transição, mesmo para aqueles com pouca experiência.
"Apreciamos as ferramentas NSYS por sua facilidade de operação e pelo aumento da produtividade. O suporte da equipe NSYS desde o início é um atributo inestimável em uma parceria de negócios."
Todos os dispositivos vieram com certificação, adicionando uma camada extra de confiança para os clientes.
"Recomendamos a NSYS para qualquer negócio que esteja procurando melhorar seu fluxo de trabalho de testes e procedimentos de QA."
A experiência da TekEir com as ferramentas NSYS mostrou que a tecnologia certa pode transformar a produtividade e a garantia de qualidade, ajudando as empresas a escalar suas operações mantendo um foco estrito na qualidade.
Se você também está procurando maneiras de resolver os problemas do seu negócio, deixe um pedido, e nossos gerentes selecionarão uma solução para suas necessidades!
