Per avere successo nell'industria della telefonia, è essenziale rimanere aggiornati sulle pratiche e le tecnologie più recenti. Questo ti aiuterà a tenere il passo con la concorrenza e a offrire ai tuoi clienti un servizio il più efficiente possibile. L'articolo di oggi presenta idee innovative per le aziende che operano nel settore dei dispositivi usati e soluzioni che ti aiuteranno ad avviare la tua attività.
Test automatizzati per smartphone
Per le nuove aziende, il test manuale dei telefoni può sembrare un'opzione interessante perché più economica. Tuttavia, presenta numerosi svantaggi: il lavoro manuale è soggetto a errori umani e frodi, richiede un tempo imprevedibile, non fornisce alcuna garanzia e risulta difficile da scalare.
L'automazione risolve questi problemi e offre diversi vantaggi al tuo business. Esploriamoli con NSYS Diagnostics come esempio:
- Risultati coerenti e obiettivi. Gli errori umani possono portare a risultati errati o a test mancati. NSYS Diagnostics elimina gli errori umani del 96,3% in media, garantendo risultati di test accurati e coerenti. Questo sistema automatizzato esegue oltre 60 test per rilevare più di 100 difetti hardware, offrendo una diagnostica completa del dispositivo.
- Riduzione dei resi. NSYS Diagnostics assicura un'accuratezza del 99,7%, riducendo il rischio che smartphone difettosi arrivino nei negozi. I resi diminuiscono in media del 43%, aiutando le aziende a risparmiare denaro e a migliorare la propria reputazione.
- Facile crescita del business. Espandere un'azienda di telefoni usati significa assumere nuovi dipendenti e formarli per testare e classificare i dispositivi. Se i test vengono eseguiti manualmente, l'inserimento di nuovi tester richiede più tempo e risorse. Inoltre, i dipendenti possono eseguire i test in modo diverso, portando a risultati incoerenti e soggettivi. NSYS Diagnostics apre nuove opportunità di crescita aziendale: sia l'avvio del software che la formazione dei nuovi lavoratori richiedono uno sforzo minimo.
Soluzioni basate sull'intelligenza artificiale
L'intelligenza artificiale è ormai utilizzata in molti settori, riducendo la necessità di risorse umane e permettendo l'elaborazione di grandi quantità di dati in modo rapido. Inoltre, l’AI contribuisce all’automazione e aiuta a stabilire un flusso di lavoro prevedibile, un vantaggio cruciale per le aziende che gestiscono centinaia di dispositivi al giorno.
NSYS Group implementa algoritmi di intelligenza artificiale in diversi modi per rendere il processo di test degli smartphone più efficiente e preciso.
Ad esempio, NSYS Autograding 2.0 è una tecnologia innovativa che esegue una classificazione automatizzata e fornisce sia il rilevamento qualitativo che quantitativo dei danni. Tutte le aree difettose vengono visualizzate su una mappa e le foto dello smartphone da ogni angolazione vengono archiviate nel sistema, consentendo di verificare facilmente i risultati in ogni fase.
Certificati di test
Gli smartphone testati manualmente non offrono alcuna verifica ufficiale delle loro condizioni. Di conseguenza, i clienti sono più cauti nell'acquisto e preferiscono opzioni più affidabili. Inoltre, senza certificati di test, non puoi dimostrare che i telefoni che rivendi siano di alta qualità, il che può comportare costi aggiuntivi in caso di controversie con i clienti.
NSYS Diagnostics fornisce certificati di test per ogni dispositivo, consentendo di verificare la qualità del telefono con un solo clic.
Questa verifica migliora la reputazione della tua azienda e permette di aumentare i prezzi in media del 27%.
L’assicurazione di qualità indipendente è anche utile in caso di reclami, poiché consente alle aziende di dimostrare che il prodotto consegnato rispetta gli standard concordati.
Vendite sui marketplace
Un altro vantaggio dei certificati di test è che ti aiutano a diventare venditore sui marketplace.
I marketplace sono un'ottima soluzione per ampliare la tua clientela, permettendoti di vendere facilmente in tutto il mondo e ridurre i costi di marketing.
NSYS Group è un partner di fiducia di Back Market, Amazon e Refurbed, e i certificati di test forniti dalle soluzioni NSYS possono essere utilizzati per vendere telefoni usati su queste piattaforme.
Cancellazione certificata dei dati
Durante i test manuali, le aziende spesso cancellano i dati manualmente. Tuttavia, questo metodo non è sicuro e può portare a violazioni dei dati. Per le aziende, la perdita di dati può causare problemi finanziari, reputazionali e legali. Più dispositivi elabori, maggiore è il rischio.
Per garantire la protezione dei dati, utilizza soluzioni conformi agli standard di settore. Ad esempio, NSYS Data Erasure cancella i dati in modo irreversibile, rispettando gli standard NIST, ADISA e GDPR.
L'integrazione di una soluzione di cancellazione certificata nel tuo workflow dimostra ai tuoi clienti il tuo impegno nella sicurezza dei dati e nel trattamento etico delle informazioni personali.
Inoltre, NSYS Data Erasure consente di collegare fino a 60 dispositivi a un singolo PC contemporaneamente, semplificando il processo.
Elaborazione robotica dei telefoni
La tecnologia più innovativa nel mercato della diagnostica dei dispositivi oggi è Reeva, il robot per il test dei telefoni sviluppato da NSYS Group.
La robotica ha rivoluzionato il settore automatizzando completamente i processi di test, classificazione, determinazione del prezzo e cancellazione dati. Reeva può essere utilizzato in due scenari:
- Trade-in in negozio. Il robot valuta rapidamente le condizioni funzionali ed estetiche del dispositivo, imposta il prezzo tramite un calcolatore di prezzo personalizzabile ed elimina i dati in conformità con ADISA. Grazie all'automazione, Reeva ottimizza il processo e riduce frodi ed errori umani. Inoltre, questa innovazione attrae più clienti nel tuo negozio, aumentando la fiducia nei prezzi rispetto a quelli determinati dai dipendenti.
- Test di grandi volumi nei magazzini. La robotica aumenta drasticamente la velocità dei test: un solo operatore con una Reeva robo-line può testare fino a 75 smartphone all'ora. Ciò facilita la scalabilità del business, riducendo la necessità di lavoratori qualificati e garantendo risultati coerenti su grandi volumi di dispositivi testati.
Ecosistema di soluzioni
Per ottimizzare i test e renderli più efficienti, è consigliabile implementare non solo una soluzione, ma un intero ecosistema. Avere tutti i dati del dispositivo in un'unica piattaforma, inclusi i risultati dei test, il prezzo e la posizione fisica nel magazzino, rende il processo più semplice.
NSYS All-in-One include cinque strumenti interconnessi:
- Un sistema automatizzato per la gestione del buyback e trade-in in negozio.
- Una soluzione basata su AI per la classificazione coerente dei telefoni.
- Un sistema avanzato di test per dispositivi iOS, Android e Apple Watch.
- Una cancellazione dati certificata ADISA.
- Un sistema di tracciamento IMEI con risultati diagnostici e prezzi integrati.
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