Для успеха в индустрии мобильных устройств важно быть в курсе самых актуальных методов и технологий. Это позволит вам конкурировать на рынке и предоставлять клиентам максимально эффективные услуги. В сегодняшней статье мы рассмотрим инновационные решения для бизнеса по продаже подержанных устройств и способы их применения.
Автоматизированное тестирование телефонов
Новым компаниям ручное тестирование телефонов может показаться привлекательным вариантом из-за его низкой стоимости. Однако у него есть множество недостатков: ручной труд подвержен ошибкам и мошенничеству, занимает неопределенное время, не дает гарантий и плохо масштабируется.
Автоматизация решает эти проблемы и приносит бизнесу ряд преимуществ. Рассмотрим их на примере NSYS Diagnostics:
- Стабильные и объективные результаты. Ручное тестирование подвержено ошибкам, неправильным результатам и пропущенным тестам. NSYS Diagnostics снижает влияние человеческого фактора на 96,3%, обеспечивая точные и повторяемые результаты. Всего система проводит более 60 тестов, выявляя свыше 100 аппаратных дефектов и предоставляя полную диагностику устройства.
- Снижение возвратов. NSYS Diagnostics обеспечивает 99,7% точность тестирования, что снижает вероятность продажи бракованных смартфонов. В среднем количество возвратов уменьшается на 43%, что помогает бизнесу сократить расходы и повысить репутацию.
- Легкий рост бизнеса. Развитие бизнеса по продаже подержанных телефонов требует найма новых сотрудников и их обучения. При ручном тестировании процесс подготовки тестировщиков занимает больше времени и ресурсов, а субъективность оценок приводит к несогласованным результатам. NSYS Diagnostics открывает новые возможности: запуск программы и обучение сотрудников требуют минимальных усилий.
Решения на основе ИИ
Искусственный интеллект активно применяется во многих отраслях, так как снижает потребность в ручном труде и позволяет быстро обрабатывать большие объемы данных. Кроме того, ИИ способствует автоматизации и созданию предсказуемых рабочих процессов — это особенно важно для компаний, ежедневно тестирующих сотни устройств.
NSYS Group использует ИИ-алгоритмы для повышения эффективности тестирования и обработки телефонов.
Например, NSYS Autograding 2.0 — инновационная технология, выполняющая автоматический грейдинг устройства и обнаруживающая повреждения как в количественном, так и в качественном выражении. Все дефектные области отображаются на карте, а фотографии смартфона со всех ракурсов сохраняются в системе, что позволяет в любой момент проверить результаты тестирования.
Сертификаты тестирования
Ручное тестирование телефонов не дает подтверждения их состояния, из-за чего клиенты относятся к таким устройствам с осторожностью и выбирают более надежные варианты. Кроме того, отсутствие сертификатов тестирования мешает доказывать высокое качество телефонов при спорах с клиентами, что может привести к дополнительным затратам.
NSYS Diagnostics предоставляет сертификаты тестирования для каждого устройства, позволяя подтвердить его качество одним кликом.
Такое подтверждение повышает репутацию бизнеса и в среднем увеличивает цены на 27%.
Независимое подтверждение качества также полезно в случае претензий, так как позволяет доказать соответствие товара заявленным характеристикам.
Продажи на маркетплейсах
Еще одно преимущество сертификатов тестирования — возможность продавать устройства на маркетплейсах.
Маркетплейсы расширяют аудиторию клиентов, позволяют продавать по всему миру и снижать затраты на маркетинг.
NSYS Group сотрудничает с Back Market, Amazon и Refurbed, а сертификаты тестирования от решений NSYS можно использовать для продажи подержанных телефонов на этих платформах.
Сертифицированное удаление данных
При ручном тестировании данные на устройствах часто удаляют вручную, что небезопасно и может привести к утечкам. Для бизнеса это чревато финансовыми, репутационными и юридическими рисками, причем чем больше устройств обрабатывается, тем выше опасность.
Чтобы обеспечить защиту данных, используйте решения, соответствующие отраслевым стандартам. Например, NSYS Data Erasure безвозвратно удаляет данные в соответствии с NIST, ADISA и GDPR. Внедрение такого решения в рабочий процесс демонстрирует клиентам, что вы соблюдаете стандарты безопасности и этично относитесь к персональным данным.
Дополнительно NSYS Data Erasure упрощает процесс: к одному ПК можно подключить до 60 устройств одновременно.
Роботизированная обработка телефонов
Самая инновационная технология диагностики устройств на сегодняшний день — Reeva, робот для тестирования телефонов от NSYS Group. Роботизированная обработка устройств кардинально изменила индустрию, полностью автоматизировав тестирование, грейдинг, ценообразование и удаление данных.
Reeva используется в двух сценариях:
-
Трейд-ин телефонов в магазинах. Робот быстро оценивает функциональное и косметическое состояние телефона, рассчитывает его стоимость по настраиваемому калькулятору и удаляет данные в соответствии с ADISA. Благодаря автоматизации Reeva ускоряет процесс, исключает ошибки и мошенничество. Более того, новинка привлекает клиентов в магазины: покупатели доверяют ценам, установленным роботом, больше, чем ценам от сотрудников.
-
Массовое тестирование на складах. Роботизированное тестирование значительно увеличивает скорость работы: один сотрудник, управляющий одной Reeva, может обрабатывать до 75 смартфонов в час. Это упрощает масштабирование бизнеса, так как требует меньше квалифицированных работников. Кроме того, робот обеспечивает стабильное качество диагностики, превосходя ручное тестирование и снижая издержки.
Экосистема решений
Для эффективного тестирования лучше использовать не одно решение, а комплексную систему. Это позволяет хранить всю информацию об устройстве в одном месте, включая результаты тестирования, цену и местоположение на складе.
NSYS All-in-One объединяет пять решений:
- Автоматизированную систему для управления программами трейд-ин.
- ИИ-решение для объективного грейдинга состояния телефонов.
- Продвинутый инструмент тестирования телефонов и планшетов на iOS и Android, а также Apple Watch.
- Сертифицированное ADISA удаление данных.
- Систему инвентаризации по IMEI с интегрированными результатами диагностики и ценообразования.
Этот подход позволяет легко управлять процессом тестирования телефонов и использовать аналитику для принятия стратегических решений. Закажите демо NSYS All-in-One, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень!
