METALEASE è la prima azienda in Grecia a noleggiare dispositivi tecnologici a consumatori individuali e aziende. L'azienda opera con una vasta gamma di dispositivi, inclusi smartphone, tablet e laptop.
Quando un dispositivo noleggiato viene restituito, METALEASE lo rinnova e poi lo noleggia nuovamente o lo rivende. Pertanto, l'azienda deve garantire la qualità dei dispositivi quando lasciano il magazzino.
I loro processi aziendali coinvolgono test rigorosi, rinnovamento e assicurazione della qualità, in modo che i dispositivi soddisfino standard elevati prima di essere offerti ai clienti.
Abbiamo parlato con Pallakis Athanasios, co-fondatore di METALEASE, dell'esperienza dell'azienda nell'uso degli strumenti NSYS.
La Sfida
Prima di utilizzare le soluzioni NSYS, METALEASE aveva due problemi principali:
1. Test dei dispositivi inefficienti e inaccurati.
"I processi di test manuale erano lunghi, soggetti a errori umani e mancavano di capacità diagnostiche complete. Questa inefficienza ha portato ad un aumento dei costi operativi a causa delle operazioni che richiedevano molto tempo."
2. Mancanza di trasparenza.
"Non avevamo una terza parte che verificasse la condizione dei dispositivi, e i clienti dovevano accettare la nostra parola."
La Soluzione
Per risolvere questi problemi, METALEASE ha implementato i NSYS Diagnostics nel loro flusso di lavoro. Con più di 60 test che rilevano oltre 100 difetti hardware, la soluzione ha aiutato ad automatizzare il processo di test e a beneficiare significativamente del fatturato complessivo.
"Il software ha fornito capacità diagnostiche complete che ci hanno permesso di valutare rapidamente e con precisione la condizione di ogni dispositivo. Automatizzando gran parte del processo di test, i NSYS Diagnostics Ci hanno permesso di ridurre i tempi di test migliorando al contempo l'accuratezza delle nostre valutazioni."
"I NSYS Diagnostics Offrono diversi vantaggi che si sono rivelati inestimabili per le nostre operazioni. Alcune caratteristiche degne di nota includono:
- Test diagnostici completi: i NSYS Diagnostics Conducono test approfonditi, identificando problemi che potrebbero non essere evidenti solo con l'ispezione manuale.
- Test personalizzati: Puoi scegliere cosa necessita di essere testato o ciò che consideri importante, rendendo la procedura ancora più rapida.
- Stampa dei certificati: Il software genera rapporti diagnostici dettagliati e certificati, fornendo trasparenza ai nostri clienti riguardo la condizione dei dispositivi che noleggiano o acquistano; ai nostri clienti piace molto."
I Risultati
Utilizzando i Diagnostici NSYS, METALEASE è stata in grado di eseguire test accurati e più rapidi. La coerenza dei risultati aiuta ad aumentare la fiducia e la soddisfazione dei clienti riguardo la qualità del prodotto.
"L'accuratezza delle nostre valutazioni e, naturalmente, l'efficienza sono notevolmente migliorate. Ora possiamo gestire tre volte più dispositivi nello stesso lasso di tempo senza dipendenti aggiuntivi, permettendoci di investire in altri aspetti della nostra attività.
Il software di NSYS Group rivoluziona il modo in cui aziende come la nostra testano e rinnovano i dispositivi usati. Con le sue funzionalità avanzate e interfaccia intuitiva, i NSYS Diagnostics consentono alle aziende di ottimizzare le loro operazioni, migliorare l'efficienza e fornire prodotti e servizi di qualità superiore ai loro clienti.
Oltre al software, il team è eccezionale nel fornire supporto rapido e continuo! Raccomandiamo con tutto il cuore i NSYS Diagnostica di qualsiasi azienda coinvolta nel rinnovamento, noleggio o rivendita di dispositivi mobili usati. Che tu sia un'operazione di piccola scala o una grande impresa, i NSYS Diagnostics Offrono un valore senza pari ottimizzando i processi di test, migliorando l'accuratezza, aumentando l'affidabilità e, in ultima analisi, guidando la redditività."
È gratificante vedere che le nostre soluzioni hanno un effetto positivo sulle aziende, e siamo grati a METALEASE per il loro feedback aperto sull'esperienza di utilizzo del software NSYS.
Se stai cercando gli stessi miglioramenti, non esitare a contattarci, e troveremo una soluzione perfetta per le tue esigenze uniche!
