Ad agosto, HYLA Mobile ha riferito che le permute di dispositivi online sono aumentate del 66% rispetto allo stesso periodo (marzo-maggio) di anno scorso e del 172% rispetto al primo trimestre di quest'anno. Durante la pandemia, il numero di clienti disposti a permutare i loro vecchi telefoni è aumentato ancora di più. "Le persone cercano opzioni di valore migliore e la tecnologia rigenerata offre un prezzo inferiore senza sacrificare la qualità", ha affermato Liam Howley, CMO di Decluttr.
Il modello di consumo è stato cambiato e le aziende di telefonia mobile devono reagire: ecco perché gli operatori di telefonia mobile, i rivenditori, e gli assicuratori mobili hanno iniziato ad offrire i programmi di riacquisto e permuta. Eccoli sono cinque modi in cui le aziende che operano con telefoni usati possono migliorare le loro attività di permuta.
Evitare l’errore umano
Un'accurata valutazione del telefono sta alla base di qualsiasi affare di permuta. Se il dispositivo mobile non è stato controllato correttamente, l'azienda potrebbe riscontrare una mancanza di profitto e alla fine perdere la fedeltà dei clienti.
Molto spesso, si verificano gli errori nella valutazione del dispositivo se:
- Il venditore non rileva un grave difetto e sovrastima il prezzo di riacquisto. Di conseguenza, la società pagherà più del dovuto per il dispositivo e perderà denaro.
- La lista nera e i blocchi dell'operatore non vengono controllati e il telefono appare bloccato. Tali dispositivi sono quasi impossibili da riparare, quindi l'azienda perderà nuovamente i propri soldi.
- Il dispositivo sembra nuovo, quindi non vengono eseguiti test di funzionalità. Alla fine, il telefono ha una batteria non OEM e pixel rotti sul display.
Per evitare perdite finanziarie, puoi ottimizzare il tuo flusso di lavoro con una soluzione automatizzata e risolvere definitivamente il problema della valutazione incompetente.
Usa una soluzione basata su cloud: accedi a tutti i dati in un secondo
Il modo migliore per monitorare la produttività e le vendite dell'azienda in ogni negozio è una dashboard basata su cloud. Utilizzando soluzioni autonome, il processo di raccolta delle statistiche richiederà molto tempo e i dati diventeranno obsoleti. Inoltre, quando un'azienda ha i propri negozi in città diverse, il processo di installazione potrebbe comportare una chiusura e conseguenze finanziarie.
Ecco perché le soluzioni basate su cloud funzionano meglio per i programmi di riacquisto / permuta. Pertanto, il flusso di lavoro può essere controllato da qualsiasi negozio o magazzino in solo un secondo.
Personalizza i parametri di valutazione del telefono
I costi delle riparazioni sono diversi per i diversi modelli di telefoni. Ad esempio, una riparazione del display rotto su un Samsung sarà molto più economica della stessa riparazione su un display di iPhone.
Una soluzione automatizzata permette di personalizzare i parametri di valutazione per ogni modello. Pertanto, aiuterà a calcolare un prezzo equo per ogni telefono.
Riduci i tempi di permuta
Il processo di ispezione manuale di 40 funzioni può richiedere circa mezz'ora per telefono. Inoltre, il risultato dell'ispezione potrebbe essere impreciso e parziale.
Il software controlla la funzionalità del dispositivo entro un minuto ed esegue oltre 60 test delle funzionalità. Inoltre, presenta i risultati che non possono essere visti durante un'ispezione manuale, come il rilevamento delle parti non OEM o i blocchi degli operatori mobili.
Offri prezzi equi
Quando si vende un telefono, il cliente desidera ottenere il massimo profitto dall'affare. Sfortunatamente, ci sono situazioni in cui i prezzi previsti e offerti non corrispondono. Dopotutto, il cliente annulla l'affare e l'azienda perde la fedeltà del cliente.
Il valore di permuta dovrebbe essere basato sui prezzi di mercato reali. L'analisi dei dati su mercati come Amazon o eBay fornirà una chiara comprensione della richiesta e dei prezzi.
Fortunatamente, esistono soluzioni software che forniscono sistemi di prezzi completi basati sui prezzi di mercato. Ciò garantisce il mantenimento di prezzi di mercato competitivi per i concessionari mobili in permuta.
NSYS Buyback aumenterà le tue offerte di permuta
La soluzione consente di determinare l'esatta condizione del telefono attraverso un semplice flusso di valutazione del dispositivo. Il sistema automatizzato ridurrà gli errori umani, quindi aumenterai la redditività della tua attività e la trasparenza delle tue transazioni.
I valori di permuta mobile vengono calcolati automaticamente in base ai prezzi di mercato. In tal modo aiuterà a fare le offerte più competitive, aumentare gli acquisti di azioni e la fedeltà dei clienti.
