Comment les solutions NSYS ont aidé Baltic Recycling à faire évoluer son activité?
Fondée en 2007, Baltic Recycling est l'un des plus grands recycleurs d'électronique des États baltes. L'entreprise travaille avec différents appareils, des souris d'ordinateur aux ordinateurs portables et téléphones, et se spécialise dans l'utilisation des déchets électroniques. Mais il y a près de 2 ans, ils ont décidé de développer leur activité et ont commencé à revendre des téléphones usagés aux détaillants et aux grossistes. Une telle expansion a permis à Baltic Recycling d'augmenter ses bénéfices et le nombre de partenaires avec lesquels elle travaille.
On a parlé à Arvydas Kirdeika, représentant et chef d'équipe de Baltic Recycling, de la façon dont le logiciel NSYS les a aidés à ouvrir une nouvelle voie d'activité commerciale
Le défi
NSYS Group: comment faisiez-vous pour diagnostiquer les téléphones avant de commencer à travailler avec notre logiciel?
Arvydas Kirdeika: Sans votre logiciel, nous ne l'avons pas fait du tout. Nous cherchions un logiciel depuis longtemps. Nous avons d'abord discuté avec vous, puis avec 2 de vos concurrents, mais le choix était évident. J'ai envoyé une demande à NSYS et j'ai obtenu une réponse immédiatement. Tous nos caprices et demandes ont été satisfaits sans aucun problème. C'est merveilleux!
La solution
NSYS Group : Quels étaient les critères lorsque vous recherchiez un logiciel ? Qu'est-ce qui était important pour votre entreprise?
AK: Nous avions besoin d'un appareil de la plus haute qualité. Nous recherchions un logiciel capable d'effectuer des diagnostics approfondis sur une courte période et à un coût minimal.
Groupe NSYS : Vous disposez d'une équipe assez nombreuse de testeurs qui travaillent directement avec le logiciel. Avez-vous un programme de formation pour les nouveaux employés?
AK: Certes, nous impliquons les gens et les formons. Au départ, lorsque nous avons commencé à travailler dans cette direction, nous avons essayé d'embaucher des employés peu qualifiés - certains testaient, d'autres faisaient une interprétation, d'autres encore étaient engagés dans la réparation. Nous devons réparer presque tous les appareils, mais la plupart des entreprises ne font que tester, nous avons donc toujours besoin de personnes ayant une certaine expérience et des compétences pour cette activité.
Groupe NSYS : Combien de téléphones traitez-vous actuellement ?
AK: 1 000 à 1 500 appareils par mois.
Le résultat
NSYS Group: Comment le logiciel a-t-il affecté le processus ?
AK: Le plus grand avantage que je peux souligner maintenant : le logiciel permet de capturer des informations et de contrôler entièrement le processus. Si une personne souhaite effectuer un retour, nous pouvons alors ouvrir la base de données et voir : qui a testé l'appareil, quels étaient les problèmes, quelles réparations ont été effectuées. Les informations sont fixes et peuvent être retrouvées à tout moment.
Désormais, notre activité se présente comme suit : test - réparation - essai de certaines pièces après réparation - essai de contrôle. Chaque étape implique un ensemble différent de vérifications.
L'intérêt de donner une seconde vie aux appareils est évident tant pour l'environnement que pour l'entreprise. L'activité d'occasion pour des entreprises telles que Baltic Recycling est une excellente solution rentable - celles qui sont mortes peuvent être utilisées conformément à la loi, d'autres peuvent être préparées pour la revente.
Au cours de notre conversation, Arvydas Kirdeika a souligné qu'ils n'avaient commencé à revendre qu'après avoir obtenu le bon logiciel. Ils envisageaient beaucoup d'options mais ils nous ont choisis - le NSYS.
La société a noté que le logiciel NSYS l'aidait à obtenir un contrôle total du processus. Le processus est entièrement automatisé et toutes les informations après le test et la réparation sont fixées et enregistrées dans la base de données. Ils ont fourni 50 tests et personnalisé le flux de travail opérationnel d'une manière qui convient de manière optimale à leur entreprise.
L'équipe de NSYS Group est heureuse de savoir que nos solutions aident les entreprises dans leur cheminement de croissance. Nous remercions Baltic Recycling d'avoir choisi nos produits !
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits, envoyez-nous votre demande et nous vous contacterons pour planifier une démonstration gratuite.
