El mercado de teléfonos inteligentes usados es muy similar a un iceberg: hay mucho más debajo de la superficie. En 2013, hubo rumores sobre el creciente interés en los teléfonos usados. Y tres años después, Deloitte declaró que se había convertido en un mercado global de $ 17 mil millones en 2016. A fines de 2017, el mercado secundario valía aproximadamente $ 19 mil millones con 140 millones de unidades vendidas, según Counterpoint Research, en comparación con 1.6 mil millones de teléfonos nuevos vendidos. en 2017. Y aún así, las ventas de teléfonos móviles usados aumentaron un 13% frente al 2% de las ventas de teléfonos nuevos ese año. Si la tendencia se mantiene, el mercado de teléfonos inteligentes podría parecerse al mercado automotriz, donde las ventas de autos usados son más del doble que las de los nuevos.
Para 2022, IDC pronostica que el valor total de mercado de los dispositivos usados en 2022 será de aproximadamente 52,7 mil millones de dólares. La introducción de nueva tecnología como 5G y la tendencia hacia teléfonos premium han elevado el precio de venta promedio para casi todas las marcas de teléfonos inteligentes en los últimos años, aunque la tendencia general predicha en el pronóstico anterior de IDC sigue siendo la misma.
Este crecimiento en el mercado de teléfonos usados se ha relacionado con la desaceleración que ha experimentado recientemente el mercado de teléfonos inteligentes. 2018 ha continuado la tendencia del año pasado de desaceleración del crecimiento. Con 1.500 millones de unidades enviadas en 2018, los envíos de teléfonos inteligentes disminuyeron un 4% anual, lo que representa una gran diferencia con respecto a su tasa de crecimiento en años anteriores.
Hay 4 causas principales para esta tendencia: el aumento del costo de actualización, el derecho a reparar el movimiento, el ciclo de actualización más largo y las regulaciones actuales sobre desechos electrónicos.
- Según IDC, el aumento del costo de actualización es la razón más importante del reciente crecimiento del mercado de teléfonos usados. El aumento de los precios de los teléfonos inteligentes premium ha llevado a muchos consumidores a conservar sus teléfonos más tiempo de lo esperado. Pero al mismo tiempo, ha elevado el precio de venta medio de un dispositivo usado en el mercado secundario. Esta tendencia tiene un impacto negativo en la oferta de dispositivos usados de alta gama en muchos mercados. Sin embargo, el aumento en el intercambio de dispositivos de bajo costo seguirá creciendo, ya que muchos mercados emergentes aún pueden utilizar estos dispositivos. Esto también significa que los teléfonos usados reacondicionados o completamente probados se han convertido en una opción más atractiva en los últimos tiempos.
- El derecho a reparar se refiere a la legislación gubernamental que tiene como objetivo permitir a los consumidores la capacidad de reparar sus propios dispositivos electrónicos, cuando de lo contrario el fabricante de dichos dispositivos requiere que el consumidor utilice solo los servicios ofrecidos o anule la garantía del producto. En los últimos años, el movimiento por el derecho a la reparación ha ido ganando impulso de manera constante, pero últimamente ha ido ganando impulso a un ritmo más rápido. La posterior expansión de las opciones de los consumidores en términos de reparación asegura que los teléfonos inteligentes tendrán una mayor vida útil y un mayor valor de uso.
- Ciclos de actualización más largos. Los ciclos de actualización de los teléfonos inteligentes son cada vez más largos a un ritmo más rápido de lo que se predijo anteriormente. Debido a la creciente disponibilidad de teléfonos inteligentes asequibles, el usuario final global promedio reemplaza su dispositivo después de 21 meses. Y hablando del mercado de teléfonos inteligentes usados, tiene ciclos de 24 a 25 meses de duración, ahora están más cerca de los 27 y 28 meses.
- Regulación de Residuos Electrónicos. Se ha estimado que cada año se producen 50 millones de toneladas de desechos electrónicos en todo el mundo. Solo el 20% de los desechos electrónicos mundiales se recicla cada año. La regulación actual de desechos electrónicos por parte de los estados aumenta el perfil público del reciclaje de desechos electrónicos y alienta a los consumidores a reciclar sus desechos electrónicos, lo que en última instancia lleva a más dispositivos al mercado secundario.
La implicación de todas las estadísticas anteriores es que el mercado secundario es un sector de enorme crecimiento, que forma diferentes negocios: logística inversa, reciclaje, mayoristas, reparadores, minoristas, proveedores de recompra, contratistas de seguros. Todos se enfrentan a desafíos como la precisión de la estimación de dispositivos con una cantidad mínima de errores; reducir el tiempo dedicado al diagnóstico de una serie de dispositivos, llegando en muchos casos a varios miles de unidades por día.
Finalmente, las tecnologías modernas han complicado el proceso de diagnóstico. Es necesario comprobar cada vez más funciones y características para reutilizar los dispositivos móviles usados y proporcionar bienes y servicios de calidad al usuario final. Y elegir la solución de software adecuada para el diagnóstico de dispositivos a gran escala es especialmente importante en un mercado en rápido crecimiento. Puede ayudarlo a diferenciarse de la competencia y ganar confianza y convertirse en la primera y mejor opción del cliente.
NSYS Tools es una solución de software fácil de usar y de instalación rápida para el diagnóstico móvil y el borrado de datos. Más de 30 pruebas funcionales automatizadas y asistidas por el usuario proporcionan una inspección completa rápida y completa del dispositivo. Los métodos de borrado de NSYS cumplen con GDPR y permiten borrar de forma segura todos los datos confidenciales de hasta 60 dispositivos a la vez de acuerdo con el estándar NIST, ADISA, R2. NSYS Tools ayuda a las empresas del sector de los teléfonos usados y reacondicionados a comprobar sus dispositivos de forma más precisa, rápida y sencilla.
