Algunos defectos internos son muy difíciles de determinar durante la verificación manual, lo que provoca imprecisiones en los procesos de diagnóstico de los teléfonos. Es por esto, que existe la gran necesidad de una herramienta de diagnóstico para verificar correctamente el hardware del iPhone. Cualquier teléfono inteligente puede tener no sólo defectos externos sino también internos. Estos pueden ser problemas de audio o una batería reemplazada. Según nuestra experiencia, hemos recopilado las pruebas más comunes y al mismo tiempo complejas de iPhone, que pueden diagnosticarse fácilmente con software.
La pantalla táctil no funciona
Los iPhones tienen muchos problemas con la pantalla táctil en los que deja de responder o solo muestra una pantalla en negro. Si la pantalla se encuentra rota y no responde, es un problema de hardware, el cual debe ser inspeccionado por una herramienta de diagnóstico. La herramienta ayudará a determinar el problema exacto de la pantalla táctil para resolverlo lo antes posible.
Para operar con información más detallada, existen pruebas de diagnóstico automatizadas, que muestran los resultados de la condición de la pantalla táctil luego de realizar las pruebas de hardware del iPhone.
- Prueba de pantalla a color. Facilita la visualización de píxeles rotos que se destacan claramente sobre fondos de colores brillantes.
- Toque 3D. Una prueba simple que verifica el desempeño de un tipo especial de prensado sobre la pantalla. Incluso mide la sensibilidad táctil de la pantalla de 0% a 100% lo que contribuye a pasar la prueba.
- Prueba de pantalla táctil. Permite detectar las partes de la pantalla que no funcionan borrando "burbujas" en toda la pantalla.
- Prueba multitáctil. Comprueba el funcionamiento de la pantalla al tocar con dos dedos simultáneamente.
Daños ocacionados por el agua: herramienta de diagnóstico
Si el teléfono fue sumergido en agua, el hecho de que haya penetrado humedad en el dispositivo puede ser determinado de diferentes formas.
En primer lugar, el dispositivo debe ser inspeccionado en busca de corrosión, decoloración o un crecimiento difuso en el equipo de carga, auriculares, SIM, puerto de memoria o humedad debajo de la pantalla.
En segundo lugar, Apple tiene su propia “función” de prueba de dispositivos iOS llamada Liquid Contact Indicators - un indicador de humedad que se activa después de que un iPhone o iPod entra en contacto con un líquido.
Generalmente es blanco o gris, por lo que la mayoría de veces los usuarios ni siquiera lo notan. Pero si hay algo de agua dentro de un teléfono inteligente o reproductor Apple, inmediatamente se vuelve rojo.
Aquí es donde puede encontrar Liquid Contact Indicators en los diferentes modelos de iPhone:
- iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XS Max iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 6 , iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5 - en la ranura de la tarjeta SIM
- iPhone 3G / 3GS, iPhone 4 / 4s - en el conector de auriculares y en el puerto de carga (medio)
Este problema puede ser resuelto sin ningún software de prueba. Pero tenga en cuenta que el agua puede causar daños en el sistema que es mejor verificar con las pruebas de hardware del iPhone.
La cámara no funciona
El problema de una cámara que no funciona se puede resolver desarmando el iPhone y limpiando los lentes de la cámara desde el interior. Pero no sería lo mismo que el diagnóstico completo de iPhone.
Con el uso del software de calificación puede hacer mucho más. Ejecute la prueba de la cámara del iPhone y verifique el estado de cada cámara: frontal / trasera, telefoto, identificación facial y la cámara ultra ancha.
Diagnóstico de la batería del iPhone
El estado de la batería se puede ser revisado fácilmente de forma manual: Apple tiene su propia “función” de prueba de dispositivos iOS. Todo lo que tiene que hacer es ir a Configuración -> Batería y ver la capacidad exacta de la batería. Un iPhone incluso ofrece activar una función llamada "capacidad de rendimiento máximo" que reduce el envejecimiento de la batería.
Pero para las empresas que trabajan con lotes de dispositivos, especialmente los restaurados (vacíos), no es suficiente. Este proceso requiere pruebas de diagnóstico completas. Así que, para estimar el estado concreto de la batería, usamos verificaciones de hardware de iPhone como el estado de la batería, la capacidad de la batería y los ciclos. Es así como sabremos el número de cargas completas del teléfono de 0 a 100, mediremos el rendimiento de la batería ahora, en relación con cuando era nueva.
Pero la prueba de hardware más importante es la prueba de esfuerzo de la batería. La esencia de la prueba es descargar la batería en un corto período de tiempo. Como resultado de la prueba, podrá ver cómo el rendimiento de la batería corresponde con la capacidad declarada y el número de ciclos de carga. Por ejemplo, hay una batería que está 100% en buen estado y hubo 5 ciclos de carga. La prueba de esfuerzo que muestra que el dispositivo se descarga un 20% en dos minutos, indica que la batería ha sido reemplazada y es de mala calidad.
Partes no originales de iPhone
Uno de los problemas más comunes y difíciles de detectar con los teléfonos, es una pantalla LCD no original. Por lo general, los técnicos usan la forma más fácil: desarmar manualmente cada teléfono y comparar las características de la pantalla con parámetros tecnológicos como:
- El sello del proveedor o adhesivo de garantía en el marco, adhesivo flexible o retroiluminado (la pantalla OEM no lo tiene);
- Código de barras o logotipo de Apple en el flex (sólo la pantalla OEM lo tiene);
- El tinte de color tipo arco iris en el lente de la cámara (las pantallas de imitación no lo tienen).
O detectarlo observando la pantalla y buscando defectos visuales. Pero estas dos opciones consumen demasiado tiempo y no excluyen el riesgo del error humano, especialmente en el almacén.
Para realizar una prueba de diagnóstico de pantalla de iPhone apropiada, es esencial utilizar un software de prueba, que muestre los resultados de la autenticidad de la pantalla LCD de inmediato.
NSYS Diagnostics es una solución automatizada que detecta más de 100 defectos y la verificación de autenticidad es solo uno de ellos. Junto con los resultados de autenticidad de pantalla del iPhone, el software le proporcionará inmediatamente información acerca de otras partes reemplazadas del teléfono: batería, ambas cámaras, botón de identificación táctil, tarjeta madre.
No importa si su compañía realiza negocios de reparación, venta al por mayor o incluso recompra de dispositivos móviles. Todas las empresas que comercian con dispositivos Apple necesitan saber cómo realizar correctamente los diagnósticos del iPhone.
NSYS Group siempre está aquí para agilizar los procesos en su empresa y proveerle informes de diagnóstico de iPhone certificados.
Para obtener más pruebas de diagnóstico de teléfonos inteligentes, lea nuestro último artículo.
