Antes llevaba mucho tiempo probar los dispositivos usados, pero las pruebas automatizadas son mucho más eficaces que probarlo todo individualmente. Así que con la ayuda del programa tienes la posibilidad de probarlo todo a la vez
La empresa "Phonescom", con sede en Alemania, se dedica a la compra al por mayor de teléfonos inteligentes. Reciben teléfonos en volúmenes, comprueban su información detallada, prueban sus funcionalidades como los píxeles, la frecuencia-vibración del teléfono, la salud y capacidad de la batería, la cámara frontal y trasera, los botones laterales, la disponibilidad de la tarjeta SIM, el historial de los dispositivos en términos de IMEI, y muchos más. Aplican las modificaciones necesarias para revenderlos luego como reacondicionados.
El Problema
Es evidente que realizar las pruebas manualmente lleva mucho tiempo y está expuesto a errores. Como muchos mayoristas, Phonescom solía adoptar el mismo método tradicional. Enfrentarse a problemas como el SimLock, el estado de la batería y las piezas falsas que pueden afectar tanto su reputación como sus finanzas. ¿Cómo ocurre exactamente?
Recibir teléfonos de vuelta, o lo que se conoce como "devoluciones", es una clara señal de que el proceso implementado está fallando en cierta medida. Las devoluciones se producen cuando vende sus teléfonos reacondicionados ofreciendo una garantía de corta duración a sus clientes. En caso de cualquier duda, podrán activar esta garantía y devolverle los teléfonos. De consecuencia, habrán problemas de confianza, sobre todo si los volúmenes defectuosos son considerables o si el problema se repite con frecuencia. Además, revisar de nuevo las piezas defectuosas le costará tiempo y dinero, ya que tendrá que proceder a repararlas de nuevo.
En el caso de Phonescom, su negocio estaba claramente en peligro y se necesitaba una solución.
La solución y sus resultados
Phonescom se ha abastecido de nuestra solución NSYS Diagnostics para cubrir sus necesidades.
Una vez que estos teléfonos usados se compran al por mayor, se someten a reparación y reacondicionamiento. A continuación, NSYS Diagnostics se utiliza como una forma rápida de diagnosticar los dispositivos y asegurarse de que los cambios aplicados han sido saludables y precisos.
Además, se dispone de más de 60 pruebas de diagnóstico automatizadas que no dejan lugar a información sin comprobar.
Las etiquetas NSYS también se utilizan siguiendo el proceso. De hecho, la impresión de etiquetas permite crear un diseño propio de pegatina con información detallada sobre los dispositivos. Phonescom imprime estas etiquetas y las coloca en el sobre de burbujas y por medio de estas confirma a sus clientes que se ha realizado la evaluación y revisión de los dispositivos .
"Las pruebas automatizadas son mucho más eficaces que probar todo individualmente. Con la ayuda del programa tienes la posibilidad de probarlo todo a la vez. Ahora todo es más rápido".
-Tolga Kasikara
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