تتكون السلسلة التقليدية لسوق الهواتف المحمولة المستعملة في الصين من الوسائط التالية: عميل، ومحطة إعادة تدوير/ متجر بيع بالتجزئة، وشركة إعادة تدوير/ تاجر جملة.
ومع ذلك، في الآونة الأخيرة، بفضل التحول إلى التجارة عبر الإنترنت، ارتفع عدد المشاركين. وقد أدى ذلك إلى المنافسة الشرسة، و من ثم تطور أكثر ديناميكية. هناك بعض الدوافع التي تحفز تطوير سوق الهاتف المحمول في الصين، وخاصة في قوانغدونغ (Guangdong) وشنتشن (Shenzhen) وهونغ كونغ (Hong Kong).
العوامل وراء نمو سوق الهواتف المستعملة
تدخل الصين مرحلة جديدة و يزداد قبول المرء للهواتف المستعملة، مع تباطؤ الاقتصاد تدريجياً. بقدر ما يتدحرج الدخل الإجمالي، فإن ذلك يؤثر سلبًا على القوة الشرائية والطلب على الهواتف الجديدة.
مع ظهور تقنية 5G، أعلنت الشركات المصنعة للهواتف الرائدة في الصين، بما في ذلك Oppo و Huawei وغيرها، عن طرح طرازات جديدة قريبًا. حتى الآن يواجه المستهلكون مشكلة أخرى، و هي كيفية مواكبة الاتجاهات وعدم الانهيار في محاولة شراء هاتف 5G جديد تمامًا. نتيجة لذلك، بدأ المستهلكون في إغراق سوق الهواتف المستعملة بأجهزة دعم الجيل الرابع.
طورت الصين في السنوات الأخيرة أكبر قاعدة لمستخدمي النطاق العريض في العالم، مع وصول غالبية المستخدمين إلى الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة. يتضمن ذلك كلاً من الفيديو المبث والألعاب عبر الإنترنت.
تشير إحصائيات CNNIC إلى أن عدد مستخدمي الإنترنت النشطين في الصين قد وصل إلى أكثر من 8.47 مليون. وفقًا للتقديرات، حقق سوق ألعاب الهاتف المحمول في الصين إيرادات بلغت 230.8 مليار يوان أي ما يقارب 34.2 مليار دولار في عام 2019، ولا يزال السوق ينمو.
كان نمو صناعة الهواتف المحمولة في الصين أحد القوى الدافعة الرئيسية وراء تطوير صناعة ألعاب الهاتف المحمول، والعكس صحيح. مع تزايد متطلبات الأجهزة للألعاب المحمولة، يميل الناس أكثر إلى شراء هاتف مستعمل ولكنه رخيص مخصص فقط للألعاب المحمولة. يمكن التخلص من هذه الهواتف بسهولة بمجرد استخدامها. ساهم أيضًا في نمو سوق الهواتف المستعملة.
كيف يتم التداول في السوق الصيني؟
على الرغم من تزايد تجارة الهاتف عبر الإنترنت في سوق الهواتف الذكية المستعملة في الصين، حتى السنوات العديدة الماضية، لعبت المعاملات خارج الإنترنت دورًا بارزًا في السوق ، حتى ولو أنها لم تكن شفافة من حيث التسعير ومراقبة الجودة.
يوفر تداول الهواتف المستعملة عبر الإنترنت عددًا من المزايا، على سبيل المثال مجموعة متنوعة من السلع للعملاء، و أسعار أفضل للموردين بسبب انخفاض التكاليف (لا يتعين عليكم تعيين موظفين واستئجار مكان، كل ذلك يتم عن بُعد) ، وفترة ضمان ممتدة للهواتف التي تم إصلاحها / مستعملة.
وفقًا للبيانات المقدمة في عام 2019 من 36Kr - و هي شركة نشر وبيانات مقرها الصين وتركز على "الاقتصاد الجديد'' - و Zhuanzhuan - واحدة من أكبر منصات التداول عبر الإنترنت للهواتف المستعملة والمجددة في الصين - فإن أكبر قطعة من صفقات سوق الهواتف المستعملة في الصين تحتلها تجارة C2C.
الأسواق الصينية
يسلط التقرير الضوء أيضًا على منصتين رئيسيتين غير متصلتين بالإنترنت في الصين - سوق الإلكترونيات Zhongguancun وسوق Huaqiangbei للإلكترونيات، ما يسمى بـ "وادي السيليكون الصيني". كانت تلك أكبر وأشهر الأسواق غير المتصلة بالإنترنت للمنتجات الإلكترونية في الصين لأكثر من 30 عامًا.
ومع ذلك، منذ منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، عندما بدأ التداول عبر الإنترنت للسلع الإلكترونية في الصين مع Taobao، وحصل منافس آخر كبير على الإنترنت Jingdong على أول استثمار كبير، عانت هذه الأسواق غير المتصلة بالإنترنت من عدم القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة، ونماذج أعمالهم عفا عليها الزمن بشدة منذ ذلك الحين.
أشارت المقالات إليهم على أنهم يعيقون التحول إلى تطوير أكثر قوة. أدت الحالات التي تحتوي على إلكترونيات مزيفة إلى تكوين سمعة سيئة لهم، مما أدى إلى فقدان ثقة العملاء تمامًا. نتيجة لذلك، وفقًا للأخبار الأخيرة، تم إغلاق Zhongguancun و Huaqiangbei في أكتوبر ونوفمبر. من ناحية أخرى، اكتسبت منصات التداول عبر الإنترنت مكانة ثابتة منذ إطلاقها في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
أكبر منصات الإنترنت في الصين
والآن، دعونا نلقي نظرة فاحصة على أكبر المنصات عبر الإنترنت في الصين.
- Zhuanzhuan (تم استثمارها بشكل مشترك من قبل 58tongcheng و Tencent، عمالقة الإعلام في الصين) هي منصة تداول C2B2C، توفر فحوصات جودة متميزة، مما يزيد من كفاءة المعاملات، ويبني علاقات قائمة على الثقة بين العملاء والبائعين.
Zhuanzhuan هو المثال الرائد لطراز C2B2C. بسبب تأثير COVID-19، عانت المنصة من نقص الإمدادات، فقررت الشركة خفض النفقات، ووضعت إجراءات لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على البقاء.
- تتعامل Zhaoliangji مباشرة مع المصنعين والموردين للحصول على السلع، ثم تبيع تلك السلع وتوفر خدمات الشحن لعملائها.
- Aihuishou (تم استثمارها من قبل Huawei) عبارة عن منصة لإعادة التدوير عبر الإنترنت توفر خدمات النقل من الباب إلى الباب والشحن، وتتعاون مباشرة مع الشركات المصنعة، وتطور دورة مغلقة داخل محطاتها تحقق خدمات الشراء وإعادة التدوير. كما أنشأت محطات إعادة تدوير غير متصلة بالإنترنت. بالنسبة لممثل C2B Aihuishou، يأتي التحدي الرئيسي من الداخل، من التكاليف التشغيلية لـ 600 متجر غير متصل بالإنترنت ومحطات إعادة التدوير. خلال الوباء، فرضت الصين قيودًا صارمة على حركة السكان، لذلك تعرضت متاجرها غير المتصلة بالإنترنت لضربة شديدة. نتيجة لذلك ، نظرًا لأن أعمال Aihuishou تعتمد بشكل كبير على المتاجر غير المتصلة بالإنترنت، فقد تبنت تخفيضات الرواتب وتقليل أساليب الموظفين.
- Huishoubao هو مزود خدمة إعادة التدوير والشحن عبر الإنترنت، ويوفر خدمات إعادة تدوير الهواتف المحمولة ونقل البيانات. تشمل خدماتها مبيعات الهواتف المستعملة والتأجير والإصلاحات والتجارة وغيرها.
تعتمد جميع المنصات الإلكترونية المذكورة أعلاه بشكل كبير على فحص الجودة، لأن العلاقات الجديرة بالثقة بين الموردين والعملاء مبنية على مراقبة الجودة غير المتحيزة والشاملة.
هذا صحيح في التداول عبر الإنترنت بشكل خاص، حيث يتعين على العميل أن يقرر ما إذا كان يوافق على شراء الهاتف بالسعر المطروح من قبل المورد، واتخاذ قراره بناءً على المعلومات الموجودة تحت تصرفه. إذا كانت المعلومات لا تعكس الحالة الحالية للهاتف بشكل صحيح، فيتعين على العميل التشكيك في مصداقية هذه المعلومات، وكذلك النظام الأساسي الذي قدم تلك المعلومات غير الصحيحة.
يمكن أن تساعد أداة تشخيص البرامج بشكل كبير على بناء مثل هذه العلاقات. يفحص حل NSYS Diagnostics الأجهزة بحثًا عن أكثر من 100 عيب محتمل، ويجمع بين الاختبارات الآلية وشبه المساعدة الأكثر فاعلية لتوفير نتائج الاختبار الأكثر شمولاً. يتم التعرف على فعالية حلول NSYS من قبل الشركات في أكثر من 53 دولة حول العالم، بما في ذلك شركائنا في الصين.
إن حل NSYS ليس مجرد أداة تشخيصية، بل نظام معقد مصمم لتلبية احتياجات العمل الحالية. تنشئ منتجات NSYS نظامًا بيئيًا موحدًا يتكيف تمامًا مع الشركات التي تعمل بالهواتف المحمولة. تلبي منتجات NSYS جميع متطلبات الأعمال الأساسية والأكثر تعقيدًا، وتساعد على تحسين العمليات التجارية.
اعملوا بدءًا من الآن على تبسيط أعمالكم باستخدام حل تشخيص متقدم عن طريق طلب عرض توضيحي.
