对于处理二手设备的公司而言，仔细测试智能手机以了解其所有缺陷至关重要。了解您库存中最常见的问题可以显著节省用于诊断的时间和资源。今天，我们将基于NSYS Group的统计数据分享最常见的手机问题列表。此外，我们将提出一个能检测它们全部的解决方案！
最常见的手机问题
我们收集了使用NSYS Diagnostics软件测试手机的客户结果。完整的研究，包括当前二手手机市场趋势、前十名测试模型（适用于Apple和Android智能手机）等，您可以在我们的摘要中找到。填写表格免费获取！
在60多项测试中，有十项是智能手机最常失败的。这里是代表最常见手机问题的这些检查的列表：
电池
手机电池健康不良是更换为更新型号智能手机的一个普遍原因。通常，您可以在设置中找到电池健康的容量——但并非每部Android手机都有此功能。
但这个百分比并不完全代表手机电池的状况。要查看设备在无线连接下的功能以及是否存在电池耗电问题，请进行电池压力测试。它会在短时间内自动放电。测试结果可以显示电池性能与声明的容量和充电周期的对应情况。
此外，电池功率低、充电端口损坏和无法在无充电线情况下工作是买家的重大隐忧。提供测试结果的证书以证明所售手机的质量。这将增加客户对您业务的信任。
还有一件事您应该记住：由于电池是首个变得非功能性的部件，很有可能前一个拥有者可能更换过它。这就是为什么您不仅要测试电池寿命，还要检查这部分是否为原装。
耳机
耳机功能对任何手机都至关重要，它影响电话通话和媒体消费。耳机插孔或蓝牙连接问题可以显著降低用户体验。
对于带有物理耳机插孔的设备，测试音频输出质量和插孔的物理完整性是必要的。这包括检查静态噪声、音频清晰度以及连接是否松动。
对于依赖蓝牙连接进行音频的设备，测试配对过程和连接的稳定性至关重要。音频切断、配对设备困难或声音质量差可以表明蓝牙模块存在潜在问题。
网络
网络连接是手机功能的支柱，可实现从语音通话到互联网访问的一切功能。测试设备保持稳定的蜂窝网络连接能力至关重要。诊断软件和应用程序可以模拟各种网络条件以评估手机的性能，提供其在实际使用中的可靠性见解。
SIM卡
测试SIM卡插槽涉及验证手机是否能正确地读取SIM卡信息，在网络上注册，并保持稳定连接而不出现意外的断开或错误。SIM卡插槽的问题，如检测SIM卡困难或频繁失去网络服务，可以表明SIM卡托架存在物理损坏，阻碍联系的灰尘或碎片，或阻止与SIM卡正确通信的软件问题。
相机
相机损坏是一个极为常见的问题，特别是对于Apple设备。此外，对于终端用户来说，相机非常重要，因此其状况极大地影响价格。
为确保您准确地评估它，请提供所有类型的相机诊断，包括：
- 前置相机
- 后置相机
- 闪光灯
- 自动对焦
- 远摄镜头（适用于Apple设备）
- 真深度相机（适用于Apple设备）
- 超广角相机（适用于Apple设备）
Apple Pay / NFC
测试NFC功能，特别是在Apple Pay中，对于确保设备能够有效地处理无接触交易和互动至关重要。这包括验证设备是否能通过Apple Pay启动和完成支付，并在没有延迟或错误的情况下识别支付终端。此外，测试应覆盖设备与其他支持 NFC 的设备配对以及准确读取 NFC 标签的能力。
Wi-Fi
Wi-Fi网络连接问题可能源于多种因素，包括过时的固件或管理无线通信的设备内部硬件的问题。对于终端用户，这可能导致互联网速度慢、间歇性连接中断或完全无法连接到无线网络。这些问题显著地妨碍设备的可用性，特别是在当今数字连接的世界中，持续的互联网接入对于大多数功能至关重要。
解决二手设备中的这些问题可能是一项复杂的任务。虽然更新软件到最新版本或重置网络设置可能解决一些连接问题，但与硬件相关的问题往往需要更侵入性和成本更高的修理，在手机修理店进行。
地理定位
二手设备中的地理定位问题是您应该注意的常见问题。这些问题可能由多种原因引起，如过时的软件或硬件缺陷。解决地理定位问题可能具有挑战性。软件更新可能修复一些问题，但与硬件相关的问题通常需要专业修理或更换GPS模块，这可能既昂贵又耗时。
此外，在二手设备中，之前使用的磨损可能会加剧这些问题，使它们更加频繁和更难以诊断。因此，在完成购买之前，您应该彻底测试地理定位功能。
除了地理定位以外，您还应该测试其他传感器，如气压计、陀螺仪、指南针等。使用像NSYS Diagnostics这样的测试软件，您可以自动执行这些检查，节省大量时间。
LCD像素
碎裂玻璃屏幕上的块点或烧焦点是一个容易面对的问题——它们可能由物理或水损害、制造缺陷、设备老化等原因造成。通常，没有更换屏幕，这个问题是无法解决的。为了避免花费时间和金钱，请在购买前仔细测试设备以确保没有坏点。使用NSYS Diagnostics的易于运行的LCD像素测试来自动化该过程。
此外，还要检查手机屏幕上可能存在的其他缺陷：裂纹的玻璃、直接阳光曝晒的证据、甚至下面卡住的一小量水、屏幕冻结等。所有这些缺陷都可能导致设备进一步损坏。
要了解如何检查iPhone显示屏的真实性，请阅读我们关于该主题的文章。
发话机
像相机一样，发话机是客户在智能手机中需要的核心功能之一。记住，有多个发话机，您需要测试它们所有：
- 前置发话机
- 视频发话机
- 底部发话机
- 顶部发话机
- 发话机
如何检测这些手机缺陷
虽然一些测试是可以手动或通过应用程序执行的，但只有软件测试可以简化流程，同时保持恒定的结果。使用NSYS Diagnostics软件来增加您的二手及翻新手机的收入。
软件提供60多项测试，以检测超过100种可能的硬件缺陷。每次测试后，您将获得一份详细报告，自动证书打印将提供交易的透明度，不会对质量产生疑问。
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