Создать безопасную экосистему устройств внутри организации может быть сложно, особенно с современной распространенностью удаленной работы. Одним из способов может стать управление жизненным циклом мобильных устройств (или MDLM). Сегодня мы объясним основные принципы этого подхода, сравним его с управлением мобильными устройствами (MDM), и рассмотрим важность внедрения этого решения в ваш бизнес.
Что такое управление жизненным циклом мобильных устройств?
Большинство работ предполагают использование рабочих девайсов — смартфонов, планшетов, компьютеров и так далее. Для организации это означает не только покупку необходимой электроники, но и ее поддержание на протяжении всего жизненного цикла. Этот осознанный подход называется управлением жизненным циклом мобильных устройств, или просто MDLM.
Управление жизненным циклом мобильных устройств — это экосистема решений, обеспечивающая наличие у сотрудников всех необходимых мобильных устройств в состоянии, необходимом для работы. Структура управления жизненным циклом устройств зависит от размера, сектора и других особенностей компании. Однако функции, которые покрывает MDLM, обычно одинаковы:
- Выбор и покупка новых устройств в зависимости от бюджета, характеристик и потребностей компании. Зачастую ключевые качества электроники, которую выбирают бизнесы, — продолжительный ожидаемый срок службы, доступная цена устройства и его запасных частей, а также простота ремонта.
- Настройка параметров смартфона, выполнение регистрации устройства и создание личных аккаунтов. Чтобы начать использовать устройство, необходимо пройти длинный процесс его правильной настройки. Ответственный сотрудник должен обработать девайс так, чтобы тот работал в соответствии со стандартами компании, а конечный пользователь имел все необходимые доступы и аккаунты.
- Распределение электроники сотрудникам и объяснение им, как ею пользоваться. Все работники должны получить мобильные устройства, оснащенные необходимыми аксессуарами (например, зарядными устройствами), и помощь при интеграции смартфона в свой рабочий процесс.
- Предоставление технической поддержки и ремонта. В случае поломки устройства или возникновения любых других проблем должен быть сотрудник, ответственный за их устранение или решение проблемы любым способом. Это значительно увеличивает срок использования устройства.
- Управление старыми устройствами в конце их жизненного цикла. Окончание использования девайса обычно включает в себя безопасное стирание данных и переработку электронных отходов. Подробнее об этом процессе читайте в нашей статье о сертификации R2.
- Хранение устройств, которые в данный момент не используются. Электроника должна храниться в безопасном месте, пока ею с нею не работает сотрудник.
Что такое управление мобильными устройствами?
Управление мобильными устройствами (MDM) — это программное решение, которое помогает управлять устройствами внутри организации. Оно оптимизирует процесс отслеживания электроники, настройки и обновления ее, а также поддержания кибербезопасности.
Чем MDM отличается от MDLM?
Однако система MDM не покрывает все потребности: она не может выбирать и покупать мобильные устройства, создавать корпоративные аккаунты, объяснять работникам, как использовать смартфон, или перерабатывать его в конце жизненного цикла. MDM — это просто полезная платформа, но не полное решение.
В общем, MDM может быть частью стратегии управления жизненным циклом мобильных устройств. Это особенно полезно для крупных компаний, которые могут позволить себе затраты на автоматизацию.
Почему MDLM важно?
Самая очевидная причина для внедрения управления жизненным циклом мобильных устройств в ваш рабочий процесс — это безопасность данных. На корпоративных устройствах может храниться конфиденциальная информация о компании, бизнес-процессах, клиентах и поставщиках. Сохранение всей этой информации в безопасности — одна из главных целей MDLM.
Кроме того, крайне важно удалить любую личную информацию с устройства перед его продажей или переработкой. Чтобы убедиться, что на девайсе не осталось никаких конфиденциальных данных, используйте NSYS Data Erasure. Это передовое программное решение для безопасного, надежного, сертифицированного уничтожения данных с устройств Android и iOS (iPhone и iPad). Оно может стирать данные с нескольких устройств одновременно при обработке партии подержанных мобильных телефонов.
Глобальный тренд на удаленную работу создал новые вызовы для управления корпоративной электроникой. Когда устройства находятся в разных местах, становится сложнее отслеживать и поддерживать их. Это может привести к рискам для безопасности, дополнительным расходам на услуги ремонта и доставку электроники к месту проживания сотрудника, неправильной или неполной настройке мобильных устройств из-за того, что она производится удаленно, неэкологичным практикам, ошибкам в инвентаризации устройств и так далее. Однако внедрение системы управления жизненным циклом мобильных устройств может помочь. С этим комплексным подходом вы сможете эффективно управлять электроникой наиболее экономичным способом.
Каковы преимущества MDLM?
Помимо обеспечения кибербезопасности, управление жизненным циклом устройств может предложить и другие преимущества вашему бизнесу. Они следующие:
- Экономия затрат. Система MDLM позволяет эффективно планировать расходы, делая все затраты более предсказуемыми. Кроме того, компания может сэкономить деньги и избежать повышенных трат, благодаря покупке устройств заранее и выбору лучших предложений.
- Ясность состояния телефонов. Со стратегией управления жизненным циклом устройств вы легко можете отслеживать девайсы внутри компании, регулярно проверять их состояние, выполнять обновления программного обеспечения, обеспечивать общую безопасность устройств и так далее. Это делает процесс более выгодным и гарантирует, что все смартфоны используются и поддерживаются ответственно.
- Легкость внедрения экологичных практик. Внедрение ответственных методов в бизнес-процессы требует систематического подхода. MDLM может стать этапом пути вашей компании: как часть этого, вы можете планировать ответственное управление электронными отходами, продление жизненного цикла устройств и другие практики.
- Соответствие государственным требованиям. Поддержание устройств компании облегчает достижение норм защиты данных и информационной безопасности внутри организации.
Заключение
В заключение, управление жизненным циклом мобильных устройств (MDLM) — это систематический подход к поддержанию корпоративных устройств на всех этапах их жизненного цикла. Оно предлагает организации множество экономических, репутационных и стратегических преимуществ.
Как часть MDLM, может быть внедрено управление мобильными устройствами (MDM). Это программное решение позволяет оптимизировать процессы, такие как отслеживание электроники, настройка и обновление их, а также поддержание кибербезопасности.
Ключевой момент управления жизненным циклом устройств — безопасное уничтожение информации, которое защищает компанию от утечек данных. Для безопасного удаления информации с устройств используйте программное обеспечение NSYS Data Erasure, сертифицированное ADISA и соответствующее европейским регуляциям по защите данных и конфиденциальности.
