Der Aufbau eines sicheren Geräte-Ökosystems innerhalb eines Unternehmens kann sich als schwierig erweisen, insbesondere in der heutigen Zeit, in der Remote-Arbeit weit verbreitet ist. Mobile Device Lifecycle Management (MDLM) kann dabei helfen. Heute werden wir die Grundprinzipien dieses Ansatzes erklären, ihn mit dem Mobile Device Management (oder MDM) vergleichen und die Bedeutung der Implementierung dieser Lösung in Ihrem Unternehmen erläutern.
Was ist Mobile Device Lifecycle Management?
Die meisten Tätigkeiten erfordern den Einsatz von elektronischen Geräten – Smartphones, Tablets, Computer etc. Für ein Unternehmen bedeutet das nicht nur die Anschaffung der benötigten Elektronik, sondern auch deren Wartung während des gesamten Lebenszyklus. Dieser bewusste Ansatz wird als Mobile Device Lifecycle Management oder kurz MDLM bezeichnet.
Mobile Device Lifecycle Management ist ein Ökosystem von Lösungen, die sicherstellen, dass den Beschäftigten alle benötigten mobilen Geräte in dem Zustand zur Verfügung stehen, in dem sie für ihre Arbeit benötigt werden. Die Struktur des Device Lifecycle Management hängt von der Größe, der Branche und anderen Unternehmensmerkmalen ab. Die Funktionen, die MDLM abdeckt, sind jedoch in der Regel die gleichen:
- Die Auswahl und Anschaffung neuer Geräte hängt vom Budget, den Eigenschaften und den Bedürfnissen des Unternehmens ab. Zu den wichtigsten Eigenschaften elektronischer Geräte, die von Unternehmen gekauft werden, gehören in der Regel eine längere Lebensdauer, erschwingliche Preise für das Gerät und seine Ersatzteile sowie eine einfache Reparatur.
- Anpassung der Smartphone-Einstellungen, Durchführung der Geräteregistrierung und Erstellung persönlicher Konten. Bevor das Gerät verwendet werden kann, muss der langwierige Prozess der korrekten Konfiguration durchlaufen werden. Der verantwortliche Mitarbeiter sollte diesen Prozess so durchführen, dass das Gerät gemäß den Unternehmensstandards funktioniert und der Endbenutzer über alle erforderlichen Zugänge und Konten verfügt.
- Verteilung der Geräte an die Mitarbeiter und Einweisung in die Nutzung. Alle Beschäftigten sollten ihre Handys mit dem erforderlichen Zubehör (z. B. Ladegeräte) erhalten und bei der Integration des Smartphones in den Arbeitsablauf unterstützt werden.
- Gewährleistung von technischer Unterstützung und Reparatur. Wenn das Gerät versagt oder andere Probleme auftreten, sollte es eine verantwortliche Person geben, die das Gerät repariert oder das Problem auf andere Weise löst. Dies hat erhebliche Vorteile für die Geräteleistung.
- Verwaltung alter Geräte am Ende ihres Lebenszyklus. Die "Geräterente" beinhaltet in der Regel sicheres Datenlöschen und Recycling von Elektroschrott. Lesen Sie mehr über diesen Prozess in unserem Artikel über die R2-Zertifizierung.
- Aufbewahrung von Geräten, die nicht in Gebrauch sind. Elektronische Geräte sollten an einem sicheren Ort aufbewahrt werden, wenn sie nicht vom Personal benutzt werden.
Was ist Mobile Device Management?
Mobile Device Management (MDM) ist eine Softwarelösung, die die Verwaltung von Geräten innerhalb eines Unternehmens unterstützt. Sie optimiert den Prozess der Nachverfolgung elektronischer Geräte, ihrer Konfiguration und Aktualisierung sowie der Aufrechterhaltung der Cybersicherheit.
Was ist der Unterschied zwischen MDM und MDLM?
Das MDM-System deckt jedoch nicht alle Anforderungen ab: Es ist nicht in der Lage, mobile Geräte auszuwählen und zu kaufen, Firmenkonten einzurichten, Mitarbeitern die Nutzung von Smartphones zu erklären oder diese am Ende ihres Lebenszyklus zu recyceln. MDM ist nur eine nützliche Grundlage, aber keine vollständige Lösung.
Alles in allem kann MDM ein Teil der Mobile Device Lifecycle Management Strategie sein. Es ist vor allem für große Unternehmen sinnvoll, die sich die Kosten für die Automatisierung leisten können.
Warum ist MDLM wichtig?
Der offensichtlichste Grund für die Integration von Mobile Device Lifecycle Management in Ihren Workflow ist die Datensicherheit. Unternehmensgeräte können sensible Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Geschäftsprozesse, Kunden und Lieferanten enthalten. Die Sicherheit all dieser Informationen ist eines der Hauptziele von MDLM.
Darüber hinaus ist das Löschen aller persönlichen Informationen vom Gerät, bevor es verkauft oder recycelt wird, entscheidend. Um sicherzustellen, dass keine sensiblen Daten auf dem Gerät verbleiben, verwenden Sie NSYS Data Erasure. Es handelt sich um eine fortschrittliche Softwarelösung für sichere, gesicherte, zertifizierte Datenvernichtung von Android- und iOS-Geräten (iPhone und iPad). Sie kann Daten von mehreren Geräten gleichzeitig löschen, wenn ein Stapel gebrauchter Mobiltelefone verarbeitet wird.
Der globale Trend zur Fernarbeit hat neue Herausforderungen für das Management der Unternehmenselektronik geschaffen. Wenn sich Geräte an verschiedenen Orten befinden, wird es schwieriger, sie zu verfolgen und zu warten. Das kann dazu führen, dass Sicherheitsrisiken, zusätzliche Kosten für Reparaturdienste und die Lieferung von Elektronik an den Standort des Mitarbeiters, falsche oder unvollständige Einstellungen der mobilen Geräte aufgrund der Fernkonfiguration, nicht nachhaltige Praktiken, Fehler im Gerätebestand usw. auftreten. Die Implementierung des Mobile Device Lifecycle Management Systems kann hier Abhilfe schaffen. Mit diesem End-to-End-Ansatz können Sie die Elektronik auf die effektivste und kosteneffizienteste Weise verwalten.
Welche Vorteile bietet MDLM?
Abgesehen davon, dass es eine Notwendigkeit für die Cybersicherheit ist, kann das Gerätelebenszyklusmanagement mehrere Vorteile für Ihr Unternehmen bieten. Dazu gehören unter anderem:
- Kosteneinsparungen. Das MDLM-System ermöglicht es Ihnen, Ausgaben effizient zu planen, wodurch alle Kosten vorhersehbarer werden. Darüber hinaus kann das Unternehmen Geld sparen und überteuerte Käufe vermeiden, indem es Geräte im Voraus kauft und das beste Angebot wählt.
- Transparenz des Gerätezustands. Mit der Strategie des Gerätelebenszyklusmanagements können Sie die Handys innerhalb des Unternehmens leicht verfolgen, ihren Zustand regelmäßig überprüfen, Software-Updates durchführen, die allgemeine Gerätesicherheit gewährleisten usw. Dies bringt erhebliche Vorteile für den Prozess und stellt sicher, dass alle Geräte verantwortungsbewusst genutzt und gewartet werden.
- Einfache Implementierung nachhaltiger Praktiken. Die Einführung verantwortungsvoller Methoden in Geschäftsroutinen erfordert einen systematischen Ansatz. MDLM kann ein Teil der Reise Ihres Unternehmens werden: Als Teil davon können Sie verantwortungsvolles Elektroschrott-Management, Verlängerung des Gerätelebenszyklus und andere Praktiken planen.
- Einhaltung von Regierungsregulierungen. Die Wartung von Unternehmensgeräten erleichtert das Erreichen von Datenschutznormen und Informationssicherheit innerhalb des Unternehmens.
Fazit
Zusammenfassend ist das Mobile Device Lifecycle Management (MDLM) ein systematischer Ansatz für die Wartung von Unternehmensgeräten in allen Phasen ihres Lebenszyklus. Es bietet dem Unternehmen zahlreiche wirtschaftliche, reputative und strategische Vorteile.
Als Teil von MDLM kann Mobile Device Management (MDM) implementiert werden. Diese Softwarelösung ermöglicht die Optimierung von Prozessen wie die Nachverfolgung von elektronischen Geräten, deren Konfiguration und Aktualisierung sowie die Aufrechterhaltung der Cybersicherheit.
Der entscheidende Punkt beim Device Lifecycle Management ist die sichere Datenvernichtung, die das Unternehmen vor Datenschutzverletzungen schützt. Um Informationen sicher von den Geräten zu löschen, verwenden Sie die NSYS Data Erasure Software, die von ADISA zertifiziert ist und den EU-Vorschriften für Datenschutz und Privatsphäre entspricht.
