Рынок подержанных смартфонов можно сравнить с айсбергом - под поверхностью скрывается гораздо больше. Еще в 2013 году ходили слухи о стремительно растущем интересе к подержанным телефонам. А три года спустя Deloitte объявила, что в 2016 году оборот на этом рынке достиг 17 миллиардов долларов.
В конце 2017 года Counterpoint Research оценивала рынок примерно в 19 миллиардов долларов, было продано 140 миллионов единиц по сравнению с 1,6 миллиардами новых телефонов, проданных в 2017 году. И все же продажи подержанных мобильных телефонов выросли на 13% по сравнению с 2% роста продаж новых телефонов в этом году. Если тенденция сохранится, рынок смартфонов в этом отношении станет похож на рынок автомобилей, где продажи подержанных автомобилей более чем в два раза превышают продажи новых.
IDC прогнозирует, что к 2022 объем рынка подержанных устройств достигнет 52,7 миллиарда долларов. Внедрение новых технологий, таких как 5G, и тенденция к использованию телефонов премиум-класса в последние годы повысили средние цены продажи почти для всех брендов смартфонов, хотя общая тенденция, предсказанная в предыдущем прогнозе IDC, остается прежней.
Рост рынка подержанных телефонов был связан с замедлением роста рынка новых смартфонов в последнее время. В 2018 году продолжилась прошлогодняя тенденция замедления роста: было продано 1,5 миллиарда единиц, а поставки смартфонов сократились на 4% в год, что является огромным отклонением от темпов роста в предыдущие годы.
У этой тенденции есть 4 основные причины: рост стоимости обновления, движение за право на ремонт, более длительный цикл обновления и действующие правила обращения с электронными отходами.
- По данным IDC, рост стоимости обновления является наиболее заметной причиной недавнего роста рынка подержанных телефонов. Повышение цен на смартфоны премиум-класса привело к тому, что многие потребители держатся за свои телефоны дольше, чем ожидалось. Но в то же время из-за этого выросла средняя цена продажи подержанного устройства на рынке б/у устройств. Эта тенденция негативно сказывается на поставках подержанных устройств высокого класса на многих рынках. Тем не менее, увеличение объема торговли недорогими устройствами будет продолжать расти, поскольку многие развивающиеся рынки все еще могут использовать эти устройства. Это также означает, что восстановленные или полностью протестированные бывшие в употреблении телефоны в последнее время стали более привлекательным вариантом.
- Право на ремонт относится к законодательству, которое призвано предоставить потребителям возможность ремонтировать свои электронные устройства, в то время как производитель таких устройств требует от потребителя использовать только предлагаемые им услуги или аннулирует гарантию на продукт. В течение последних нескольких лет движение «Право на ремонт» становилось все популярнее, но в последнее время оно набирает обороты более быстрыми темпами. Последующее расширение потребительского выбора в плане ремонта гарантирует, что смартфоны будут иметь увеличенный срок службы и большую потребительскую ценность.
- Более длительный цикл обновления. Циклы обновления смартфонов становятся длиннее - быстрее, чем предполагалось ранее. Из-за растущей доступности недорогих смартфонов средний конечный пользователь во всем мире меняет свое устройство через 21 месяц. Если говорить о рынке подержанных смартфонов, то цикл на нем составляет 24-25 месяцев, а сейчас он приблизился к 27-28 месяцам.
- Регулирование объемов электронных отходов. По оценкам, ежегодно во всем мире производится 50 миллионов тонн электронных отходов. Только 20% мировых электронных отходов перерабатывается каждый год. Текущее регулирование электронных отходов отдельными государствами повышает общественное мнение о переработке электронных отходов и побуждает потребителей перерабатывать свои электронные отходы, что в конечном итоге приводит к выводу большего количества устройств на вторичный рынок.
Смысл всей приведенной выше статистики заключается в том, что рынок б/у устройств представляет собой быстрорастущий сектор, который формирует различные бизнесы: обратная логистика, переработка, оптовики, ремонтные предприятия, розничные продавцы, скупщики, страховые компании. Каждый сталкивается с такими проблемами как точность оценки девайсов с минимальным количеством ошибок; сокращение времени, затрачиваемого на диагностику ряда устройств, во многих случаях достигающего нескольких тысяч единиц в день.
Современные технологии усложнили диагностический процесс. Все больше и больше функций и возможностей необходимо проверять у бывших в употреблении мобильных устройств для предоставления конечным пользователям качественных товаров и услуг. И выбор подходящего программного решения для полной диагностики устройств особенно важен на быстрорастущем рынке. Это может помочь вам выделиться среди конкурентов, завоевать доверие и стать первым и лучшим выбором для клиентов.
NSYS Diagnostics - это быстро устанавливаемое и простое в использовании программное решение для мобильной диагностики и удаления данных. Неважно, работаете ли вы в основном с Apple iPhone или телефонами Samsung Galaxy, наше программное обеспечение может диагностировать любые типы мобильных устройств, даже планшеты. Оно осуществляет более 60 функциональных автоматизированных тестов и тестов с участием пользователя, чтобы обеспечить быструю и полную проверку. Методы NSYS Erasure соответствуют GDPR и позволяют безопасно стереть все конфиденциальные данные с 60 устройств одновременно в соответствии со стандартами NIST и ADISA. NSYS Diagnostics помогает компаниям, продающим подержанные и восстановленные телефоны, более точно, быстро и легко проверять свои устройства.
