Многие компании не хотят делать прогнозов по прибыли из-за падающего спроса и спада в экономике. Однако изменения в рабочей культуре положительно отражаются на финансовых показателях ритейлеров электроники. “Все больше людей работает и учится из дома. Из-за этого спрос на Интернет-сервисы, телефоны и планшеты растет”, утверждает Park Sung-Soon, аналитик Cape Investment & Securities. Чтобы поддержать онлайн-ритейлеров, крупные азиатские компании, такие как Alibaba, Tencent и Baidu, предоставляют клиентам бесплатный доступ к премиум-сервисам на своих платформах.
Повсеместный рост числа сотрудников, работающих удаленно, подтолкнул спрос на подержанные и восстановленные устройства. Чтобы продолжать работать из дома, людям нужна техника, однако далеко не все хотят тратиться на последние, а значит, и самые дорогие модели телефонов и планшетов. Вместо этого они предпочитают б/у и восстановленные девайсы по более привлекательным ценам. Таким образом, продажи новых смартфонов упали на 38 % относительно прошлого года. Всего в феврале 2020 года была продана 61,8 миллиона устройств (в феврале 2019 - 99,2 миллиона).
Цены на мобильные девайсы растут не только из-за увеличивающегося спроса, но и также из-за страха перед сбоем поставок. Согласно опросу, проведенному IPC International Industry Trading group, 69 % производителей электроники столкнулись с задержками поставщиков в среднем на 3 недели. Половина респондентов ожидает, что бизнес нормализуется к июлю. И почти три четверти опрошенных полагают, что компании смогут наладить рабочие процессы только к октябрю. К счастью, резкий скачок индекса деловой активности (Purchasing Managers' Index, PMI) в Китае указывает на то, что многие местные компании в мобильной индустрии уже оправились после карантина. Из-за того, что компаниям приходится переходить на удаленную работу, проблема у всех примерно одна - как минимизировать расходы и не потерять прибыль? NSYS Group предлагает несколько советов, которые помогут пережить карантин и модернизировать бизнес:
Проанализируйте качество вашего бизнеса
Проведите опросы, поговорите со своими клиентами. Сейчас у них точно найдется время, чтобы ответить на ваши вопросы, пока вы будете анализировать, как можно изменить рабочие процессы для уменьшения количества возвратов и увеличения лояльности покупателей. Публикуйте положительные отзывы на сайте. Конструктивная обратная связь всегда помогает нам улучшать NSYS Tools.
Переведите бизнес в онлайн
Подберите подходящую торговую платформу и запустите рекламу. Из-за карантина все больше людей совершает покупки онлайн. Тем временем займитесь доставкой - сделайте ее более удобной и быстрой для своих клиентов. Более того, чтобы увеличить качество и скорость диагностики подержанных и восстановленных телефонов, вы можете начать использовать NSYS Tools. Узнать больше о том, как безболезненно перевести бизнес в удаленный режим с нашей помощью, вы можете здесь.
Узнайте, как работать удаленно и обучите сотрудников
У удаленной работы есть свои преимущества. Например, вам не придется платить за аренду помещения - экономия на аренде площадей и других офисных расходах может снизить расходы на 20-30%. Более того, это идеальный момент, чтобы открыть для себя новейшие технологии и внедрить их в свой бизнес. Например, база данных вашей компании может стать облачной, чтобы вы могли получить к ней доступ откуда угодно. У вас будет возможность удаленно просматривать отчеты о результатах работы сотрудников. NSYS Tools позволяет отслеживать продуктивность каждого сотрудника, независимо от их местоположения. Несмотря на сложные текущие условия, NSYS Group продолжит работать для вас, как обычно. Свяжитесь с нами, и сотрудники нашей круглосуточной техподдержки помогут вам настроить программу под ваши нужды. Запросите бесплатную демонстрацию NSYS Tools прямо сейчас.
