Ручное тестирование недостаточно эффективно и имеет свои ограничения, поэтому большинство компаний используют диагностического ПО для обработки телефонов. Однако бизнесы, работающие с б/у электроникой, значительно различаются — по отрасли, размеру, типу клиентов (конечные пользователи или компании) и другим аспектам. Более того, рабочие процессы могут отличаться в зависимости от субъективных предпочтений тестировщиков.
Все эти факторы затрудняют выбор решения, которое бы органично интегрировалось в существующий процесс. Сегодня мы рассмотрим ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе диагностического ПО для бизнеса, работающего с подержанными телефонами.
1. Чем больше функциональных тестов — тем лучше
Первое и главное — это набор тестов, которые выполняет решение. Очевидно, чем больше дефектов ПО способно обнаружить, тем лучше.
Проверка IMEI
Выбирайте ПО с функцией проверки IMEI, так как она позволяет извлекать важную информацию о телефоне: производителя, модель, финансовый статус, наличие блокировок или включение в черный список. Эти данные напрямую влияют на стоимость устройства, поэтому проверка IMEI перед покупкой обязательна. Делать это вручную сложно, а результат зависит от человеческого фактора.
Проверка аккумулятора
Чтобы оценить состояние батареи, просто посмотреть процент заряда в настройках — недостаточно. Важно понять, как быстро батарея разряжается. Заряжать каждый телефон до 100% и разряжать до 0% — не вариант. Программное решение справляется с этим автоматически и всесторонне оценивает состояние аккумулятора.
Проверка подлинности
Мошенничество в сфере электроники — частое явление: легко изготовить подделку под известный бренд или заменить оригинальные компоненты (батарею, камеру) на неоригинальные. Автоматическое выявление таких случаев помогает бизнесу избежать убытков.
Проверка камер
Современные смартфоны оснащены несколькими камерами, и все они должны быть тщательно протестированы, чтобы выявить треснувшие линзы, неисправные сенсоры и другие дефекты. Эти тесты требуют высокой внимательности со стороны тестировщиков, а риск человеческой ошибки особенно велик при проверке большого объема устройств. Программные решения автоматизируют этот сложный процесс, обеспечивая стабильное и объективное тестирование камер.
Проверка экрана
При проверке дисплея тестировщик должен убедиться в отсутствии битых или зависших пикселей, что сенсорный экран реагирует — как на простые нажатия одним пальцем, так и на мультитач — и что технология 3D Touch на устройствах Apple работает. Автоматизированные решения гарантируют, что эти тесты выполняются быстро и точно, предотвращая ошибки и мошенничество.
Разумеется, тесты, выполняемые выбранным вами решением, не должны ограничиваться только вышеперечисленными. Например, программное обеспечение NSYS Diagnostics выполняет более 60 тестов для выявления более чем 100 аппаратных дефектов, обеспечивая комплексный обзор устройства.
2. Последовательный грейдинг имеет ключевое значение
Внешний вид смартфона существенно влияет на его привлекательность для конечных пользователей. Кроме того, некоторые косметические дефекты могут не только портить внешний вид, но и отрицательно сказываться на общем опыте использования. Например, из-за глубоких царапин некоторые участки экрана могут не реагировать.
Для оценки стоимости смартфона тестировщик должен внимательно осмотреть устройство и установить грейд на основе имеющихся косметических дефектов. Ручная оценка по-прежнему остается наиболее распространенным вариантом, несмотря на многочисленные недостатки: субъективность, непоследовательность, высокий риск человеческих ошибок и мошенничества, сложность масштабирования из-за длительного обучения сотрудников и так далее.
Тем не менее, эти проблемы можно решить с помощью автоматизации. Программное обеспечение для оценки внешнего состояния обеспечивает предсказуемый рабочий процесс с точными и стабильными результатами. NSYS Autograding от NSYS Group — самое инновационное решение на рынке. Оно использует алгоритмы искусственного интеллекта для быстрого обнаружения повреждений смартфона и автоматического выставления грейда.
3. Сертифицированное удаление данных предотвращает утечки
Подержанные устройства часто содержат личные или корпоративные данные, которые необходимо безвозвратно удалить. Невыполнение этого требования создает высокий риск утечки данных и может привести к финансовым, репутационным и юридическим последствиям для компаний, работающих с подержанными телефонами.
Использование программного обеспечения для удаления данных — лучший способ стереть информацию с множества устройств в соответствии с международными стандартами и нормами. Например, NSYS Data Erasure соответствует требованиям ADISA, NIST, GDPR и R2. Решение позволяет подключать к ПК до 60 устройств одновременно, что упрощает рабочий процесс и повышает его эффективность.
4. Справедливая цена привлекательна для клиентов
Если ваш бизнес предлагает услуги выкупа, быстрое определение цены может быть затруднительным, поскольку она зависит от множества факторов, включая состояние смартфона, его ликвидность, рыночные цены и так далее.
При выборе решения для оптимизации выкупа убедитесь, что в нем есть функция ценообразования. NSYS Buyback оснащен настраиваемым калькулятором цен, который определяет цену выкупа в соответствии с вашими требованиями. Более того, клиенты, как правило, больше доверяют автоматически сгенерированным ценам, чем тем, которые предлагают сотрудники магазина.
С помощью NSYS Buyback вы можете выкупать телефоны наиболее удобным для вашего бизнеса способом: оценивать устройства в магазине прямо перед клиентами через мобильное приложение или внедрить white-label виджет на ваш сайт.
Роботизированное тестирование: самое инновационное решение на рынке
На сегодняшний день передовая технология на рынке — это не программное обеспечение, а роботизированные инструменты. Роботы полностью исключают субъективные факторы, такие как непоследовательность, ошибки и мошенничество.
Reeva — самый инновационный робот на рынке для компаний, работающих с подержанными устройствами. Робот выполняет функциональное тестирование для выявления более 100 аппаратных дефектов, косметический грейдинг на базе ИИ, ценообразование для выкупа и сертифицированное удаление данных. Эта технология может использоваться как в магазинах для выкупа, так и на складах при массовом тестировании смартфонов.
Закажите бесплатную демонстрацию робота Reeva уже сегодня!
