Durante o Mobile World Congress 2023, realizado em Barcelona, a HMD Global revelou a introdução de seu mais recente smartphone, o Nokia G22, com capacidade de reparo como principal característica. Qualquer proprietário de tal gadget com um conjunto mínimo de ferramentas poderá substituir suas peças quebradas: painel traseiro, bateria, tela e porta de carregamento. Este não foi o primeiro, mas certamente o precedente mais significativo para tal avanço tecnológico, estabelecendo uma nova direção para toda a indústria.
Os desenvolvedores também observam sua intenção de transferir a produção de dispositivos Nokia para a Europa em 2023 para garantir segurança, confiabilidade e sustentabilidade. Seguindo este vetor, a HMD Global espera conquistar uma posição de destaque no cenário europeu. Os analistas da CNBC acreditam que tal ação destaca a tendência generalizada de realocação de empresas e cadeias de suprimentos para fora da China e de outros países asiáticos.
Nokia G22 feat. iFixit
O dispositivo foi projetado desde o início para ser fácil de abrir e modificar. Possui painel traseiro removível para permitir a troca da bateria em menos de cinco minutos, mesmo em casa. O corpo do telefone é feito de plástico 100% reciclável, apoiando a tendência geral de sustentabilidade.
De acordo com o comunicado de imprensa oficial do HDM:
O novo Nokia G22 foi desenvolvido propositalmente com um design reparável, para que você possa mantê-lo por mais tempo, e com imagem avançada no Nokia C32 e maior durabilidade no Nokia C22, estamos agregando ainda mais valor à série C.
Adam Ferguson, chefe de marketing de produtos da HMD Global.
O desenvolvimento ocorre em cooperação com a iFixit, onde os consumidores podem comprar peças de reposição e ler manuais técnicos úteis.
Questão legal
O Parlamento Europeu realizou uma pesquisa mostrando que 77% dos consumidores europeus têm uma atitude positiva em relação à reutilização e outros resíduos. Ao escolher entre consertar um gadget antigo ou atualizar, eles irão com a primeira opção. Esta estatística, combinada com as crescentes demandas de ativistas dos direitos do consumidor e eco-entusiastas, levou à criação de um documento legal chamado "Direito de reparação". De acordo com o documento, os fabricantes de produtos são obrigados a contribuir de todas as maneiras possíveis para estabelecer um ambiente de autorreparo acessível. O Nokia G22 da HMD continua a tendência regulatória a esse respeito.
Ainda não se sabe se outras empresas seguirão o exemplo da HMD, mas a maioria dos especialistas prevê que esse cenário seja altamente provável.
À medida que os consumidores exigem cada vez mais dispositivos mais sustentáveis e duradouros, a capacidade de consertar smartphones de maneira fácil e econômica se tornará um importante diferencial no mercado.
Ben Wood, analista líder da CCS Insight.
O surgimento de smartphones DIY provoca discussões sobre o futuro dos serviços de reparo e da indústria de dispositivos usados como um todo. Se o fenômeno atingir os consumidores e se tornar onipresente, isso prejudicará os reparadores? Nossa resposta é não.
O autoatendimento nunca é uma panaceia. Os desenvolvedores do HMD afirmam que o custo de tal procedimento será cerca de 30% menor do que a atualização do dispositivo. Muitos proprietários ainda optarão por pagar por seu tempo e seguro de qualidade.
Como aumentar a receita do negócio de reparos
Para garantir testes de alta qualidade em escala comercial, criamos o NSYS Diagnostics, software de teste de telefones celulares para a indústria de dispositivos usados. A solução fornece detecção de defeitos rápida e automatizada para iOS e Android.
- Com mais de 60 testes diferentes, você obtém facilmente informações exclusivas sobre o estado funcional dos itens que aceita para reforma.
- O diagnóstico em poucos minutos permite que você faça uma avaliação inicial expressa na frente do cliente.
- Após o reparo, você pode testar novamente o dispositivo para garantir que nada foi danificado, protegendo-se de qualquer dúvida de qualidade.
- Certificados de diagnóstico reconhecidos pelo mercado estão disponíveis após cada reparo feito.
Ao fornecer serviços profissionais, você pode ter certeza de que as mudanças no ambiente de negócios não o afetarão. Fique um profissional com NSYS!