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Le nouveau smartphone Nokia réparable comme une étape vers le « droit à la réparation »

Le nouveau smartphone Nokia réparable comme une étape vers le « droit à la réparation »

Lors du Mobile World Congress 2023 qui s'est tenu à Barcelone, HMD Global a dévoilé l'introduction de son dernier smartphone, le Nokia G22 avec la réparabilité comme caractéristique principale. Tout propriétaire d'un tel gadget avec un minimum d'outils pourra remplacer ses pièces cassées : panneau arrière, batterie, écran et port de charge. Ce n'était pas le premier, mais certainement le précédent le plus significatif d'une telle percée technologique, définissant une nouvelle direction pour l'ensemble de l'industrie.

Les développeurs notent également leur intention de déplacer la production d'appareils Nokia en Europe en 2023 pour assurer la sécurité, la fiabilité et la durabilité. En suivant ce vecteur, HMD Global espère conquérir une position de leader sur la scène européenne. Les analystes de CNBC ont estimé qu'une telle action mettait en évidence la tendance généralisée à délocaliser les entreprises et les chaînes d'approvisionnement hors de Chine et d'autres pays asiatiques.

Nokia G22

Nokia G22 feat. iFixit

L'appareil a été conçu dès le départ pour être facile à ouvrir et à modifier. Il dispose d'un panneau arrière amovible pour permettre le remplacement de la batterie en moins de cinq minutes, même à la maison. Le corps du téléphone est fait de plastique 100% recyclable, soutenant la tendance générale vers la durabilité.

Selon le communiqué de presse officiel de HDM :

Le nouveau Nokia G22 est délibérément conçu avec une conception réparable, de sorte que vous pouvez le garder encore plus longtemps, et avec l'imagerie avancée sur Nokia C32 et la durabilité améliorée sur Nokia C22, nous apportons encore plus de valeur à la série C.

Adam Ferguson, responsable du marketing produit, HMD Global.

Le développement se fait en coopération avec iFixit, où les consommateurs peuvent acheter des pièces de rechange et lire des manuels techniques utiles.

Nokia G22 feat. iFixit

Problème légal

Le Parlement européen a mené une enquête montrant que 77 % des consommateurs européens ont une attitude positive envers la réutilisation et les autres réutilisations. Lors du choix entre la réparation d'un ancien gadget ou la mise à niveau, ils opteront pour la première option. Cette statistique, combinée aux demandes croissantes des militants des droits des consommateurs et des éco-enthousiastes, a conduit à la création d'un document juridique appelé "Droit à la réparation". Selon le document, les fabricants de produits sont tenus de contribuer de toutes les manières possibles à la création d'un environnement d'auto-réparation abordable. Le Nokia G22 de HMD poursuit la tendance réglementaire à cet égard.

Reste à savoir si d'autres entreprises suivront l'exemple de HMD, mais la plupart des experts prédisent qu'un tel scénario est très probable.

Alors que les consommateurs exigent de plus en plus des appareils plus durables et plus durables, la possibilité de réparer les smartphones facilement et à moindre coût deviendra un différenciateur clé sur le marché.

Ben Wood, analyste principal chez CCS Insight.

L'apparition des smartphones DIY suscite des discussions sur l'avenir des services de réparation et de l'industrie des appareils d'occasion dans son ensemble. Si le phénomène gagne les consommateurs et devient omniprésent, cela nuira-t-il aux réparateurs ? Notre réponse est non.

Le libre-service n'est jamais une panacée. Les développeurs HMD affirment que le coût d'une telle procédure sera d'environ 30% inférieur à celui de la mise à niveau de l'appareil. De nombreux propriétaires choisiront tout de même de payer pour leur temps et leur assurance qualité.

Droit à la réparation

Comment augmenter les revenus de l'entreprise de réparation

Pour garantir des tests de haute qualité à l'échelle de l'entreprise, nous avons créé NSYS Diagnostics, un logiciel de test de téléphones mobiles pour l'industrie des appareils d'occasion. La solution fournit une détection rapide et automatisée des défauts pour iOS et Android.

  • Avec plus de 60 tests différents, vous obtenez facilement des informations uniques sur l'état fonctionnel des éléments que vous acceptez pour la rénovation.
  • Le diagnostic en quelques minutes permet de faire un premier bilan express devant le client.
  • Après la réparation, vous pouvez tester à nouveau l'appareil pour vous assurer que rien n'a été endommagé, vous protégeant ainsi de tout autre doute sur la qualité.
  • Des certificats de diagnostic reconnus par le marché sont disponibles après chaque réparation effectuée.

En fournissant des services professionnels, vous pouvez être sûr que les changements dans l'environnement des affaires ne vous affecteront pas. Restez un pro avec NSYS !

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