I test manuali sono insufficienti e presentano dei limiti, per questo l’uso di software diagnostici nel trattamento dei telefoni è ormai una realtà per la maggior parte delle aziende. Tuttavia, le imprese che operano nel settore dell’elettronica usata variano molto: per settore, dimensione, tipologia di clientela (privati o aziende), ecc. Inoltre, i flussi di lavoro possono cambiare a seconda delle preferenze soggettive dei tecnici.
Tutti questi fattori rendono difficile trovare una soluzione che si integri facilmente nei processi esistenti. In questa guida analizziamo i punti principali da considerare nella scelta di un software diagnostico per la tua azienda di telefoni usati.
1. Più Test Funzionali, Meglio È
Il primo e più importante aspetto riguarda i test effettuati dalla soluzione. Ovviamente, più difetti è in grado di rilevare il software, meglio è.
Controllo IMEI
Scegli una soluzione che esegua il controllo IMEI, perché permette di estrarre informazioni cruciali sul dispositivo: produttore e modello, stato finanziario, blacklist, blocchi operatore, ecc. Tutti questi dati influenzano significativamente il prezzo dello smartphone, quindi è fondamentale verificare l’IMEI prima di acquistare un telefono usato. Farlo manualmente è difficile e soggetto a errori.
Controllo Batteria
Verificare solo la percentuale della batteria nelle impostazioni non basta. Questo numero mostra soltanto quanto può essere caricata rispetto a una nuova. Più importante è capire quanto velocemente si scarica. Caricare e scaricare manualmente i dispositivi non è praticabile per un’azienda. Un software di test può gestire questo aspetto offrendo una panoramica completa della batteria.
Controllo di Autenticità
Le frodi nel settore dell’elettronica sono comuni: è facile produrre un falso simile a un dispositivo di marca o sostituire componenti come batterie o fotocamere con pezzi non originali. Un tool che rileva automaticamente questi casi è un grande vantaggio, perché aiuta a evitare perdite economiche.
Controllo Fotocamera
Gli smartphone moderni hanno diverse fotocamere che devono essere testate accuratamente per individuare lenti rotte, sensori difettosi e altri problemi. I test manuali richiedono grande attenzione e presentano alti rischi di errore, soprattutto con volumi elevati. Le soluzioni software automatizzano questo processo, garantendo test oggettivi e coerenti.
Controllo Schermo
Durante il test del display, è necessario verificare che non ci siano pixel morti o bloccati, che il touchscreen risponda — sia al tocco singolo che al multi-touch — e che il 3D Touch (nei dispositivi Apple) funzioni. Le soluzioni automatiche eseguono questi test in modo rapido e preciso, riducendo errori e frodi.
Naturalmente, i test eseguiti non devono limitarsi a questi. Ad esempio, il software NSYS Diagnostics esegue oltre 60 test per rilevare più di 100 difetti hardware, offrendo una panoramica completa del dispositivo.
2. Valutazione Estetica Coerente
L’aspetto estetico di uno smartphone incide molto sull’attrattiva per l’utente finale. Alcuni difetti visivi, inoltre, possono compromettere l’esperienza d’uso, ad esempio se graffi profondi impediscono il funzionamento di alcune aree dello schermo.
Per determinare il valore di uno smartphone, il tecnico deve ispezionare il dispositivo e assegnare una valutazione in base ai difetti estetici. La classificazione manuale è ancora la più diffusa, nonostante presenti numerosi svantaggi: soggettività, incoerenza, rischio di errore o frode, difficoltà di scalabilità per via dei lunghi tempi di formazione.
Questi problemi possono essere risolti con l’automazione. Il software di grading garantisce coerenza e precisione. NSYS Autograding, sviluppato da NSYS Group, è la soluzione più innovativa sul mercato: utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per rilevare rapidamente i danni estetici e assegnare una valutazione adeguata.
3. Cancellazione Certificata dei Dati
I dispositivi usati spesso contengono dati personali o aziendali che devono essere cancellati in modo irreversibile. Non farlo espone a rischi legali, reputazionali ed economici.
L’utilizzo di software di cancellazione è il metodo migliore per eliminare i dati da più dispositivi, rispettando standard e normative internazionali. NSYS Data Erasure, ad esempio, è conforme ad ADISA, NIST, GDPR e R2. Consente di collegare fino a 60 dispositivi a un PC, ottimizzando il flusso di lavoro e garantendo efficienza.
4. Prezzi Equi per Fidelizzare i Clienti
Se la tua azienda offre servizi di buyback, determinare rapidamente un prezzo può essere complicato: dipende dalla condizione dello smartphone, dalla sua liquidità, dal mercato, ecc.
Scegli una soluzione che includa funzionalità di pricing. NSYS Buyback ha un calcolatore di prezzo personalizzabile, che assegna un valore di permuta secondo le tue preferenze. Inoltre, i clienti tendono a fidarsi di più dei prezzi generati automaticamente rispetto a quelli proposti dai dipendenti.
Con NSYS Buyback puoi acquistare smartphone nel modo più comodo per te: valutarli in negozio davanti al cliente tramite app mobile, oppure implementare un widget white-label sul tuo sito.
Test Robotico: La Soluzione Più Innovativa sul Mercato
La tecnologia più avanzata sul mercato non è solo software, ma robotica. I robot eliminano completamente la soggettività umana: niente più incoerenze, errori o frodi.
Reeva è il robot più innovativo per le aziende che trattano dispositivi usati. Esegue test funzionali per rilevare oltre 100 difetti hardware, grading estetico con IA, pricing per il buyback e cancellazione dati certificata. Questa tecnologia è utile sia nei negozi per permute, sia nei magazzini per test in grandi volumi.
Prenota oggi una dimostrazione gratuita del robot Reeva!
