Alcune persone hanno pregiudizi verso i telefoni di seconda mano, pensando che abbiano difetti e prestazioni scarse. Anche se potrebbe essere vero per alcuni dispositivi di seconda mano, ci sono numerose opzioni che funzionano perfettamente e sembrano nuove. Potrebbe essere difficile per i clienti trovare un negozio affidabile e il dispositivo di seconda mano esatto di cui si fidano, quindi i venditori devono affrontare questo pregiudizio. In questo post del blog, esploreremo i certificati dei telefoni e il ruolo che giocano nel migliorare le tue vendite.
Qual è la differenza tra telefoni ricondizionati e dispositivi certificati di seconda mano?
I telefoni di seconda mano variano molto in base alle loro condizioni e, per questo motivo, al prezzo. Fondamentalmente, anche un dispositivo nuovo di zecca, appena tolto dalla scatola, è già considerato di seconda mano. Tre termini principali sono utilizzati nel settore per descrivere i dispositivi di seconda mano:
Telefoni usati
La categoria più grande della lista è quella dei telefoni usati. Questi sono dispositivi di seconda mano che vengono solitamente rivenduti da venditori privati.
Il problema principale con un telefono usato è che la sua condizione non è verificata. Il cliente deve fidarsi del venditore per quanto riguarda l'originalità delle parti del dispositivo, la cancellazione irreversibile dei dati del precedente proprietario, la salute della batteria, ecc. Inoltre, i telefoni usati non hanno garanzie, quindi se il dispositivo ha difetti, non sarà possibile farlo riparare.
Tuttavia, con questi problemi arrivano due vantaggi: il prezzo basso e l'accessibilità facile. Ci sono sempre numerose opzioni di telefoni usati disponibili sul mercato.
Telefoni ricondizionati
Un dispositivo ricondizionato è un dispositivo usato che è stato restituito al venditore o al produttore e sottoposto a riparazione. Durante il ricondizionamento, il tecnico controlla tutte le funzioni, ripristina le impostazioni di fabbrica, cancella in modo sicuro i dati lasciati sul dispositivo e lo pulisce e imballa. Dopo di che, il telefono sembra nuovo di zecca e ha una garanzia.
Sebbene l'esperienza utente con i telefoni ricondizionati non sia molto diversa dall'utilizzo di quelli nuovi, i prezzi di tali dispositivi sono più bassi. A causa dei prezzi allettanti e dei motivi di sostenibilità, la domanda di telefoni ricondizionati è in crescita.
Nonostante i vantaggi, i dispositivi ricondizionati presentano problemi che preoccupano i clienti. Poiché i dispositivi possono essere ricondizionati da fornitori di terze parti, il periodo di garanzia potrebbe essere più breve e la qualità non è sempre garantita.
Ma come possono i ricondizionatori confermare la qualità di un telefono? La risposta è nei certificati. Questi rapporti, con risultati di test, classificazione e cancellazione dei dati, dimostrano la qualità del dispositivo prima e dopo la riparazione. I certificati diagnostici sono un enorme vantaggio competitivo che aiuta i venditori a aumentare i prezzi e a ridurre i resi.
Telefoni certificati di seconda mano
L'ultima categoria ha molto in comune con i dispositivi ricondizionati. Un dispositivo certificato di seconda mano è un dispositivo di seconda mano che è stato accuratamente testato e riparato, ha una garanzia e sembra un dispositivo nuovo di zecca.
Rispetto ai telefoni ricondizionati, i telefoni certificati di seconda mano sono certificati dal produttore originale o da un ricondizionatore autorizzato. Questo garantisce riparazioni di alta qualità e consente ai venditori di fornire garanzie estese. Per lo stesso motivo, i prezzi dei telefoni certificati di seconda mano sono più alti.
Da dove provengono i telefoni usati, ricondizionati e certificati di seconda mano?
Il luogo comune è che tutti i dispositivi di seconda mano vengano restituiti ai venditori a causa di difetti e scarse prestazioni. Tuttavia, non è così in molte situazioni. Di solito, le persone vogliono semplicemente aggiornare il loro vecchio dispositivo a un modello più recente o a un telefono di un colore diverso. Questi telefoni di seconda mano funzionano ancora, anche se spesso mostrano segni di usura.
I telefoni precedentemente posseduti appaiono sul mercato attraverso i seguenti canali:
- Trade-in. Questi servizi sono forniti sia dai produttori che da terze parti, offrendo numerose opzioni agli utenti finali per scambiare i loro dispositivi. Per le aziende, offrire opzioni di riacquisto è un vantaggio competitivo e un canale di reddito aggiuntivo.
- Programmi di leasing e noleggio. Fornitori come AT&T e Verizon offrono programmi di leasing che contribuiscono anche a grandi volumi di dispositivi di seconda mano che appaiono sul mercato.
- Vendite dirette. Le persone spesso vendono i loro dispositivi direttamente, sia online che offline. Numerosi marketplace come eBay e Amazon offrono opzioni per rivendere successivamente i dispositivi usati in blocco a società di ricondizionamento.
- Resi. In effetti, alcuni dispositivi vengono restituiti per vari motivi. Entrano anche nel mercato dei dispositivi usati e vengono successivamente rivenduti.
- Upgrade aziendali. Le aziende che possiedono dispositivi aziendali devono gestirli con cura. Questo implica garantire la qualità dei loro beni, fornire una protezione sicura dei dati e soddisfare le esigenze aziendali. Di tanto in tanto, i dispositivi aziendali richiedono un aggiornamento, portando a grandi volumi di dispositivi rivenduti.
I telefoni certificati di seconda mano ne valgono la pena?
Creare uno stock di dispositivi usati come venditore privato richiede molte analisi e adattamenti alle esigenze del mercato regionale. Ad esempio, il mercato nordamericano è il più sviluppato, alimentato da varie tecnologie. Per competere con i produttori su questo mercato e soddisfare la crescente domanda dei clienti per opzioni di smartphone sostenibili, è necessario offrire certificati diagnostici e garanzie estese.
Al contrario, nei mercati emergenti come America Latina, Medio Oriente e Africa, la crescita rapida porta alla domanda di elettronica a prezzi accessibili. I certificati non sono necessari qui per vincere sui concorrenti, poiché i prezzi più bassi governano il gioco.
Tuttavia, i dispositivi certificati sono sempre un vantaggio. Aumentano l'affidabilità del tuo business e dimostrano il tuo approccio attento al tuo stock.
Come possono le aziende fornire certificati di telefono?
Per certificare il tuo stock, è necessario utilizzare un software di test che esegua diagnostiche complete e fornisca rapporti dettagliati con i risultati.
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