Au cours des dernières années, nous avons vu le prix des nouveaux smartphones monter en flèche. Cette augmentation oblige les gens à se serrer la ceinture - de nombreux hésitent à dépenser beaucoup en période d'instabilité économique et se lancent donc dans le marché des appareils d'occasion, mais voici un autre défi : comment trouver un appareil de vraie haute qualité ? Et la question la plus cruciale est : où le trouver ?
Acheter un téléphone à un particulier : quelles sont les spécificités ?
La chose la plus importante à comprendre est que personne ne révélera jamais le véritable historique de fonctionnement d'un smartphone. Un téléphone en bon état de fonctionnement peut avoir été réparé plusieurs fois avec des composants non d'origine, ou le vendeur peut ne pas dire qu'il est tombé une fois dans l'eau, puis qu'il a été séché et mis en vente, tout en disant qu'il est en parfait état.
Autre point essentiel : les téléphones achetés auprès d'un vendeur privé n'ont aucune garantie, donc si l'appareil ne fonctionne pas, vous ne pouvez rien y faire, sauf le réparer pour de l'argent supplémentaire.
Les modèles de marques célèbres, par exemple Apple ou Samsung, peuvent s'avérer être que de fausses copies chinoises, car le consommateur ne peut pas vraiment faire la différence entre elles. En outre, un nouveau type de fraude est apparu récemment - louer des téléphones et les présenter comme sa propre propriété en vente. Dans ce cas, une personne qui demande un bail avec une pièce d'identité émise par le gouvernement peut emprunter n'importe quel smartphone à utiliser, mais n'est pas obligée de l'acheter.
Acheter dans un magasin réduit les risques
Acheter dans un magasin est préférable et digne de confiance que d'acheter auprès d'un particulier. Le facteur le plus important est la disponibilité du service de garantie. L'acheteur a la possibilité de voir le téléphone, de le tenir entre ses mains et de lire les documents pertinents - c'est ce qui stimule l'achat.
Sans aucun doute, tout n'est pas parfait, vous pouvez donc tout aussi facilement récupérer un gadget présentant des défauts dans les rayons des magasins, ce qui provoquera une vague de négativité et d'insatisfaction des clients, et ce qui affectera à son tour la réputation du détaillant.
Mais s'il a créé un processus clair avec un haut niveau de contrôle de la qualité, le risque de telles situations est minime.
Qu'est-ce qui est important pour l'acheteur ?
- Bon état cosmétique. Il est important pour l'acheteur de voir l'appareil sans rayures ni bosses. La qualité visuelle doit être de haut niveau. La plupart des corpus de smartphones sont en plastique ou en verre, retirez-le, et ces matériaux sont susceptibles d'être frottés et rayés ;
- Défauts fonctionnels cachés du smartphone. Certains d'entre eux peuvent ne pas être très évidents lors des tests, par exemple : un redémarrage automatique aléatoire ou la batterie se décharge trop rapidement. De plus, il est visuellement impossible de savoir si de l'eau est entrée dans le téléphone ou s'il y a eu de graves impacts avec le sol, ce qui peut entraîner des dommages mécaniques internes. Les pixels cassés, les capteurs, les appareils photo, la flash, les haut-parleurs et divers modules réseau doivent également être vérifiés ;
- Comme nous l'avons dit plus haut, lorsque vous achetez un téléphone à un particulier, il est possible que le téléphone soit volé ou qu'il soit en location. Dans ce cas, vous devez vérifier l'IMEI pour vous assurer qu'il n'est pas sur la liste noire.
Le gagnant est celui qui...
…Offre un produit de très bonne qualité à un prix raisonnable. Le marché des téléphones d'occasion a ses défis. Ici, les acheteurs se comportent avec plus de prudence, choisissent les biens avec plus de soin, posent beaucoup de questions et préfèrent spéculer.
En tant que vendeur, pour vous assurer de ne pas perdre trop de clients et d'augmenter régulièrement votre clientèle, il est nécessaire de prouver que les appareils proposés sont en bon état. Le service fourni, les diagnostics confirmés par des certificats appropriés, la notoriété construite par la suite, la sélection rigoureuse des produits, tous ces facteurs ont un impact direct sur le nombre de clients.
Les gens choisissent celui qui est le plus fiable et qui fera disparaître leurs craintes d'acheter un appareil d'occasion.
Cela explique en grande partie pourquoi acheter à un particulier est un risque. Une personne qui vend un téléphone peut être malhonnête, mais un magasin responsable et soucieux de sa réputation effectuera les tests techniques appropriés et fournira les bons documents pour prouver la qualité de son stock. Dans ce cas, un prix équitable est fixé objectivement, car il est basé sur des données vérifiables sur chaque téléphone.
Plus le service est bon, plus le magasin attirera de clients. C'est pourquoi il vaut la peine d'utiliser le logiciel de qualité, qui produira le résultat dont les consommateurs ont besoin -un appareil de qualité éprouvée soutenu par un rapport de test.
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