Le marché de téléphones d'occasion a été l'un des secteurs les plus rentables au cours des deux dernières années. Voici 10 conseils pour ceux qui se préparent à démarrer leur activité dans ce domaine.
Qui sont vos concurrents?
Essayez de trouver des informations sur vos concurrents, leurs services, produits et publicités pour développer la stratégie commerciale la plus efficace. Il y a beaucoup d'informations sur Internet, et il est absolument nécessaire de les utiliser.
1. Construire un site e-commerce
L'une des premières étapes les plus importantes pour une nouvelle entreprise consiste à créer un site à partir duquel vous pouvez également échanger. Bien évidemment, vous pouvez utiliser les sites d'enchères spéciales ou d'autres sites comme eBay. Toutefois, cette méthode présente des inconvénients. Ces sites prennent souvent une commission et utilisent leurs propres règles, ce qui peut limiter les activités. Cela peut également être assez coûteux pour une nouvelle entreprise. Votre propre site aide à développer votre marque. Aujourd'hui, il existe de nombreux marchés en ligne (par exemple Shopify, Magento, Wix, Weebly) qui peuvent vous aider à créer une boutique en ligne. Les plates-formes sont simples à utiliser.
2. Suivez la tendance moderne!
Un marketing intéressant n'est qu'une moitié du succès. Les publicités, bannières, slogans et vidéos doivent être conçus selon les dernières tendances du secteur. Ne vous attendez pas à ce qu'un seul type de publicité fonctionne. N'importe quel spécialiste marketing vous invitera à utiliser plusieurs concepts et toujours expérimenter, faire des créations brillantes et offrir des bonus avantageux pour attirer le consommateur. Il est assez populaire d'utiliser les réseaux sociaux comme canal publicitaire; à exclure Facebook et Twitter, et se concentrer sur Tiktok par exemple. Les annonces inhabituelles et intéressantes attirent plus l'attention que les images et le texte sur Google. Être vu; attirer l'attention; offrir un service exceptionnel.
3. Utilisez plusieurs stocks mobiles d'occasion
C'est bien d'avoir un fournisseur d'appareils fiable, mais c'est mieux d'avoir plusieurs canaux pour obtenir les marchandises. Imaginez qu'un jour vous perdiez votre canal d'approvisionnement fiable pour une raison quelconque - comment cela affecterait-il votre entreprise?
4. Utilisez différentes plateformes
N'utilisez pas uniquement votre site ou vos magasins comme seul moyen d'acheter un téléphone. Les places de marché sont également un bon moyen de devenir un vendeur reconnaissable. Internet regorge de bons marchés que vous pouvez utiliser pour échanger des téléphones portables: OLX, Craigslist, eBay, Swappa, Facebook Marketplace, etc. Plus vous utilisez de places de marché, plus vous obtiendrez des résultats.
5. Bonne et intéressante description
La publicité consiste à décrire les avantages et les caractéristiques d'un produit d'une manière qui le rend intéressant pour l'acheteur. Une description bien rédigée peut augmenter considérablement les chances de vendre. Si l'appareil présente des défauts, il est préférable de les signaler immédiatement afin d'éviter tout problème avec les acheteurs à l'avenir. De même, la description doit être intéressante et contenir des informations importantes pour le consommateur, telles que la capacité de la batterie. Un avantage par rapport aux concurrents sera la possibilité de joindre un certificat de diagnostic confirmant la qualité de l'appareil.
6. Contenu de haute qualité
De nombreuses entreprises ne prêtent pas attention à des facteurs aussi importants que des photos de produits de haute qualité et professionnelles. L'utilisation de photos de très bonne qualité des appareils vous aidera à vous démarquer de vos concurrents. Une fois que vous avez pris les photos souhaitées, assurez-vous que les images sont lumineuses, claires et expressives. Mais n'exagérez pas - trop de photoshop peut éveiller les soupçons.
7. A propos de vous
En plus des descriptions de produits, ajoutez une description vous concernant et une pour votre entreprise. Les consommateurs potentiels recherchent toujours des informations sur les entreprises où ils vont acheter quelque chose de cher. Vendre quelque chose passe par la réputation, sur Internet aussi. C'est une bonne idée d'avoir des informations sur l'entreprise sur plusieurs sites.
8. Équipe de rêve
Toute entreprise a besoin d'une équipe de professionnels. Au début de l'entreprise, il ne peut s'agir que de quelques personnes, mais vous avez certainement besoin d'une équipe possédant certaines compétences et connaissances si vous voulez réussir sur le marché. Et n'oubliez pas que vous devez former le personnel à travailler avec les appareils et votre système de vente.
9. Étude continue
Vous ne devez pas vous arrêter sur les informations que vous avez reçues au début de votre activité. Le marché est dynamique: les acteurs et les produits changent assez rapidement, de sorte que toute entreprise avancée doit constamment et systématiquement étudier toutes les évolutions du marché des appareils mobiles afin d'améliorer ses stratégies de promotion auprès de ses concurrents.
10. Utilisez un logiciel de confiance
Travailler avec des téléphones portables est compliqué. Les acheteurs doivent être sûrs de la qualité du produit qu'ils vendent. Vous ne devriez pas acheter un téléphone présentant de graves défauts, en espérant qu'il puisse être réparé facilement et rapidement - les réparations peuvent être trop coûteuses. Vous pouvez vous retrouver avec un téléphone portable inutile que personne ne veut acheter. Il est préférable d'acheter des téléphones usagés en personne plutôt qu'en ligne.
En fait, le conseil le plus important est le dernier. Pour que les affaires réussissent et que les clients soient satisfaits, vous devez avoir un certain niveau de qualité: le téléphone doit être exempt de défauts. Les informations personnelles doivent être effacées. Le téléphone doit être testé et confirmé par des documents spéciaux.
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