¿Qué es lo más peligroso de comprar un teléfono usado? ¿Pagar de más? ¿Tropezar con un producto defectuoso? La verdad es que no. Quizá lo peor que le puede pasar a usted como vendedor de móviles es la compra de un dispositivo robado o incluido en una lista negra, o de un dispositivo en el que quede algún dato personal del propietario anterior. En estos casos, se ve amenazado no sólo con la pérdida del dinero gastado en el teléfono, sino también con consecuencias más graves que pueden llegar a la responsabilidad penal.
¿Por qué es peligroso comprar un teléfono robado?
Según los resultados de una encuesta realizada por IDG Research en nombre de la empresa de software de seguridad para teléfonos móviles Lookout, uno de cada diez propietarios de smartphones en Estados Unidos se convierte en víctima de un robo de teléfono. Es lógico que en este caso muchos dispositivos robados entren en el mercado secundario. ¿Por qué es peligroso comprar un teléfono así?
En primer lugar, es probable que el anterior propietario ya se haya puesto en contacto con la policía y esté buscando su dispositivo. Lo más probable es que no te haga ninguna gracia tener que devolver un teléfono que acabas de comprar si llama el legítimo propietario. Y, obviamente, no le hará ninguna gracia si recaen sobre usted sospechas de robo.
En segundo lugar, lo más probable es que el teléfono robado esté en una lista negra, lo que significa que el proveedor puede bloquear el teléfono en su red.
Para ayudarte a minimizar los riesgos para tu empresa, hemos elaborado una lista de cosas en las que debes fijarte. Ten en cuenta estas señales de alarma a la hora de comprar y enseña a tus trabajadores a comprar con seguridad.
Diagnóstico del teléfono en caso de robo
En primer lugar, preste atención a la reputación del vendedor. Ante la menor duda, no corra riesgos y elija una opción más cara, pero probada y segura. ¿Cómo identificar a un vendedor de teléfonos usados poco fiable? La descripción del producto puede ser incompleta o borrosa, sobre todo si sirve para identificarlo, como la descripción de su aspecto o las fotos que muestran su estado. Asegúrese de elegir productos con descripciones detalladas y perfiles de vendedores reputados.
Comprobación del IMEI del teléfono en caso de robo
Una vez que haya encontrado un revendedor de confianza, compruebe la Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI).
El IMEI del teléfono es un número de 15 dígitos impreso en la caja y a menudo duplicado en la batería del dispositivo. Además, para comprobar el IMEI, puede ir a la información del dispositivo en los ajustes o marcar el código de comprobación del número IMEI *#06#.
¿Qué información puede mostrar el IMEI?
- Cuándo se encendió el dispositivo por última vez
- Si existe garantía y cuál es su duración
- El modelo del aparato, el tamaño de la memoria, el color
- Si el dispositivo fue robado o se perdió
Después de marcar un teléfono como robado, se marca el IMEI. En cuanto el dispositivo se encienda, se registrará inmediatamente en la red. También en estos casos, el teléfono puede ser desactivado por el proveedor de servicios. Así que asegúrese de gestionar los controles de número IMEI del teléfono.
Además del número IMEI, los teléfonos robados tienen algunas banderas rojas comunes. Si la nueva SIM no se activa, es una señal de advertencia. Aunque ninguna de estas cosas es un signo claro de robo, los teléfonos con estas cualidades deben ser sospechosos.
Diagnóstico de teléfonos al por mayor por robo
Cuando se compran teléfonos al por mayor, incluso a un vendedor de confianza, rara vez se puede estar seguro al 100% de la calidad de cada artículo. Para evitar consecuencias desagradables, es mejor comprobar todos los dispositivos por su cuenta. Comprobar manualmente cada unidad en busca de robos es incómodo e ineficaz. Aquí es donde un software especial de diagnóstico para smartphones echa una mano. Con NSYS Diagnostics no tiene que preocuparse por el hecho de que los dispositivos que compre puedan ser robados, así como las personas que más tarde le compren teléfonos.
Nuestra herramienta de diagnóstico de teléfonos le mostrará toda la información sobre el dispositivo y le proporcionará certificados de calidad, para aliviar a sus clientes de las dudas previas a la compra y darle una ventaja competitiva.
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Lea nuestra guía para minoristas sobre cómo no comprar un teléfono robado o perdido.
