اليوم ، هناك العديد من الأسواق التي بها أجهزة محمولة مستعملة في العالم. يقدم العديد منهم نفس الخدمات ويسمح لعملائهم بشراء وبيع الهواتف المستعملة في ظل ظروف مختلفة. تختار العديد من الشركات العمل من خلال هذه الأسواق حيث قد يكون لديهم قناة مبيعات إضافية مع نظام الدعم اللوجستي الخاص بهم. لقد اخترنا بعض الأساسيات الأكثر شيوعًا بين مشتري الهواتف المستعملة.
Amazon
إنه مكان رائع لأي شخص يبحث عن هاتف رخيص. لن تجد العلامات الرئيسية هنا ، ولكن يتم تمثيل الجزء الأوسط بشكل كبير. أسعار رائعة وشحن سريع ومجاني بشكل عام تجعل عملية الشراء شبه فورية.
Gazelle
غزال هو متجر للأدوات المستخدمة بشكل غير عادي. تم شراء جميع الأدوات هنا من المالكين السابقين وإعادة بيعها كما هي أو معاد تدويرها. ميزة هذا الموقع هي أنه بمجرد استلام الجهاز ، يتم إجراء اختبار من 30 خطوة. وبالتالي ، فإن الميزة "مقتنعة" بقابلية تشغيل الجهاز وقدرته على الاتصال بالشبكة.
يدفع أكثر قليلاً من مجرد أداة مماثلة ، على سبيل المثال ، على Swappa ، يحصل المستهلك على جهاز يعمل بشكل مضمون. تم إلغاء قفله أو قفله (ولكن القفل معلن عنه وليس مخفيًا). إذا لم يعمل شيء ما ، فسيكون أمام المشتري 30 يومًا لإعادة الجهاز. هناك طرق مختلفة للدفع ، وكثير منها لا يتطلب الدفع المسبق بالكامل. هناك بعض العيوب الأساسية: ليست كل طرازات الهواتف معروضة للبيع هنا. تفترض سياسة الموقع أن القوالب القديمة غير موجودة هنا.
Craigslist
إنها أيضًا خدمة شاملة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، من الأفضل الاعتماد فقط على نفسك وقدرتك على فهم الناس. يعقد الموقع اجتماعات وجهًا لوجه مع البائع ، لذلك من المهم أن تكون قادرًا على التعرف على المحتالين بشكل مستقل واختبار الهاتف في متناول اليد. هناك أسعار رائعة وإمكانية العثور على بائع قريب ، لكن لا توجد إمكانية لاختبار الأجهزة ولا توجد ضمانات.
Swappa
مكان شائع جدًا لبيع وشراء الهواتف والأجهزة اللوحية المستعملة. إنه يعمل بشكل مختلف قليلاً عن الخدمات المماثلة. هناك رسوم شراء - 20 دولارًا وهذا يساعد على زيادة عدد البائعين. لا يوجد فحص مادي للجهاز.
ومع ذلك ، هناك العديد من الشروط التي يجب أن يحترمها البائع. هذه صورة منتج جيدة وضمان فحص IMEI. التكلفة تشمل الشحن. تستخدم المنصة PayPal بحيث يمكن للمشتري استرداد الأموال إذا لم يتم تأكيد الجودة المطالب بها بالفعل. يوجد في Swappa أقل الأسعار ومجموعة كبيرة جدًا من Apple و Samsung وعلامات تجارية أخرى ، ولكن لا يوجد ضمان للحالة والجودة. أيضا ، يتم دفع العمولة من قبل المشتري.
eBay
ربما يكون هذا هو أكبر متجر للأجهزة المستخدمة عبر الإنترنت في العالم. يغطي مقياسه الكوكب بأكمله تقريبًا. الموقع ملائم جدا فيما يلي تنقل ممتاز ومرشح مفصل يمكن للعميل من خلاله اختيار ليس فقط العلامة التجارية ولكن أيضًا الطراز واللون وما إلى ذلك. لا تزال بعض الطرز تُباع في المزاد ، لكن معظمها لها سعر ثابت تمامًا.
الميزة الواضحة على الأنظمة الأساسية الأخرى عبر الإنترنت هي استرداد الأموال في حالة عدم الرضا عن الشراء. يرجع ذلك إلى نظام الدفع PayPal ، والذي ، إذا كان هناك أمر مقابل ، سيلغي المعاملة في غضون إطار زمني مقبول. يتم التحقق من البائعين هنا ، ولديهم تصنيف ، وهذا هو السبب في أنه يمكنك ضمان عمليا للمشتري نتيجة ناجحة للمعاملة.
Glyde
هذا شيء بين Swappa و Gazelle. تقدم الخدمة بيعًا من مستخدم إلى مستخدم والتحكم في المعاملة بأكملها. لا يدفع المشتري ما لم يتم استلام البضاعة وتقييم جودتها. هناك أيضًا استرداد للمشتري غير الراضي في غضون 3 أيام (72 ساعة). لم يتم التحقق من الأجهزة قبل البيع. جميع الرسوم غائبة ، لكن الاختيار يقتصر على iPhone وأحدث طرازات Samsung Galaxy.
Walmart
هناك خدمة ممتازة لبيع الهواتف الجديدة والمستعملة. يمكن للمتسوق طلب هاتف عبر الإنترنت وشخصياً في أي متجر وول مارت. يمنح التعاون مع الشركات المصنعة للهواتف Walmart الفرصة لتقديم خصومات جيدة للعملاء.
Decluttr
إنه أقرب إلى متجر صغير لشراء الأدوات المستعملة. الأسعار هنا أعلى قليلاً من أسعارها على موقع eBay أو Amazon. لكن العميل يتلقى توصيلًا مجانيًا متتبعًا ، وإمكانية إعادة البضائع المشتراة في غضون 14 يومًا وضمان لمدة عام على الهواتف.
Target
إنه تاجر تجزئة أمريكي معروف. قد لا تجد مجموعة متنوعة هنا مثل Amazon أو Walmart ، ولكن هناك نماذج مشهورة هنا. غالبًا ما ينظم المتجر التخفيضات والعروض الترويجية حتى تتمكن من شراء الجهاز الذي تريده بسعر جيد جدًا.
بالطبع ، إنها ليست قائمة كاملة. هناك العديد من الأماكن لشراء جهاز محمول مستعمل. كنتيجة لتحليل إيجابيات وسلبيات الأسواق الأكثر شيوعًا ، يمكنك فهم ما يريده / يحتاجه عميلك عند شراء هاتف مستخدم عبر الإنترنت وتقديم خدمة عملاء ممتازة: بحث سريع عن المنتج المناسب ، واختبار الجودة باستخدام برامج التشخيص مثل تشخيصات NSYS Diagnostics ، ثقة المستهلك ، الضمانات ، المبالغ المستردة المحتملة ورضا العملاء العالي.
