Aujourd'hui, il existe de nombreux marchés avec des appareils mobiles d'occasion dans le monde. Beaucoup d'entre eux offrent les mêmes services et permettent à leurs clients d'acheter et de vendre des téléphones d'occasion à des conditions différentes. De nombreuses entreprises choisissent d'opérer sur ces marchés car elles peuvent disposer d'un canal de vente supplémentaire avec sa propre plate-forme d'assistance et de logistique. Nous en avons sélectionné quelques-uns de base qui sont les plus populaires parmi les acheteurs de téléphones d'occasion.
Amazon
C'est un endroit idéal pour ceux qui recherchent un téléphone bon marché. Vous ne trouverez pas de produits phares ici, mais le segment intermédiaire est très largement représenté. Des prix excellents, une livraison rapide et souvent gratuite feront un achat presque instantané.
Gazelle
Gazelle est un magasin d'appareils d'occasion insolite. Tous les gadgets ici sont achetés auprès de propriétaires précédents et revendus tels quels ou sont recyclés. La particularité de ce site est que dès la réception de l'appareil, un test en 30 étapes est effectué sur celui-ci. Ainsi, la ressource est « convaincue » de l'opérabilité de l'appareil et de sa capacité à se connecter au réseau.
En payant un peu plus qu'un gadget similaire sur, par exemple, Swappa, un consommateur obtient un appareil qui fonctionne garanti. Il est déverrouillé ou verrouillé (mais le verrou est annoncé et non caché). Si quelque chose ne fonctionne pas, un acheteur a 30 jours pour retourner l'appareil. Divers modes de paiement sont possibles, dont beaucoup ne nécessitent pas de prépaiement intégral. Il y a quelques inconvénients essentiels : tous les modèles de téléphones ne sont pas en vente ici. La politique du site suppose que les anciens modèles ne sont pas trouvés ici.
Craigslist
Il s'agit également d'un service en ligne complet. Cependant, il est préférable de ne compter que sur vous-même et sur vos capacités à comprendre les gens. Le site pratique les rencontres personnelles avec le vendeur, il est donc important de pouvoir reconnaître de manière autonome les fraudeurs et tester le téléphone en le tenant en main. Il y a des prix intéressants et la possibilité de trouver un revendeur à proximité, mais il n'y a aucune possibilité de tester les appareils et il n'y a aucune garantie.
Swappa
Un endroit assez populaire pour acheter et vendre des téléphones et des tablettes d'occasion. Cela fonctionne un peu différemment des services similaires. Il y a des frais d'achat - 20 $. Cela contribue à augmenter le nombre de vendeurs. Il n'y a pas de contrôle de périphérique physique.
Cependant, il existe un certain nombre de conditions qui doivent être respectées par le vendeur. Il s'agit d'une bonne photo de produit et d'une garantie de contrôle IMEI. Le coût comprend l'expédition. La plate-forme utilise PayPal afin que l'acheteur puisse rembourser l'argent si la qualité revendiquée n'est pas réellement confirmée. Sur Swappa, il y a les prix les plus bas et un très grand choix de marques Apple, Samsung et autres, mais aucune garantie d'état et de qualité. De plus, la commission est payée par l'acheteur.
eBay
C'est peut-être la plus grande boutique en ligne d'appareils d'occasion au monde. Son échelle couvre la quasi-totalité de la planète. Le site est très pratique. Voici une excellente navigation et un filtre détaillé avec lequel un client peut choisir non seulement la marque, mais aussi le modèle, la couleur, etc. Certains modèles sont encore vendus aux enchères, mais la plupart ont déjà un prix strictement fixe.
Un avantage évident par rapport aux autres plateformes en ligne est le remboursement en cas d'insatisfaction concernant l'achat. Cela est dû au système de paiement PayPal, qui, s'il y a une demande correspondante, annulera la transaction dans un délai acceptable. Les vendeurs ici sont vérifiés, ont une notation, c'est pourquoi vous pouvez pratiquement garantir à l'acheteur le succès de la transaction.
Glyde
C'est quelque chose entre Swappa et Gazelle. Le service offre une vente d'utilisateur à utilisateur et le contrôle de l'ensemble de la transaction. Un acheteur ne paie que lorsqu'il y a réception des marchandises et évaluation de leur qualité. Il y a également un remboursement à un acheteur insatisfait dans les 3 jours (72 heures). Les appareils ne sont pas vérifiés avant la vente. Tous les frais sont absents, mais le choix se limite à l'iPhone et aux derniers modèles du Samsung Galaxy.
Walmart
Il existe un excellent service de vente de téléphones neufs et d'occasion. Un acheteur peut commander un téléphone en ligne et personnellement dans n'importe quel magasin Walmart. La coopération avec les fabricants de téléphones donne à Walmart la possibilité de faire de bonnes remises aux clients.
Decluttr
C'est un autre dépanneur pour acheter des gadgets usagés. Les prix ici sont légèrement plus élevés que sur eBay ou Amazon. Mais un client bénéficie d'une livraison suivie gratuite, de la possibilité de retourner les marchandises achetées dans les 14 jours et d'une garantie d'un an sur les téléphones.
Target
C'est un détaillant américain assez connu. Peut-être que vous ne trouverez pas ici un assortiment tel que sur Amazon ou Walmart, mais il existe des modèles populaires ici. Le magasin organise souvent des soldes et des promotions afin que vous puissiez acheter l'appareil souhaité à un très bon prix.
Bien sûr, ce n'est pas une liste complète. Il existe d'innombrables endroits où acheter un appareil mobile d'occasion. En analysant les avantages et les inconvénients des marchés les plus populaires, vous pouvez comprendre ce que votre client veut/a besoin lors de l'achat d'un téléphone d'occasion en ligne et offrir un excellent service client : une recherche rapide du bon produit, une qualité testée avec un logiciel de diagnostic comme NSYS Diagnostics, confiance du consommateur, garanties, remboursement possible et grande satisfaction client.
